Отзыв об отеле Hotel Wayira Beach by On vacation 3*

Negro B.

4/10
EspañolРусский
На самом деле, моя оценка — 1, 5 звезды. Вы, наверное, удивляетесь, почему?
Хм, с чего бы начать?
Ну, давайте посмотрим. Персонал на стойке регистрации заслуживает 5 звёзд.
Номера получают 4 звезды. Они могли бы быть 5 звёзд, но кондиционер был неисправен, и пульт не работал. Я послал кого-то проверить, но они так и не приехали. Я не стал настаивать. В итоге мне достался кондиционер, который охлаждал очень слабо и очень медленно.
Еда заслуживает 1, 5 звезды. И почему только такая оценка? Итак, позвольте мне сказать, я приехал, потому что моя девушка приезжала с семьёй в апреле 2024 года. Она сказала, что еды много и она разнообразная, поэтому мы приехали в один из длинных выходных в октябре 2025 года, и, как ни странно, для пакета «всё включено» всего два ресторана, в каждом из которых в меню всего одно блюдо на обед и ужин. Еда неплохая, но ей определённо не хватает разнообразия. Кроме того, есть два ресторана с обслуживанием по меню, но они не входят в систему «всё включено». Обслуживание в том, что в лобби, невероятно медленное, ведь это ещё и магазин товаров повседневного спроса, типа супермаркета. А в другом ресторане у бассейна меня не пустили, потому что «хозяин» отеля обедал. Получается, нам, тем, кто платит, приходится ждать, пока он поест, прежде чем войти? Что это за презентация для заведения? Я бывал в гораздо более дорогих местах, где хозяин обслуживал с таким энтузиазмом, что он буквально сочился из пор…
Туры 3 звезды. Мне удалось взять только один тур – тур на квадроциклах, потому что я ещё хотел съездить в Кабо-де-ла-Вела, но мне сказали, что из-за наводнения они не поедут. Пришлось бронировать в другой компании, и как только я это сделал, наконец-то появились туры в Кабо на внедорожниках. Что в этом хорошего?
И наконец, обслуживание заслуживает 2 звезды. Если вы дочитали до этого места, то, наверное, заметили, что я упомянул о своём негативном опыте общения с владельцем ресторана. Что ж, это повлияло на обслуживание в других зонах. Если я заказывал еду, и приходил он или кто-то из его гостей, их заказ всегда приносили первым, независимо от того, ждал ли я какое-то время. И я был очень разочарован тем, что нас оставили без воды и электричества в бунгало, зная, что нужно смыть морскую соль. В заведении побывало 1800 человек, но оно явно не способно вместить такое количество, что серьёзно ухудшает качество обслуживания.
Поэтому я ставлю ему общую оценку 2, 5 звезды.
И в довершение всего, нас оставили без электричества и воды более чем на 10 часов, с 15:00 до 1:00. Почти всем гостям пришлось спать на шезлонгах на пляже, потому что в номерах было невыносимо жарко. В тот день ужин не подавали, и в довершение всего весь отель провёл ночь, мучаясь жаждой, голодом, жарой и укушенный комарами.
Надеюсь, в будущем они исправятся, потому что у этого места есть потенциал стать одним из лучших в этом районе.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.