ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования hotel wanderlust:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
desk Письменный стол shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
checkroom Шкаф
Цена номера от 1 922 ₽
Адрес: calle 29 Av. Del Ferrocarril, Санта-Марта, 555555
Количество номеров: 11
➜ 
УЖАСНОЕ МЕСТО!
Отель расположен вдали от каких-либо туристических достопримечательностей города. У него даже нет фасада отеля; он больше похож на захудалый мотель, заброшенный и грязный снаружи. На нем едва ли есть вывеска с названием, чтобы помочь вам его найти, и нет домофона для связи с ресепшеном. Более того, обслуживание оставляет желать лучшего. Даже с момента бронирования со мной никто не связался, чтобы подтвердить бронирование или хотя бы просто поприветствовать меня.
Ситуация только ухудшилась, когда мы приехали в этот так называемый отель. Молодой человек, который нас встретил, понятия не имел об обслуживании клиентов. Он неохотно вручил нам ключ и даже не сказал, где находится наш номер. После заселения мы начали замечать некоторые детали, которые могли бы испортить наше пребывание: 1. Wi-Fi не работал ни на мобильных устройствах, ни на телевизоре; 2. В душевой кабине отсутствовала дверь, поэтому вся ванная комната затапливалась, когда мы ею пользовались; 3. В раковине не было воды; 4. Номер оказался не тем, который мы забронировали.
Когда мы спустились вниз, чтобы пожаловаться и найти решение, дежурный молодой человек просто подошел, дал нам два полотенца, попытался подключить Wi-Fi к нашим устройствам, и на этом все закончилось. Он сказал, что подобные проблемы распространены во всем здании и что это происходит, когда отель полностью заполнен. Это было довольно нелепое и неправдивое оправдание, потому что был несезон, поэтому отель не был полностью заполнен.
➜ 
Отель расположен очень далеко от пляжа. Когда мы сообщили о проблеме с интернетом, нас проигнорировали. Вода из раковины текла невероятно медленно, еле-еле. Дверь в душевую кабину отсутствовала, и весь пол был мокрым после душа. Телевизор не имел подключения к интернету, а интернет работал невероятно медленно. В итоге мы решили остановиться в другом отеле, потому что, когда мы пожаловались во второй раз, нам просто сказали, что проблема во всех раковинах в комплексе. Более того, номер даже не был похож на тот, что мы видели на сайте Despegar. Обслуживание было ужасным; я бы не рекомендовал этот отель.
Via Entrada Universidad Del Magdalena Calle 29H Nro. 21C2-15 Villa Bella, Санта-Марта, 470002
Cl. 29i 2, Санта-Марта, 470003
Carrera 21 C, Санта-Марта, 470003
Mz 1 Casa 1, Санта-Марта, 06150
27-29 Carrera 2A, Санта-Марта, 470004
13:00
12:30
Visa, Mastercard, Diners Club, Cash
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 1 922 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Quinta de San Pedro Alejandrino (1.6 км.), Santa Marta Cathedral (3.3 км.), Музей золота в Санта-Марте (3.6 км.), Simon Bolivar Park (3.6 км.), Santa Marta Marina (3.7 км.), Rodadero (4.5 км.), Rodadero Sea Aquarium and Museum (5 км.).
Стандартное время заселения начинается с 13:00, выезд необходимо оформить до 12:30.
Расстояние до аэропорта Simón Bolívar International Airport составляет 12 км.
Quinta de San Pedro Alejandrino 1.6 км.
Santa Marta Cathedral 3.3 км.
Музей золота в Санта-Марте 3.6 км.
Simon Bolivar Park 3.6 км.
Santa Marta Marina 3.7 км.
Rodadero 4.5 км.
Пляж Плайя-Бланка 5 км.
Пляж Таганга 5 км.
Пляж Бланка 5 км.
Zazue Shopping Centre 9 км.
Лос Наранхос 33 км.
Отель полностью соответствует описанию на despegar. Com: хорошая цена, чистые номера, дружелюбный персонал, отличный напор воды в душе, но в раковине лишь тонкая струйка. Мы припарковали машину на улице перед отелем, и утром все было в порядке. Две проблемы: доступ на террасу на крыше разрешен только во время завтрака, с 7 до 9 утра. Мои родственники со стороны мужа, пожилые люди, страдающие от болей в костях, остановились с нами, и неприемлемо, что им приходится завтракать на 4-м этаже, что я считаю довольно бестактным. В ответ нам предложили купить контейнер и позавтракать в лобби. Можно было бы улучшить ситуацию, создав инклюзивное пространство.