Hotel TNT Mirador

После всего одного дня здесь я уже могу сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Сейчас 4:26 утра, а я не могу уснуть больше часа из-за криков петухов за окном. Там ещё есть павлины, которые мне совсем не понравились. Это неподходящее место для содержания таких животных.
Обслуживание ужасное. С момента нашего приезда дверь в номер не работала, и нам пришлось ждать около восьми минут, пока администратор её откроет. Когда мы вошли, то обнаружили, что номер полностью закрыт, без какой-либо вентиляции.
Номер рассчитан на шесть человек, но он слишком маленький. Вдобавок ко всему, отель не предоставляет полотенца, а кровати невероятно неудобные: помимо того, что они маленькие, они очень легко провисают.
Душ ужасный; напор воды ужасный, из-за чего принимать душ очень неудобно. Бассейн тоже не такой, как на фотографиях; он слишком маленький и слишком глубокий. Я не низкого роста, и даже несмотря на это, я так и не дотянулся до пола, поэтому не смог насладиться этим местом.
Я даже не хочу представлять, каким будет мой завтрак или что будет со мной в оставшееся время. Хуже всего то, что это место было недешевым. Я просто знаю, что хочу уйти и никогда не возвращаться.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. После аварии на въездном пандусе — который явно не имеет надлежащих средств безопасности и дорожных знаков, и является чрезмерно крутым — спускался пикап, который мы не видели, поднимаясь вверх. Потеряв инерцию, мы упали и поскользнулись. Я, как пассажир, получил травмы, а наш мотоцикл был поврежден.
Внимание персонала было недостаточным и лишенным сочувствия. Мы не получили никаких реальных решений, только ответы вроде «извините за неудобства» и «если вы почувствуете себя плохо, обратитесь в больницу», как будто произошедшее не было ответственностью отеля или не заслуживало серьезного внимания.
Мы просили о поддержке и объяснениях, а также о доступе к записям с камер видеонаблюдения, но так и не получили внятных ответов. Никакой компенсации за физические, эмоциональные и финансовые потери нам не было предложено.
Наша поездка была испорчена, и в итоге создается впечатление полного отсутствия поддержки и ответственности со стороны отеля.
И последнее, но не менее важное: состояние помещений отеля очень плохое. Сиденья разваливаются, бассейн грязный и плохо ухоженный, местами отсутствует плитка, он глубокий и небезопасный. Отель грязный, весь в лестницах. В моем случае я случайно повредил ногу (колено и лодыжку), и подниматься и спускаться из номера было кошмаром. Что касается завтрака, то нет вариантов без глютена (у меня непереносимость глютена).
Для такого дорогого места он отчаянно нуждается в ремонте и содержании.

Отель TNT — яркий пример того, как ожидания могут жестоко столкнуться с реальностью. Место пытается продать «хипповскую» эстетику, но на самом деле предлагает склад старых, грязных и пыльных вещей, скопившихся без всякого порядка и без должного ухода.
Общие зоны источают запущенность: обветшалая мебель, рваные подушки, щепки на дереве и видимая грязь. Лестницы — поскольку весь отель состоит из подъемов и спусков по лестнице — в плохом состоянии и плохо убираются, что делает любое передвижение по отелю неудобным.
Бассейн, который выглядит привлекательно на фотографиях, чрезвычайно мал: всего пять человек, и он полностью заполнен, что сводит на нет любое ощущение расслабления или удовольствия.
Это одно из тех мест, где фотографии обещают альтернативный и расслабляющий отдых, но реальность разочаровывает от начала до конца. Отсутствует уход, чистота, организация и честность в том, что они предлагают.
Я бы не рекомендовал это место.

Его расположение с прекрасным видом на море позволяет вам наслаждаться волшебством красивых закатов, восхитительной едой, на территории есть бассейн, который позволяет вам наслаждаться широким видом на уникальное море с суперкрутыми закатами, обслуживание, коктейли, романтическая атмосфера делают это место еще более невероятным для отдыха с вашим партнером или семьей✨

Это потрясающее место, вид как сон, закаты волшебные, обслуживание изумительное, еда вкусная, я очень рекомендую это место, номера очень хорошие, мне все понравилось, я бы вернулся.

Этим летом мне довелось съездить в отпуск в Колумбию. Мы поехали в Тагангу и провели в этом отеле несколько дней. Больше всего мне понравился вид. До сих пор помню эти прекрасные закаты. Рекомендую всем еду, всё, что я пробовал, было восхитительным. Персонал невероятно дружелюбный и всегда внимательный ко всем. Превосходные впечатления. Я бы вернулся сюда без колебаний.

Впечатления от пребывания в отеле были превосходными. Еда была восхитительной и разнообразной. Больше всего меня поразили закаты: они были поистине потрясающими, каждый день словно с новой открытки. Место уютное, тихое, а персонал всегда был внимательным. Однозначно, сюда стоит вернуться.

Я приехал туда и был очарован очень дружелюбными людьми. Это был очень хороший отдых за свои деньги. Примерно за 30 000 евро я попробовал отличные коктейли. Я бы обязательно вернулся. Всегда рекомендую это место.

Фотографии в Instagram совершенно не соответствуют действительности. Я был удивлён, когда приехал: бассейн оказался гораздо меньше, чем кажется на сайте, и ему не помешал бы ремонт и внимание к деталям. Тем не менее, обслуживание было поистине исключительным, а еда – восхитительной. Я бы рекомендовал заглянуть сюда выпить или пообедать, но не тем, кто рассчитывает на расслабляющий день у бассейна.

Лучший отель в Санта-Марте! Я останавливался там в прошлый отпуск и был в полном восторге. Вид просто невероятный, обслуживание отличное, а еда разнообразная и вкусная.
Персонал невероятно дружелюбный. Огромное спасибо за всё, TNT Mirador.
Надеюсь увидеть вас снова! Привет из Мендосы, Аргентина.

Это место просто невероятное! Закаты — самые волшебные из всех, что я когда-либо видела, а в сочетании с восхитительными коктейлями — лучший вид на Тагангу. Отель красивый, очень большой, с разными зонами отдыха, а бассейн-инфинити просто потрясающий. Мне очень понравился номер с видом на океан, кровати такие удобные; здесь есть всё необходимое для отдыха.

Я провел там одну ночь на прошлой неделе и больше не смог. Очень жаль, ведь у отеля большой потенциал, вид из окна, но это всё. Очевидно, что они совершенно не следят за удобствами отеля. Номер, который я забронировал через Booking. Com, оказался не таким уж хорошим: он был закрытым и без окон. Кровать была удобной, и это единственное, что я могу им дать. Небольшой бассейн, который они предлагают, был очень грязным, с мутной водой и неприятным запахом. У них на стойке регистрации собака, которая в плохом состоянии и не стерилизована. Очевидно, что они занимаются её разведением. В наши дни это не приветствуется. У них также есть два маленьких щенка в клетках, а этим животным не место в клетках, и это не для отеля; это не ферма.
Жаль, что здесь останавливаются такие люди, потому что это недёшево, люди не контролируют количество выпиваемого алкоголя, а слишком громкая музыка — это неуважительно по отношению к другим.
Обслуживание в ресторане во время завтрака ужасное.

Чудесное место 😻, полное красивых маленьких сердечек, превосходное пространство и обслуживание 💖

Вид был просто потрясающий. Я провел там день и оценил цену как хорошую, еда была приемлемой, и в день моего пребывания было очень тихо. Никаких проблем не возникло. Единственное, что не понравилось – обслуживание: если что-то нужно, всегда приходится идти в бар. В остальном, вид, бассейн и атмосфера были восхитительны.

Слив в душе был забит стоячей водой в течение нескольких дней.
Они предлагают ужасный завтрак и говорят, что он начинается в 7:30 утра, но они начинают подавать в 8:30 утра.
Персонал ресторана был очень непрофессиональным; мы видели, как они спорили между собой.

Прекрасное место, чтобы провести день, с прекрасным видом на океан, закат 🌇 просто потрясающий, очень хорошее обслуживание, очень хорошая еда, все было превосходно, мы вернемся в это место еще раз.

Грустно ставить 3 звезды, потому что есть что сказать об этом месте. Действительно, вид красивый, а расположение хорошее. У нас был очень хороший опыт с персоналом и едой; это было приятно, но, напротив, плохой опыт был с владельцами.
Они бросают на вас косые взгляды, говорят вам заткнуться, потому что там проходят занятия йогой, когда многие из нас просто проезжают мимо. Владельцы плохо относятся к персоналу. Всему свое время и место.
Удобства не в хорошем состоянии; бассейн опасен, потому что его система бесконечного бассейна не подкреплена адекватной системой безопасности.
В целом, есть много возможностей для улучшения, начиная с отношения владельцев.