ibis Cucuta

Превосходное обслуживание; дружелюбие персонала ощутимо и очевидно. 10/10. Доступные цены, чистота, номера практичные и очень комфортные.

Я останавливался в отелях этой сети в других частях света, и это действительно отличное соотношение цены и качества. Единственное, что я могу порекомендовать — улучшить ситуацию с парковкой в ​​Кукуте, так как она небольшая и места предоставляются при наличии. В противном случае я бы определённо остановился там снова.

Если вы остановитесь в отеле Ibis, имейте в виду, что с пяти утра там начинают громко орать. Шум и крики были такими громкими, что сработали сигнализации нескольких автомобилей — это ужасно. Поддерживать спорт — это нормально, но постарайтесь сделать так, чтобы люди, отдыхающие неподалёку по воскресеньям, не услышали, как вы поддерживаете мероприятия. То, что произошло, было поистине ужасно.

Номер был очень хорошим, но было несколько моментов, которые меня не устроили. Например:
*Отсутствие парковки.
*Мне отказались дать одеяло, хотя я просила об этом на ресепшене.
*Меня очень сильно беспокоило время выезда. Мне пришлось ехать из отдаленной части города, чтобы вернуть номер, потому что мне постоянно звонили и говорили, что я должна быть там в оговоренное время. Это меня смущало, потому что я приехала к клиентам по работе.

Я останавливался в этом отеле и нескольких других отелях Ibis, и должен сказать, что этот последний опыт полностью изменил моё мнение, и не в лучшую сторону.
Хотя в описании указано, что дети проживают бесплатно, и в предыдущие разы в этом же отеле были кровати Murphy, на этот раз нам предоставили лишь то, что едва ли можно было назвать диваном с раскладывающейся спинкой. Больше всего меня обеспокоило то, что, несмотря на то, что в бронировании был указан ребёнок, для ребёнка не было предоставлено ни дополнительного постельного белья, ни подушки, ни одеяла. Мне пришлось просить их на стойке регистрации, и когда я их получил, на простынях были пятна крови – совершенно неприемлемый инцидент, свидетельствующий о серьёзном несоблюдении правил гигиены. (У меня есть фотографии, если вам нужны. )
Основная кровать тоже была неудовлетворительной. Это не матрас, а пружинный блок с одеялом, которое, как предполагалось, должно было использоваться и как простыня, и как одеяло, поскольку дополнительное постельное бельё не предоставляется. В итоге мне пришлось спать с небольшим полотенцем. Кроме того, кондиционер был неисправен – из него периодически дул горячий воздух.
Что касается основных удобств, то на троих были предоставлены только два полотенца стандартного размера (небольшие), а полотенца для рук и лица не были включены, что неприемлемо, учитывая количество гостей в бронировании.
И наконец, несмотря на то, что парковка ограничена и указана в описании, ситуация была неприемлемой.

Отличная сеть отелей, мы знаем несколько из них! Мы работаем в туристической индустрии и приехали из Венесуэлы. Мы остановились на одну ночь в Кукуте, прежде чем продолжить наше путешествие… Отель расположен в отличном месте; рядом есть аптека, супермаркет и рестораны, все в шаговой доступности. Отель Juan Valdez находится прямо по соседству. В стоимость проживания включен завтрак, отель действительно красивый и комфортабельный.
Если вы хотите спланировать поездку внутри страны или за границу, мы будем рады помочь. Мы @Travels. Logistics. Мы предоставляем полный спектр туристических услуг для семей и корпораций. 🙌✨️

Номера — 10/10, а персонал очень дружелюбный.
Единственное, на что стоит обратить внимание, — это то, что улица перед отелем выглядит пустой, много бездомных, и район становится опасным.
Но днём всё меняется: становится тихо, и можно найти всё, что угодно.

Я останавливался в этом отеле несколько раз и всегда получал исключительно приятные впечатления. От обслуживания на стойке регистрации до безупречных номеров.

Очень чистый отель. Марли была очень внимательна, отличное расположение. Номер был немного тесноват, и, мне кажется, в нём не хватает холодильника. Орина и Хуан на стойке регистрации оказали превосходное обслуживание.

Удачно расположенный отель с отличными номерами и очень приятным, уютным и комфортным ароматом. Возникла только одна проблема в обеденное время: информация на вывеске ресторана не соответствовала дате нашего пребывания. Особая благодарность Дженнифер за гостеприимство и внимание.

Мы не планировали оставаться на ночь. Однако, несмотря на позднее время заселения, персонал встретил нас очень радушно, всё прошло быстро, и, как всегда, удобства были комфортными, а наше пребывание было приятным. Нас встретили с нашим питомцем, подарили ему бандану и отдельную лежанку.

Надёжный, чистый и исключительно недорогой отель в районе, где часто бывает состоятельная публика Кукуты. Номера небольшие, но идеально функциональные, с удобными кроватями и горячим душем. Персонал замечательный, а в будни предлагается отличное предложение на обед. Я часто пользуюсь этим отелем.

Хосе Луис и Пилар были очень любезны, уделяя нам внимание и предоставляя необходимую информацию. Они всегда были внимательны ко всему, что нам было нужно. Хочу поздравить вас с тем, что у вас высококвалифицированный персонал, который всегда радушно встречает гостей и отличается гостеприимством.
Я всегда буду рекомендовать вас. Это был незабываемый опыт. Большое спасибо, отель Ibis.

Очень хорошее обслуживание. Великолепное обслуживание клиентов, доброжелательность и стремление создать позитивный опыт.
Хосе Луис на стойке регистрации обеспечил превосходное обслуживание и сотрудничество.

Очень дружелюбный персонал, всегда внимательный к нашим просьбам. Хосе Луис и Ориана были превосходными сотрудниками стойки регистрации! Рекомендую на все 100%. Завтрак был очень сытным и вкусным. Номер очень комфортный. Расположение отеля очень удобно для шопинга.

Я хотел бы особо поблагодарить Хосе Луиса, который оказал мне неоценимую поддержку во время регистрации. Его доброта, оперативность и профессионализм сыграли решающую роль. Выражаю благодарность всей команде стойки регистрации отеля Ibis за превосходное обслуживание клиентов.
Спасибо за приятный опыт!