Bonita Bay Concept Hotel by Xarm Hotels

За последние несколько недель я останавливался во многих четырехзвездочных отелях, но этот оказался наименее комфортным из всех. Нет парковки, а гель для душа достается на несколько дней? Ночью здесь невероятно шумно, так как отель находится прямо рядом с дорогой, где автобусы с вечеринками проносятся с ревом в 97 децибел! Завтрак неплохой; масла и джема хватает всего один раз, но нет шведского стола, как в других четырехзвездочных отелях, поэтому он больше похож на трехзвездочный. Туалетной бумаги мало, а из-за строительных работ на нижнем этаже весь коридор покрыт пылью. Балконы с искусственным газоном ни разу не пылесосили, и они полны чужих волос, так что это определенно не место для игр младенца. Любой, кто хочет вернуть деньги или выехать раньше, должен жаловаться напрямую в Booking. Com или подобный сайт, потому что отель не проявляет понимания и доброжелательности в таких вопросах.

Я почувствовала себя обманутой. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я забронировала номер, потому что на фотографиях он выглядел великолепно, но когда приехала, поняла, что лифт полон пыли и грязи, а в здании нет вентиляции и плохого обслуживания; там царит ужасная атмосфера. Кроме того, номера ужасно содержатся. Кондиционер работает с высокой влажностью, и всё ужасно пахнет. Ничего не работает как следует, а что касается завтрака… это худший завтрак, который я когда-либо ела в Санта-Марте: старые яйца, простой, некачественный хлеб и кофе сомнительного происхождения.
Я потребовала вернуть деньги, но мне отказали. Они не предупреждают гостей о том, что здание находится на реконструкции, и всё покрыто пылью и грязью… Я не понимаю, почему этот отель продолжает работать, когда идёт строительство.
Пожалуйста, не тратьте здесь свои деньги.

Из всех моих поездок в Санта-Марту этот отель был моим любимым. Мне очень понравилось его расположение, отличное обслуживание, чистота и комфортные номера по разумной цене. Но больше всего мне понравился завтрак. Он был действительно вкусным, с большим разнообразием, и это было одним из самых приятных моментов, которые я ждала, когда останавливалась с партнёром. Сейчас же завтрак стал слишком скудным, всего один вариант. Жаль, что его ухудшили.

Это ужасный вариант для отдыха, если вы хотите расслабиться. Это тёмное, сырое и невероятно шумное место. Я обнаружил протечки, сырость, запущенную мебель, насекомых и ненадёжный Wi-Fi. Но самое ужасное — это боулинг наверху! Представьте, что вы не можете спать из-за невероятного шума! Прилагаю реальные доказательства. Видео с шумом не даёт загрузить.

Ночью слышен шум с главной улицы; звукоизоляцию нужно улучшить. Номера комфортные, с прекрасным видом.

Чистый и красиво оформленный номер с удобствами. Хорошая цена и первоклассное обслуживание. Очень тихо и спокойно, идеально для хорошего сна.

Отель определённо не 4 звезды, как рекламируется. Он расположен в торговом центре над несколькими ресторанами, в уродливом, шумном здании. Маленькие комнаты с постоянным шумом этажом выше. Кондиционер работает не очень хорошо. Душевая кабина большая, с хорошей горячей водой. Вполне нормальное место, если вам просто нужно где-то переночевать между рейсами, в противном случае, найдите Airbnb.

Я несколько раз останавливалась в отеле Bonita Bay Concept Hotel, и это всегда было просто потрясающе. Когда мои друзья приезжают в Санта-Марту, я всегда рекомендую им остановиться здесь. Персонал просто замечательный, дружелюбный, отзывчивый и всегда радушный. Номера очень просторные, чистые и комфортные.
Когда ко мне на свадьбу приезжали друзья и родственники, отель сделал всё возможное, чтобы разместить всех, что очень много для меня значило. Мне также нравится, что в отеле чувствуешь себя в безопасности и что он удобно расположен рядом со всем необходимым.
Каждый раз, когда я возвращаюсь, персонал вспоминает обо мне, и я чувствую себя как дома. Не могу не рекомендовать это место!

Мы хорошо провели здесь время. Хорошие номера с хорошим балконом. Дружелюбные и услужливые администраторы. Отелю, возможно, нужна внешняя уборка, так как фасад был полон птичьих экскрементов.
Что портит наше впечатление, так это грубый персонал, обслуживающий завтрак. Им действительно нужно пройти обучение по обслуживанию! Ни улыбки, ни приветствия, когда мы входим. Насколько мы понимаем, они также отвечают за уборку номеров и просто хотели закончить свою работу как можно скорее. Мы чувствовали себя нежеланными гостями со стороны персонала, обслуживающего завтрак.

Неудачный опыт. Мы заранее забронировали номер, оплатили его, а по приезду в отель нам сообщили, что он уже занят. Они не предложили нам адекватного решения, а внимание персонала было непрофессиональным и совсем не чутким. В последнюю минуту нам пришлось искать другое жилье, что было большим неудобством. Я бы не рекомендовал этот отель никому.

Это заведение отличается удобным расположением и легким доступом к основным достопримечательностям района. Однако мой опыт завтрака был немного разочаровывающим. Выбор блюд был ограничен, а качество еды не было исключительным.
Несмотря на это, расположение отеля хорошее, с прекрасным видом на залив. Персонал был дружелюбным и внимательным, номера были чистыми и в хорошем состоянии.

Хорошие номера, но нет окон.
Хороший Wi-Fi. Ванные комнаты. Холодильник.
Нет телевизора и персонал на завтраке неприятный. Прием лучше.

Я не рекомендую этот отель. Никогда больше не вернусь. Красивый вид и все такое, но когда мой сосед открыл дверь своего балкона, ветер (а там постоянно ветрено) из-за этого ужасно шумел. И я имею в виду действительно ужасно! Сотрудники знали об этом и до сих пор сдают эту комнату. 12. Молодой парень на стойке регистрации даже солгал мне, что сегодня кто-нибудь придет и отремонтирует ее, ну, это было 2 дня назад, а до сих пор ничего не произошло. Будьте осторожны с людьми, у которых бар находится слева при выходе. Плохие люди с единственной целью облажаться из-за денег, очень оскорбительны. Позже я вообще не чувствовал себя в безопасности, потому что каждый раз, когда я выходил на улицу, они начинали меня преследовать. При бронировании указано 4 звезды, я бы, наверное, дал максимум 2 или даже 1, 5. Плюс завтрак только с 7-9 утра. Никогда больше.

Плюсы:
1. Отличное расположение между центром города и одним кварталом от пляжа.
2. Обслуживание было неизменно превосходным, от стойки регистрации до ежедневного (включенного) завтрака и уборщицы.
3. Давление/температура воды и кондиционер были отличными.
4. В комнате (комната 6) есть много места для хранения ваших сумок, покупок и т. Д.
5. Хотя этажом ниже есть боулинг, я никогда его не слышал, а также на 3-м этаже, где они завтракают по утрам, откуда открывается потрясающий вид на пляж!
Минусы:
1. Поскольку вы находитесь рядом с оживленным пляжем, ранними вечерами может быть немного шумно, особенно когда звучат барабаны!
2. Душ, по крайней мере в номере 6, не имеет полной герметизации, чтобы предотвратить попадание воды из душа в основную часть ванной комнаты, когда дверь открыта (и когда душ выключен).
3. В зоне регистрации иногда бывает жарко.
Рекомендация: поскольку ближайшая «настоящая» кофейня не открывается до 7 утра (Тостао, в двух кварталах отсюда), было бы неплохо иметь кофемашину или ухоженную машину для капельного заваривания рядом со стойкой регистрации.
В общем, BBCH — отличный отель, рекомендую!

Отели Бонита Бэй имеют «выгодное» расположение, если вам нравится громкий шум боулинга после 22:00 и ужасный шум снаружи до 3 часов ночи, когда вы звоните для бронирования, они не совсем честны с вами, они не говорят Если вас беспокоит утомительный шум, мы забронировали полулюкс с террасой и видом на море, который на самом деле оказывается стандартным номером с общей террасой и доступом в другие комнаты, что опасно и становится неуютно и вид на море действительно выходит на здание, вам продают номер как номер высокого уровня, но он действительно в плохом состоянии, запах влажности в здании ужасный, кондиционер не работает должным образом, кровати ужасно жесткие и не очень удобные, пространство маленькое и непрактичное, если вы едете в сезон дождей, примите меры предосторожности, так как в комнатах есть протечки, наша обувь и аксессуары промокли, они не дают вам решения, они только говорят вам, что они не возвращают деньги и Отель переполнен, поэтому поменять номер невозможно, даже когда внутри идет дождь, завтрак очень невыгодный, учитывая цену, комфорт и отель в целом, в этом районе есть все больше и лучшие варианты.

Расположение с видом на залив, поэтому вы всегда будете хорошо расположены. Вокруг вас есть рестораны и все виды необходимых услуг.
Номера хорошие, удобные и просторные. Очень внимательный персонал, как на стойке регистрации, так и по уборке. Приятно, когда персонал вежливо и доброжелательно общается с гостями.
Возможно, было бы неплохо поставить на стол вилку для подключения компьютера. В остальном все в порядке.

Сотрудники очень добрые и отзывчивые! Отзывы говорят, что это было громко, но у нас с этим проблем не возникло. Не было слышно ни боулинга, ни музыки внизу. Завтрак был действительно хорош! Отличный отдых!