Hotel PaloVerde Villas Campestres

Это место — жемчужина посреди Льяно. Отличный сервис, тихо и идеально, чтобы по-настоящему расслабиться и отдохнуть. Виллы превосходного размера, очень чистые и удобные. Бассейн виллы приглашает искупаться.

Мне понравился дизайн вилл, мне понравился частный бассейн, очень вкусные завтраки, я думаю, что игровая комната была очень крутой, обслуживание и дружелюбие людей там.
Я определенно очень рекомендую этот отель и надеюсь скоро вернуться.

К сожалению, после новой администрации мы чувствовали себя некомфортно последние два раза, когда мы останавливались, они утверждают, что дружелюбны к домашним животным, но на самом деле это не так, номера и ванные комнаты закрыты, они не соблюдали время нашего выезда, заставили нас уйти раньше, потому что у них была пара, и они забрали воду, чтобы мы могли быстро покинуть номер. С моей собакой они были слишком неуважительны.

Отель мне понравился, он красивый, домики, бассейн и все очень чисто, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, допускается размещение с домашними животными, домашние животные приветствуются. Еда, которую мы заказали, была вкусной.
Рекомендация улучшить меню, предлагать меню ночью. Мы приехали в длинные выходные в пятницу, и им ночью было нечего есть, поставили кондиционер в гостиной каюты и телевизоры в спальнях очень маленькие, поменяли кастрюли на кухне и зеркала в ванных комнатах.

Ненавижу это делать, но чувствую, что должен: в отеле слишком завышена цена за услуги, которые вы получаете.
1. Я заплатил более 220 долларов США за ночь за 3-дневное пребывание на вилле с 3 спальнями (6 человек). Это более миллиона колумбийских песо за ночь, а это МНОГО ДЕНЕГ. Таким образом, я ожидал, что уровень обслуживания будет соответствовать такой высокой цене. Я был разочарован.
2. В первый же день я заметил, что дверная ручка изнутри отсутствует. Я не мог нормально закрыть и открыть дверь. Я сообщил об этом персоналу, но ничего не сделал.
3. Не было кухонной тряпки и моющего средства для мытья посуды. На самом деле они пытались продать мне набор для чистки за 12 000 песо. Почему я должен им платить за уборку их собственной кухни? Это смешно. Каждое утро я видел муравьев на кухонном столе. Дай мне что-нибудь, чтобы убрать со стола и помыть посуду. Питаемся минимум 3 раза в день.
3. Никаких бесплатных бутылок с водой. Несколько дней спустя я узнал, что за пределами виллы есть фильтрованная вода. Если бы я не жаловался, я бы не узнал. Я купил у них 5 бутылок воды: кажется, по 4000 песо каждая.
4. Ресторан закрывается в 19:00. Правильно: 19:00. Как это возможно? Еще слишком рано. Персонал предложил нам варианты нездоровой пищи, но нет, спасибо.
5. Случайно моя подруга (точка) испачкала 2 белых полотенца. Сотрудники постучали в мою дверь и сказали, что за эти полотенца будут брать плату.

Тихо, приятно, хорошее внимание и хороший эндаумент.

Спокойствие, сервис, удобства.

Отличный уход, очень тихий и уютный сайт.

Отличный сервис, их предложения и их еда больше не существуют. Я понимаю, что это произошло из-за смены руководства. Очень плохо. Завтрак уже не тот, и их меню кроме изменения, цены очень высокие. Виллы очень изумлены, и за цену за проживание, которое они взимают, они должны быть сделаны в лучшем состоянии. Я очень сожалею о вашей неудаче, так как это было хорошее место для отдыха.