Отзыв об отеле Hotel Casa Morales 3*

Обслуживание в этом отеле очень плохое. Цены не низкие, ожидаешь гораздо большего. Я не рекомендую этот отель. Инфраструктура старая, но было бы терпимо, если бы обслуживание было лучше. Фотографии на их сайте не соответствуют действительности. Я остановился в двухуровневом номере, ожидая комфорта для нас троих, однако могу сказать следующее: 1. Односпальные кровати шириной менее 90 см, очень маленькие. 2. На втором этаже номера всего одна ванная комната; она просторная, но неудобно расположена для гостей. 3. Полотенца были чистыми, но очень жесткими; их лучше использовать в качестве тряпок в душе. 4. В раковине был засоренный слив, и нам пришлось чинить его самим. 5. Администратор не приветствует гостей. 6. Никто не встречает гостей, и ситуация еще хуже, если вы въезжаете через парковку. Они не указали, где припарковаться, не говоря уже о въезде в отель. 7. Не было помощи носильщика с багажом. 8. Завтрак был ограниченным, а выбор блюд оставлял желать лучшего с точки зрения разнообразия, напитков и организации. 9. Стоимость за ночь чрезмерно высока за то, что вы получаете. 10. За ту же цену, с лучшими удобствами, лучшим обслуживанием, лучшим завтраком и лучшим расположением, мы нашли другой отель.
Его обслуживание и рейтинг не лучше, чем у 2-звездочного отеля.
Мы остановились только на одну ночь, потому что были вынуждены, так как приехали ночью. Единственным положительным моментом было отношение менеджера ресторана, мистера Джеффри (извините, если его имя написано с ошибкой), который изо всех сил старался нас обслужить, пытаясь компенсировать в целом плохое обслуживание в отеле.