Hotel macana villavicencio

Мои вещи украли из отеля! Это было единственное, что я оставил на стойке регистрации. Когда я обратился за помощью, я понял, что администратор приветлива только до тех пор, пока гостю не понадобится помощь. Она отказалась дать мне номер телефона администрации, чтобы я мог подать жалобу. В то утро у меня была запланированная смена в отеле, и не было электричества; генератор не работал, что серьёзно повлияло на мою работу. Весной мне пришлось уехать, чтобы добраться до работы и оплатить номер в кафе, потому что не было ни электричества, ни Wi-Fi, ничего. Они не предложили никакой помощи; просто не предложили никакой компенсации. Я потребовал, чтобы меня выселили, и мне сказали, что могу, но деньги не вернули. Я уже заплатил за всю неделю, а они просто сделали вид, будто ничего не знают. Типа: «Жаль гостя». Если у него украли, если это его коснулось, очень жаль.

Приемная должна быть дружелюбной и хорошо организованной.

Отель очень современный и недавно отремонтирован, но, к сожалению, обслуживание гостей УЖАСНОЕ. Они даже не умеют выставлять счета компаниям, а у них есть собственный ресторан, поэтому вы не можете оплатить его из своего номера. Завтрак, который они предлагают, очень скудный для номера стоимостью 240 000 колумбийских песо за ночь. Внизу есть кафе-бар, где играет громкая музыка, из-за чего невозможно отдохнуть. И как гость, вы должны разбираться в бухгалтерском учете, чтобы получить электронный счет.
Мой опыт… "РАЗРУШИТЕЛЬНЫЙ"