Hotel Lord Pierre

Когда я там побывала, отель находился на реконструкции, но из него открывается один из самых захватывающих видов на океан. Есть частный пирс и пляж, где можно насладиться коктейлем и полюбоваться закатом. Номера были неплохие (хотя ванные комнаты можно было бы улучшить, но они не были ужасными). Отличное расположение, прямо у начала набережной и торгового района.

Ужасный опыт. Категорически не рекомендую.
Номера в плачевном состоянии: не было полотенец, телевизор не работал, а сейф даже не был прикручен к стене (его буквально приходится выносить руками). Двери тонкие, старые и потрескавшиеся, с щелями, ведущими в общий коридор, откуда легко можно протянуть руку в номер, создавая ощущение полной незащищенности.
В душе не было горячей воды, а вид из номера был ужасным: он выходил прямо на соседний отель, где видна только стена, покрытая проводами, кондиционеры, все грязное и невероятно шумное. Номера в целом очень старые, запущенные и грязные.
Ресторан — еще одна катастрофа: у них есть меню, но когда делаешь заказ, всегда говорят, что есть только 3 или 4 блюда, что неприемлемо. Обслуживание на новогоднем ужине было ужасным. Не пользуйтесь этим обслуживанием. Это невероятно дорого и ужасно; Отель не выполняет ни одного из своих обещаний.
Общие зоны разрушены и находятся в стадии ремонта, причал отеля тоже в ремонте, а бассейн крошечный и грязный — пользоваться им невозможно.
Вкратце: полное отсутствие технического обслуживания, плохое обслуживание, неадекватные удобства и нулевое соотношение цены и качества. Это было абсолютное разочарование. Я бы сюда не вернулся и никому бы не порекомендовал этот отель.

Отель расположен в очень удачном месте. Рядом находится красивый пирс, где можно насладиться морским бризом, солнцем и звездным небом. Все находится рядом. Вы выходите на улицу, и центр города находится прямо по соседству. Можно даже дойти пешком от отеля до пляжа. Отель находится на реконструкции, и результат получается великолепным. Обслуживание в ресторане было превосходным, но персонал в номерах мог бы быть более внимательным.

Отель на ремонте, всё ужасно, бассейн закрыт, этот мостик, ведущий к морю, сломан, лифта нет, у нас закончилась вода, это было ужасно. Нам пришлось уехать. Мы уже заплатили за завтрак и ужин. Слава Богу, мы смогли оплатить другое место для проживания, которое оказалось прекрасным. Отель Caribbean Coral.
Ну, дальше, нам приходилось платить за такси, чтобы добраться до пляжа.
Ведь главное преимущество отеля Lord Pierre — его расположение!
Но НЕ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ.
По крайней мере, сейчас, когда он на ремонте.
Но разве они не могли продавать номера, например, через Booking. Com, Trivago, Zen Hotels?
Мы купили через Zen Hotels, которые после нескольких переговоров вернули нам деньги.
Благодарим Zen Hotels!
Я сделала эти фотографии только потому, что была в таком подавленном состоянии, и все было так плохо, что я не могла… 🤦

Отель просто невероятный. Честно говоря, я не понимаю негативных отзывов, но вот моё самое искреннее мнение после 6-дневного проживания с партнёром.
Плюсы:
— Отличное расположение напротив одного из красивейших пляжей и множества отличных ресторанов поблизости.
— Вкусные завтраки, и хотя они подаются до 9:30, это шведский стол со столиками, где можно поесть как внутри отеля, так и на улице с видом на океан.
— Очень удобные и тихие кровати. Никакого внешнего шума до них не долетает.
— Регулярная уборка.
— Есть холодильник.
— Хорошее освещение.
— Идеальный отель для отдыха и расслабления.
— Если вы приедете раньше времени заселения, вам предложат хранение багажа, приветственный коктейль и тёплый приём.
Минусы: Несмотря на то, что отель находится на реконструкции, есть над чем поработать.
— В нашей ванной комнате протекала вода, и даже после уборки пол через некоторое время снова был мокрым, что довольно опасно.
— В ванной комнате очень влажно, и если оставить там одежду, она может приобрести затхлый запах.
— Возможно, это не такая уж большая проблема, но бассейн довольно маленький. Мы им не пользовались, но если вы любите бассейны, он может показаться вам немного тесноватым.
— Номер был, пожалуй, немного грязным и пыльным, но нас это не смущало.
Плохие отзывы, вероятно, принадлежат людям, которые останавливались в отеле только на 100%, но никуда не выходили.

Не тратьте деньги на этот отель. Фотографии отеля Lord Pierre на официальном сайте и в поисковиках НЕ соответствуют действительности. В нашем первом номере стены были покрыты плесенью, а влажность была настолько высокой, что кровать, простыни, подушки и даже пол были мокрыми. Затхлый запах не давал спать.
На следующий день мы попросили поменять номер, и нам дали один из «лучших» номеров. Раковина, правда, не работала, вода в ванной была жёлтой, а запах канализации был невыносимым. Каждый день нам приходилось спускаться на ресепшен из-за какой-то проблемы: то не работал телевизор, то сломался кондиционер, то не уходила вода из ванной, то не закрывалась балконная дверь и т. Д. Это было совсем не место для отдыха; нам приходилось выбирать между запахом плесени и запахом канализации.
В отеле идёт ремонт: повсюду пыль, засорённые трубы, неотделанные полы, некрашеные стены, мусор и повреждённые двери, которые открываются с помощью «хитрости». Отель находится в плачевном состоянии и не готов к нормальной работе.
Единственный положительный момент — отзывчивый персонал, который всегда готов помочь, но такие проблемы, как плесень, сырость и повреждённые трубы, находятся вне их контроля. Расположение тоже хорошее, но это не компенсирует низкого качества.
Бассейн очень маленький, и в Сан-Андресе легко найти отели получше, с хорошим расположением и более низкими ценами. Этот отель слишком дорогой для того, что он предлагает.

Отзыв / Жалоба.
Мы остались крайне разочарованы этим отелем. По прибытии нам сообщили, что мы не можем пользоваться бассейном, а территория вокруг отеля была в ужасном состоянии: всё было очень грязным, включая окна, которые были настолько грязными, что море было почти не видно.
Завтрак был низкого качества, а количество потребляемой пищи ограничивалось. Однажды мы попросили полотенца для душа, и нам сказали, что их нет — это неприемлемо для любого отеля.
Мы заплатили очень высокую цену за то, что нам не предоставили даже элементарных вещей. Персонал также продемонстрировал неподготовленность в нескольких ситуациях. Мы были крайне разочарованы.
Унитаз не смывал, ванная комната была очень маленькой.
Мы не рекомендуем этот отель. Не останавливайтесь в этом отеле!

Мое пребывание длилось менее 24 часов, и разочарование от условий началось сразу по прибытии. В этом отеле идет ремонт, и он не должен быть открыт для гостей. Было много пыли, оголенная проводка, сломанные стены и строительные материалы на нескольких этажах. В моем номере было три кровати; на двух были грязные простыни, а над третьей протекала вода. Ванная комната была в очень плохом состоянии; чистоты не было. Внутри мини-холодильника была плесень, не было горячей воды, а часто даже холодной. За короткое время моего пребывания в душе была холодная вода всего полчаса, и Wi-Fi отсутствовал. Короче говоря, как мне сказали на острове, этот отель находится на ремонте уже много лет, и ремонт так и не закончился. Я видел гостевые дома с более низкими ценами за сутки и несравненно лучшим сервисом.

После 8-дневного пребывания в Чили с женой я хочу настоятельно порекомендовать этот отель. Да, он находится на реконструкции, и результаты видны: он становится элегантным и гостеприимным. Тем не менее, это был замечательный опыт, который мы чуть было не упустили из-за плохих отзывов. Поверьте, это отель с лучшим расположением на острове. Их завтраки были, безусловно, лучшими на острове, учитывая, что мы ели в большинстве ресторанов и гостиниц. Завтраки в этом отеле просто потрясающие. Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда внимательный к любым потребностям и нуждам туристов. Кровати невероятно удобные, а кондиционеры безупречно чистые, современные и без влажности. Номера просторные и всегда чистые. Также есть прачечная, так что в номере не будет затхлого запаха. Мы выяснили, что большинство комментариев о сырости в номерах связаны с тем, что люди приезжают мокрыми с пляжа, и запах сырости исходит от одежды, а не от удобств. Хочу сказать, что если я вернусь на (название острова/страны), то обязательно остановлюсь здесь снова. Это прекрасное колумбийское Карибское море! Я бы не поехал ни в какой другой отель, кроме этого. Он превосходный, а когда его отремонтируют, он станет еще лучше!

Я уже несколько дней отправляю электронные письма и сообщения в WhatsApp, просто пытаясь подтвердить бронирование. Сначала отель ответил в WhatsApp, попросил указать срок, а потом исчез. Они просто перестали отвечать на что-либо. Все письма были проигнорированы.

Держитесь подальше, отель на ремонте, там нет горячей воды, номера разобраны. Мне сказали, что не возьмут с меня плату, и я поехал в другой отель.
Отель Pierre солгал, но я сообщу об этом компании, выпустившей кредитную карту. Номера отвратительные, до ремонта были лучше.

В отеле идёт ремонт, так что это просто катастрофа. Зона пулеты и пирса в руинах. Возможно, после ремонта здесь будет красиво, но сейчас я бы не рекомендовал.
Завтрак был очень скудным, практически без разнообразия. Номер был нормальный, но нам пришлось мыться холодной водой, потому что горячей не было. Мы пожаловались, но никто не предложил решения, и мы уехали.
Расположение хорошее, потому что до пляжа в центре города рукой подать.

Это было в начале мая 2025 года. К сожалению, наш визит совпал с реновацией отеля, поэтому лифта не было, и во многих помещениях велись ремонтные работы. Хочу отметить готовность руководства инвестировать в улучшения.
Расположение просто идеальное: прямо у пляжа и с выходом к морю.
Надеюсь, ремонт будет завершён к моему возвращению, и я смогу в полной мере раскрыть его потенциал.

Это отель с отличным расположением, персонал очень дружелюбный, скромный и всегда готов предоставить хорошее обслуживание. Это одна из вещей, которую я хочу подчеркнуть больше всего: отличное обслуживание клиентов: обслуживающие девушки, администраторы, кухонный персонал и менеджеры — все оказали мне отличный сервис.
Удобства немного ухудшились, но в целом это были очень хорошие впечатления, я думаю, что это отель хорошего качества и цены, и не стоит ожидать 5-звездочного внимания, как утверждают многие, те, кто хочет большего, должны платить больше.

Лучший из возможных впечатлений. Отель отличный, терраса — его главная изюминка, вид потрясающий, а море прямо рядом! Персонал отеля очень дружелюбный. При желании можно поесть в отеле, и еда там замечательная. Я был удивлён, что нас обслуживали именно они, но всё было очень спокойно. В отеле ведутся некоторые ремонтные работы.

Отель удобно расположен всего в нескольких шагах от пляжа и в окружении множества магазинов и ресторанов. Персонал отеля дружелюбный и всегда готов предоставить превосходное обслуживание. Несмотря на то, что в отеле ведутся ремонтные работы, которые могут доставлять некоторые неудобства, например, отсутствие лифта, общее впечатление от отеля остаётся исключительно положительным.

Фотографии врут 1. Отель разваливается 2. Платите за услугу «все включено» По приезду в отель менеджер. Он сказал, что не смог найти бронь. И по этой причине он не смог предоставить мне услугу, которая не была отражена, хотя у меня было письмо с названием отеля с бронированием и оплатой. Он дал мне небольшую комнату только с завтраком на те 3 ночи, которые я заплатил, то есть я лишился обеда и ужина. 3, ужасный недружелюбный персонал. 4. Комнату затопило через 3 часа после моего приезда.
В этом и в двух комнатах вокруг него сломались трубы. Не было ни извинений, ни удовлетворения, ни возмещения. 4. Завтрак «шведский стол» был каждый день. Яйцо, омлет, хлеб, хлопья, фрукты, кофе и сок. Все измерено человеком, который кладет это вам на тарелку без права повторения.
5. Лифт заблокирован или не работает, я спросил у местных, они говорят, что так уже много лет, никакого отношения к техническому обслуживанию не имеет.
6. Телефон в номере никогда не работал. Поэтому каждый раз мне требовалось что-то вроде бумаги. Или полотенца должны. Пройдите в вестибюль, так как лифт не работает.
7. Единственный плюс этого отеля. Это бар, это невероятный вид. Закат, но для этого не обязательно там оставаться, так как вход бесплатный и за напитки надо платить. Тебе не обязательно там оставаться. Любой может войти.
В.
Вывод: я не рекомендую отель Lord Pierre. Ни их услуг, ни их внимания.