NQ Hotel Orinoquia

Несмотря на наши сомнения по поводу поездки в это место из-за некоторых отзывов, мы рискнули, и, честно говоря, всё было очень-очень хорошо: обслуживание, очень спокойная атмосфера, чистый бассейн, суперкомфортабельные номера, джакузи — всё в отличном состоянии. Вам приносят всё, что вы попросите, будь то напитки или еда, к бассейну или куда бы вы ни отправились. Мы прекрасно провели время, отдыхая, и обязательно вернёмся.

Комната была очень хорошая и комфортная.
Некоторые общие зоны нуждаются в ремонте.

Обслуживание было превосходным, а завтрак очень разнообразным; я настоятельно рекомендую это место.

Превосходное обслуживание, невероятно дружелюбный персонал. Я путешествовала с семьёй, включая годовалого ребёнка, и они очень любезно помогли мне с детским питанием. Рекомендую на все 100%.

Это прекрасное место. Красивое, тёплое, и люди очень дружелюбные. Еда вкусная, и вокруг много природы. Единственный минус — рядом есть какой-то бар, и в одну из ночей, когда я там останавливался, там было невероятно шумно : (

Это приятное место, стиль которого отражает местную культуру и воплощает её в архитектуре. Хороший завтрак, просторные, комфортабельные номера, хорошее прямое и рассеянное освещение, а также идеальная чистота. Единственное, что я бы исправил, — это щели в раздвижной балконной двери: через них залетают комары.

Очень мило, номера очень хорошие, персонал всегда готов помочь.

В целом отель хороший. Мы приехали всей семьей, и это не 4-звездочный отель. Есть некоторые проблемы, которые необходимо улучшить. Например: в некоторых номерах нет двери в ванную, отель деревенский, поэтому пока вы спите, вы найдете много животных, таких как в нашем случае летучих мышей, еда довольно дорогая и разнообразия нет. Некоторые сотрудники отеля дружелюбны, но некоторые не очень. Не хватает сочувствия к гостям. Кроме того, имейте в виду бронирование, так как у них есть номера. Поэтому желательно заранее уточнить тип номера. В противном случае рекомендуется провести несколько дней с семьей. Наслаждайтесь пребыванием.

Отель хороший, очень тихий благодаря своему расположению, номера просторные и удобные, бассейн небольшой, еда вкусная.

У меня остались не самые лучшие впечатления от пребывания в этом отеле. Сначала, когда меня проводили в номер, мне дали номер, который я не выбирал по фотографиям на Booking. Однако, после того как я пожаловался до следующего дня, мне заменили номер на тот, который я указал в бронировании. Во-вторых, обслуживание хуже, чем в других отелях. У них нет обученного персонала; они не просто члены одной семьи, поэтому обслуживают не очень внимательно. Я попросил два полотенца для бассейна, но их так и не принесли. В-третьих, они указали, что завтрак включен в стоимость, и когда я пошёл завтракать в первый день, мне сказали, что для моей четырёхлетней дочери завтрак не включен, и они будут брать с меня плату, пока я не пожалуюсь. Однако в итоговом счёте было указано 30 000 песо с человека за несколько бокалов пина колады.
Цены на еду в этом заведении чрезмерно высокие. Мы взяли с собой трёх домашних животных, и за каждого пришлось заплатить 50 000 песо в сутки.
В общем, если я не жалуюсь, они делают моё пребывание таким, каким я его хотел. Думаю, цены здесь немного завышены. По сравнению с другими, гораздо более крупными и лучше подготовленными отелями, они берут за всё очень дорого. Они называют себя ОТЕЛЕМ, но на самом деле им далеко до этого. Их аккаунты в социальных сетях предлагают больше, чем то, что они предлагают на самом деле.

Держитесь подальше от этого места, которое заботится только о вас.
Мы не рекомендуем это место друзьям и семье.
С чего начать… Если вы хотите провести отпуск без стресса, это не то место. У нас было три большие проблемы:
1) Вводящая в заблуждение реклама. Телевизор никогда не работает с прилагаемой антенной TDT, а контрактный интернет должен иметь низкую пропускную способность, так как фильмы либо не загружаются, либо загружаются с большим трудом.
2) Соблюдайте данные обещания. Через 3 из 4 ночей нам предложили поменять номер из-за постоянных проблем с 1-го дня. В оговоренное в письменном виде время нам было отказано в смене номера на том основании, что «все были заняты». Мне приходилось упаковывать и распаковывать своих питомцев, создавая лишний стресс.
3) Безопасность домашних животных и неопубликованные завышенные цены. Хотя Booking. Com сообщает, что домашние животные принимаются по прибытии, на территории отеля живет генетически агрессивная собака, которая постоянно беспокоит как других животных, так и объекты. Собака не виновата, но руководство просто не умеет контролировать собственного питомца, что создает враждебную обстановку. Стоимость размещения с домашним животным составляет 50 000 долларов США за ночь за животное. Чтобы все знали.
Этот отель игнорирует правовые нормы о правах животных как живых существ и/или специальные меры защиты для гостей с ограниченными возможностями и пожилых людей.
4) Компенсация и общение.

Очень хорошее расположение, просторные, очень красивые номера с очень удобными кроватями. Ванные комнаты очень хорошие и просторные, но в них нет двери, что делает их использование крайне неудобным, если вы путешествуете с другими людьми.
Также в номерах нет холодильника и мини-бара.

Отель красивый, номера и ванные комнаты просторные, все очень хорошо оформлено, кровати удобные, убирают хорошо. К сожалению, очень шумные соседи, музыка из разных мест слышна на очень большой громкости, до рассвета отдохнуть нормально не получится. Это не загородный отель. Завтрак хороший. Вечером я заказал довольно среднее мясо. Бассейн в первый день выглядел грязным, на второй уже был прозрачным. Внутри отеля делать нечего, природных условий для пеших прогулок нет. Мест для посещения поблизости тоже нет. Персонал на ресепшене хороший, очень дружелюбный.

Я останавливалась с мужем и 7-летним сыном.
Плюсы: Это хороший отель, вдали от городского шума, несмотря на близость к нему. Здесь тихо, что позволяет отдохнуть. Завтрак обильный и вкусный. Номера просторные. Бассейны и джакузи очень приятные и ухоженные, расположены в красивом месте, окруженном зеленью. Персонал очень дружелюбный. Декор отеля очень красивый, с типичными элементами региона. В номерах есть гамаки. У него очень большая парковка.
Возможности для улучшения: Не очень большое разнообразие вариантов обеда и ужина. Они не предлагают типичных блюд равнинной кухни. В ванной комнате нет двери, хотя есть стена, разделяющая комнату, поэтому нет видимости. Мне это не сильно мешало, а вот моему мужу было.