ibis Chia

Несмотря на негативные моменты этого визита, я всегда буду возвращаться в Ibis Chía. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а стойка регистрации и завтраки, как всегда, безупречны. Однако номера на этот раз (я останавливался в двух) были в плохом состоянии. В первом номере были незавершенные ремонтные работы и пятна на стенах, а во втором также были пятна на стенах, следы от обуви и неисправный телевизор. Это же Ibis; им следует позаботиться о бренде и об этом прекрасном отеле, который всегда является одним из лучших вариантов в городе.

Всё казалось в порядке и соответствовало ожиданиям; однако, как и планировалось, мы уезжали в Ракиру в среду, 31 января, где провели последнюю ночь года. Логично, что при бронировании мы указали, что единственное, за что мы не будем платить, это завтрак 1 января, поскольку мы не будем завтракать у вас. Но при выезде сотрудник, ответственный за разрешение нашего отъезда, хотел взять с нас плату за этот завтрак, и мы сочли его поведение грубым. После того, как мы попытались объяснить ему причины, несмотря на то, что было оговорено и согласовано при бронировании, он неохотно и, несмотря на наше раздражение, сказал, что «отдаёт нам эту оплату бесплатно». Я просто считаю уместным напомнить этому сотруднику, который до этого момента казался любезным, помнить о том, о чём было согласовано с гостями, и в будущем вести себя более внимательно. Большое спасибо за всё. /Карлос Идаррага А.

Всё было слышно из номера, от соседнего до верхнего. Мне пришлось писать на ресепшен два вечера подряд с просьбой поговорить с гостем, потому что шум стоял непрекращающийся, примерно с 22:30 до полуночи.
Последней каплей стало пренебрежительное отношение двух сотрудников бара. Они очень сухо отвечали на вопросы о еде и напитках и не хотели обслуживать гостей. К сожалению, впечатления остались не самые лучшие. Однако завтрак и две женщины, отвечавшие за шведский стол, были очень приятными.

Всё было замечательно: хорошее обслуживание, качественное оборудование, комфортабельные номера и всё необходимое для короткого пребывания.

Если вы ищете хорошее место для завтрака в Чиа, отель Ibis — отличный выбор. Завтрак «шведский стол» включает горячие напитки, соки, разнообразную выпечку и пирожные, яйца, приготовленные на заказ, свежие фрукты и хлопья. Спокойная и уютная атмосфера идеально подходит как для полноценного завтрака, так и для отдыха после него.

Весь персонал был превосходным! Отличное расположение и отличный завтрак.
Единственное, что мне не понравилось:
А) Фен не работал. Мне его не хватало.
Б) В коридоре поздно ночью было немного шумно.

Я останавливался в отеле Ibis Chía на две недели. Номера были очень чистыми, отель расположен в хорошем районе, в пешей доступности от большого торгового центра, а персонал просто замечательный. Габриэла, управляющая отелем, сделала всё возможное, чтобы поддержать меня во время моего пребывания и обращалась со мной как с членом семьи. В ресторане также подают вкусную еду, а ежедневный завтрак просто превосходный.
Я останавливался в отеле Ibis Chía на две недели. Номера были очень чистыми, отель расположен в хорошем районе, в пешей доступности от большого торгового центра, а персонал просто замечательный. Габриэла, управляющая отелем, сделала всё возможное, чтобы поддержать меня во время моего пребывания и обращалась со мной как с членом семьи. В ресторане также подают вкусную еду, а ежедневный завтрак просто превосходный.

290 ТЫСЯЧ КОЛУМБИЙСКИХ за одну ночь, нет обслуживания номеров, в номере нет телефона, чтобы что-то попросить, вы пишете в wp, где ответ: сделай сам, вы просите утюг … эта глажка идет в конце коридора, где есть старый утюг, который они даже привязывают кабелем 🙄 и вам приходится выходить со своей одеждой через весь коридор, потому что нет утюгов или столов, чтобы отнести в номер, в номере не было одеяла, я спускаюсь вниз, чтобы попросить его, и мне его дают на стойке регистрации, чтобы я мог взять его сам, много людей скапливается на стойке регистрации, потому что там работает только один человек, номер крошечный, стены номера грязные, ресторан средний, в номере нет бутылки воды. Единственное, что спасает, это то, что трое, которые работают там на стойке регистрации и в ресторане, очень дружелюбны, иначе, если владельцы отеля так плохо относятся к гостям, как они должны быть с сотрудниками? Это не отель, скорее хостел. Никаких рекомендаций.

Отель подходит для краткосрочного пребывания, но есть области для улучшения: плохое обслуживание при регистрации, отсутствие дружелюбия и эффективности. Завтрак средний, а возможность зарегистрироваться за несколько минут до регистрации очень ограничена. Его расположение затрудняет въезд для водителей Uber.

То, что вам нужно! Номера удобные и просторные. Еда на завтраке "шведский стол" и в ресторане действительно хороша. Она намного превосходит ожидания. Примечательно, что все замечательные! Они действительно приветливы и заботливы. Настоятельно рекомендую!

Наш опыт в отеле был разочаровывающим. Во-первых, мы обнаружили, что комнаты довольно маленькие, что не подходило для нашей семьи. Когда мы попросили у стойки регистрации поменять номер, даже если это означало доплату, нам сообщили, что все номера имеют одинаковую обстановку. Ванная была очень устаревшей; крышка унитаза упала и издала громкий шум. Мы также были разочарованы, узнав, что в отеле нет обслуживания в номере, а это означало, что нам приходилось спускаться вниз, когда нам что-то было нужно. Кроме того, варианты завтрака были низкого качества и с завышенной ценой. В целом, исходя из этого опыта, мы не собираемся возвращаться в этот отель в будущем. Когда мы обнаружили эти проблемы в день заезда, мы запросили возврат средств, но нам сообщили, что вернуть хотя бы половину денег невозможно. Это было худшее обслуживание/менеджмент, с которым мы когда-либо сталкивались в отеле.

Этот отель слишком дорогой. Номер тесный, лифт работает сложно. Например, мне нужно использовать ключ mi, чтобы попасть на свой этаж, но я не могу использовать его, чтобы попасть в любой другой номер. Если у меня есть друзья, которые живут на другом этаже, я должен иметь возможность использовать свой ключ. Регистрация была слишком долгой. Завтрак был хорошим. Я бы сказал, что этот отель заслуживает 3.

У отеля очень хорошая свежая концепция. Номера просторные, есть кондиционер (хотя включать его не обязательно), удобные кровати, сейф, телевизор и письменный стол для работы. Сервис хороший и персонал дружелюбный. Завтраки очень богатые и шведский стол. Настоятельно рекомендуется.

Очень комфортабельные номера с электронным ключом и безопасным доступом в комнаты, письменным столом для работы, кондиционером и ванной комнатой с горячей водой. Мне нужен был холодильник с различными продуктами для употребления, но был доступ в ресторан в любое время.

Я останавливалась с мужем и котенком на 3 ночи, и наше пребывание было очень приятным.
За дополнительную плату нам удалось заселиться раньше, что предлагают не многие отели.
В отеле был отличный сервис, так как на ресепшене реагировали на все мои просьбы и вопросы.
Завтрак мне показался отличным, разнообразным и качественным.

Мне понравилось проживание. Хорошие завтраки и хорошая еда.
Отличный сервис на ресепшене, в целом очень вежливый персонал.

Ничего хорошего не могу сказать об отеле ibis в Чиа, номер очень маленький, я просила двухместный, телевизор похож на игрушечный, очень маленький, кровати маленькие, шума вообще не было. Часами, даже ранним утром, невозможно отдохнуть, вода в душе холодная, одеял не было, их приходится просить и спускаться за ними, обслуживания номеров вообще нет, что бы вам ни понадобилось вам нужно спуститься на стойку регистрации. Надеюсь, мне больше не придется останавливаться в этом отеле. Очень плохой опыт.