Pelicano Tayrona Hotel

Очень хороший бутик-отель. Очень красивый. Удачное расположение. Отличное обслуживание. Очень хорошие хозяева. Очень хорошие цены.

Я забронировала номер на 9 января, а по прибытии мне сказали, что свободных номеров больше нет. Мне пришлось остановиться в другом отеле. Я ждала возврата денег за эту ночь, но мне так и не ответили, и возврата денег не последовало. Этому месту нельзя доверять.

Отказ, несмотря на подтвержденное бронирование.
Отель Puerto Pelicano и Hotels. Com разочаровали!
Несмотря на подтвержденное бронирование через Hotels. Com, мне отказали в заселении в отель Puerto Pelicano вечером (около 20:00) на ресепшене. Причиной назвали отсутствие свободных номеров и якобы незнание платформы Hotels. Com.
В то же время Hotels. Com по-прежнему показывал свободные номера в этом отеле, что я также продемонстрировал на ресепшене. Тем не менее, мне отказали, и мне пришлось в срочном порядке искать другое жилье и платить снова.
Отель подвел, не соблюдая подтвержденные бронирования.
Hotels. Com также подвел, поскольку, несмотря на эту очевидную ситуацию, служба поддержки клиентов не вернула деньги, и вся ответственность была переложена на меня как на клиента.
В тот вечер я остался без жилья и был вынужден оплатить все расходы самостоятельно. Такого не должно происходить при бронировании через надежную платформу.
Не рекомендую ни отель, ни процесс бронирования через Hotels. Com!

В целом, всё было хорошо, как раз достаточно для отдыха, единственное, что меня немного расстроило, это местность: там неприятный запах и много бездомных.

В ОТЕЛЬ БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В ДУШЕ.
Душ с двумя кранами. Один не работает (полагаю, горячая вода). Когда я спрашиваю, мне смеются в лицо и говорят, что вода капает в отель… Непрезентабельно.

Хорошее расположение, но номер очень простой.
По крайней мере, кондиционер работает нормально…
Один из плюсов — это Wi-Fi, который оказался самым быстрым во всей Колумбии (300 Мбит! 😳👍👍)

Есть куда стремиться. В номере, где мы остановились, самом большом на террасе, можно было бы установить душевую занавеску. Вода разбрызгивается повсюду во время душа. Нам пришлось просить вешалки для одежды; их могли бы предоставить.
И во время нашего пребывания телевизор не работал. Нам дали номер, не проверив его.
В баре очень хорошие цены.
Завтрак можно было бы значительно улучшить; помимо того, что он очень простой, ему не хватает вкуса. Дверная ручка была сломана, и несколько плиток отвалились.

Главное достоинство отеля – его расположение в колониальном центре Санта-Марты. Однако нам он показался несколько негостеприимным и довольно бездушным. Номера нуждаются в ремонте, так как производят впечатление старых и грязных (хотя это не так, а связано с типом декора, планировкой и мебелью).

Всё было превосходно, особенно обслуживание. Келли был очень любезен с нами, поздравляю.

Плюсы:
— Идеальное расположение. В центре, но ночью тихо.
— Хороший завтрак.
— Дружелюбный и отзывчивый персонал.
— Красивая терраса.
— Кондиционер и потолочный вентилятор в номере.
Минусы:
— Душевая лейка постоянно шумит.
— Из коридора видно, что происходит в номере, поэтому уединения мало.
— В душе нет мыла.
— Всего три столика на завтрак, так что вам, возможно, придётся подождать или поторопиться, потому что люди ждут.
*** Не бронируйте через HostelWorld! Отель сменил название, поэтому ваше бронирование не будет отображаться в системе отеля.

Великолепно!
1A обслуживание.
Очень любезны с гостями.
Отличное расположение.
Я бы вернулся!
🤩

Очень простой отель с минималистичной обстановкой в ​​номерах. Уборка номеров предоставляется только по предварительной заявке на ресепшене. Завтрак крайне скромный: один вид сока, кофе, несколько блюд из яиц, тосты или арепы… и всё. Знание испанского языка или приложение-переводчик необходимы. Расположение очень хорошее. Всего несколько шагов до пляжной набережной с одной стороны, и так же близко с другой — до района ночной жизни. В целом, цена приемлемая, и этого достаточно для 2-3 ночей. Здесь также довольно тихо, что не всегда бывает в Колумбии.

На самом деле очень хороший отель с отличным завтраком. И уже существенно лучше обычного уровня в Колумбии. Однако окружающая среда уже разваливается, но это не обязательно вина отеля.