Zuana Beach Resort

Прекрасное место, чтобы провести несколько дней с семьей. Обслуживание было великолепным — персонал в лобби, уборка номеров, рестораны и шоу были организованы на высшем уровне. Медсестры Мэри и Исми были очень внимательны и оказали нам большую помощь в решении некоторых проблем со здоровьем. Наконец, массаж был невероятно расслабляющим и очень приятным, а само помещение идеально соответствовало нашим потребностям.

Отель очень хороший, и обслуживание отличное до субботних вечеров, когда в зоне бассейна, а также по всему отелю и номерам проводятся свадебные торжества. Музыка с вечеринки становится настолько громкой, что спать невозможно, пока она не закончится. Я не рекомендую останавливаться здесь в выходные дни. Отдохнуть невозможно. Сам отель не соблюдает элементарные правила поведения.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Инфраструктура великолепна, огромное количество услуг означает, что вам никогда не будет скучно, а персонал просто замечательный. Еда тоже восхитительна.

Я здесь впервые, но, судя по отзывам знакомых из отеля, качество еды ухудшилось. Мне понравилось отдыхать там с семьей, хотя цены на напитки довольно высокие по сравнению с аналогичными товарами в магазине при отеле (на 300% дороже).

Это очень дорогой отель, учитывая то, что он предлагает. Номера посредственные, еда ужасная, а обслуживание невероятно медленное. На приготовление сэндвича уходит 20 минут, а на пиво — 15. Это не вина официантов, они очень внимательны, но у бара и кухни серьезные проблемы. Кроме того, качество еды ужасное. В первую ночь я ел говядину, а на следующий день у меня началась диарея. Это также единственный отель на берегу моря, который я знаю, где нет лобби-бара. Думаю, они забыли. В общем, учитывая его высокую цену, я не рекомендую его из-за низкого качества еды и номеров.

Мы являемся членами клуба Zuana уже более 20 лет, и каждый визит — это радость для всей семьи. Атмосфера замечательная, множество развлечений для всей семьи. Номера прекрасные, а виды на бассейн и море — непревзойденные. Кроме того, персонал невероятно дружелюбный и преданный своему делу.
Мне очень нравится фраза «привет от всего сердца», потому что она действительно показывает, что все, что они делают, делается с искренней заботой и преданностью!

1. Неприятности из-за плохой уборки номеров. 2. Отсутствие контроля у бассейнов; некоторые люди заходили в них в верхней одежде. 3. Было бы лучше, если бы у гостей были гостиничные браслеты, так как две женщины были замечены входящими через пляж и встречающимися с мужчиной в отеле (на тот момент было неизвестно, был ли этот мужчина гостем отеля). Однако следует отметить хорошую еду и отличное обслуживание персонала во всех областях.

Мы получили незабываемые впечатления от Zuana Beach Resort! Вся территория была безупречно чистой, а персонал действительно сделал наше пребывание особенным. Каждый человек, с которым мы общались, был невероятно дружелюбным, добрым и искренне стремился помочь. Это фантастическое место для семейного отдыха, с множеством развлечений — от пляжей и бассейнов до боулинга, игр и даже живых концертов. Это замечательное место для отдыха и развлечений!

Zuana — отличный вариант для семей и пар. Здесь есть хорошая инфраструктура, множество бассейнов, а сам комплекс расположен прямо на пляже, где можно гулять рано утром. В течение недели здесь проходят несколько представлений, а агентство Zuana предлагает различные мероприятия вне комплекса. Они также могут организовать транспорт или вызвать туристическое такси. Здесь есть супермаркет с большим выбором товаров и приятное кафе.

Замечательные впечатления. Мы жили в апартаментах на 12 этаже с огромным балконом. Исключительная чистота, всё в отличном состоянии, а персонал был невероятно дружелюбным. Я обязательно вернусь. Лучший отель в Санта-Марте!

Мы чудесно провели время в Зуане, никаких нареканий. Удобства были в отличном состоянии, еда была восхитительной, с разнообразием блюд на любой вкус, номера были безупречными, персонал всегда был готов сделать всё возможное, пляж был идеально чистым, а бассейны – великолепными. Настоятельно рекомендую этот отель сейчас и всегда! Мы обязательно вернёмся! ♥️

Это прекрасное место, чтобы насладиться заслуженным отдыхом, перерывом или отпуском. Обслуживание на протяжении всего пребывания на высшем уровне. Здесь есть практически всё необходимое, чтобы вам не пришлось никуда уезжать (бассейны, зона с полотенцами, джакузи, игровая комната, теннисные корты, боулинг, ресторан, пляжные беседки, супермаркет, медицинская клиника, лобби, коворкинг, частная парковка и другие развлечения на территории курорта). Номера квартирного типа оснащены всем необходимым, чтобы вам не пришлось беспокоиться ни о чём: холодильником, кухней с плитой и вытяжкой, микроволновой печью, кофеваркой, водонагревателем в ванной комнате, телевизором, Wi-Fi, кондиционером и ежедневной уборкой. Расположение практически рядом с аэропортом, но далеко от центра города и других туристических достопримечательностей. Для таких гостей рекомендуется иметь собственный транспорт. Размещение с домашними животными не допускается, а для детей от 5 лет и старше стоимость проживания отличается.

Нам очень понравилось. Моя дочь почти сразу поняла, что нам пора уезжать.
Нас заинтриговала фраза «привет от всего сердца»; сразу видно, что обслуживание здесь искреннее.
Прекрасные удобства, прекрасные номера и очень вкусная еда, но обслуживание – одно из лучших, что я когда-либо получал.
Уборщица, которая убиралась в нашем номере, оставила нам письмо – какой же это был потрясающий сервис!
Рекомендую только установить кондиционер в лифте в Башне 1.
Видно, что руководство очень серьёзно относится к обслуживанию помещений; нет никаких признаков износа или плохого состояния.
Уверен, что когда мы вернёмся в Санта-Марту, Zuana будет нашим первым выбором.

Привет! Я из Чили, и нам очень понравилось это место. Всё было на высшем уровне, а обслуживание персонала было превосходным… Не хотелось бы уезжать… но нам нужно вернуться в реальность… и мы это сделаем.
Мой партнёр и пятеро друзей были здесь, и мы уедем в полном восторге.
Особая благодарность нашим гидам Чирли и Хуанито, которые превосходно позаботились о нас на пляже.
Огромное спасибо всему персоналу.

Очень чисто. Очень дружелюбный персонал, потрясающие шоу, мне очень понравилось. Жаль, что здесь так грязно. Немощёная улица, далеко от центра. Совсем рядом супермаркет. По шкале от 1 до 10 я бы поставил 7.

В первый же день отравился недоваренной рыбой. Я съел два кусочка, прежде чем отправить обратно, и чуть не потерял сознание.
Чтобы успеть на встречу в Санта-Марте, мы заказали завтрак в номер накануне вечером, но он прибыл только через 45 минут после нашего запроса.
В номерах нет нормальной вентиляции, и слышно всё, что делают соседи по ночам. Всё.
Мы попросили сделать потише (было около 11 утра), и консьержу пришла в голову блестящая идея позвонить в наш номер, чтобы лично узнать, «в чём проблема».
Честно говоря, я туда больше не поеду.
Зато бассейны очень хорошие.

Мне понравилось абсолютно всё: вкусная еда, комфортабельные и ухоженные номера и исключительное обслуживание всего персонала. От коридорного до женщины, которая убиралась в нашем номере каждый день, и до внимательных и дружелюбных официантов – все окружали нас заботой и вниманием. Рынок был красивым и прекрасно организованным. Мы также высоко оценили безопасность и разнообразные и увлекательные мероприятия. Мы обязательно посещаем его раз в два года!