Hotel Terrazas de la Candelaria

Мы остановились в этом отеле через агентство, и впечатления оказались довольно разочаровывающими. В номерах отсутствовали элементарные удобства, такие как дозатор мыла; вентилятор был сломан, а полотенца старые и грязные. Кроме того, ванная комната была плохо изолирована, из-за чего её легко затапливало.
Что касается еды, то впечатления были неприятными. Не было достаточной посуды и столовых приборов. Завтрак подавали на одной тарелке, на которой были фрукты (например, арбуз), хлеб, арепа и яйцо, из-за чего еда смешивалась и размокала. Предлагалось всего два напитка. Более того, не было никаких признаков соблюдения надлежащих правил обращения с продуктами питания.
В меню не было разнообразия, и гостям приходилось довольствоваться одним очень ограниченным меню. Наконец, обслуживание клиентов было плохим; руководитель персонала был недружелюбен, легко раздражался и не относился к гостям должным образом.

Мы останавливались здесь на Новый год, и, честно говоря, обслуживание было довольно посредственным по сравнению с тем, что нам изначально предлагали. Из плюсов — вид и сельская местность. Что касается улучшений, то это чистота и состояние душевых, разнообразие еды (предлагается шведский стол), ежедневная смена полотенец и наличие мыльниц в ванных комнатах. Хотя у них есть соглашения с туристическими агентствами, они должны обеспечивать равное отношение ко всем гостям (плюс, у них был артист, который очень громко прерывал наш ужин 🤕). А худшее — это ужин, который подавали в новогоднюю ночь: говяжий фарш, рис и сок (мы даже нашли волос в еде 🤢). Честно говоря, многое нуждается в улучшении, особенно в таком туристическом месте, как Сан-Хиль.

Я остановился в VIP-зоне, и, честно говоря, основная часть отеля была в лучшем состоянии, хотя и не в лучшем. В нашем номере была гораздо меньшая ванная комната по сравнению с другими общими комнатами, плохое освещение и в целом тесное пространство. Об общей зоне особо нечего сказать; она была запущена и грязная. Очевидно, что эту часть убирают лишь изредка, и бассейн в таком же плохом состоянии — грязный и запущенный.
Каждый домик расположен довольно далеко от других, что затрудняет полное изучение территории, особенно учитывая, что они находятся на разных холмах. Для тех, у кого нет собственного транспорта, это настоящая проблема. Персонал очень нечуток и не оказывает должного гостеприимства.

Приятное, чистое место, окруженное природой. Ночью слышен небольшой шум от проезжающих грузовиков, хотя оно находится не прямо у дороги. Персонал был очень дружелюбным. Мы забронировали у них экскурсии, и все было замечательно.

Очень приятно. Единственное, что я могу посоветовать, — это быть более организованными с бронированием, так как нам пришлось сменить место после долгого перерыва. Убедитесь, что доступны такие способы оплаты, как терминал для кредитных карт, для упрощения транзакций. Поздравляю, очень хороший отель и очень дружелюбный сервис.

Превосходное место, расслабляющая атмосфера, превосходное обслуживание, очень дружелюбный персонал, бассейн, очень хорошее джакузи, крытая парковка для вашего автомобиля, питание по типу шведского стола, очень приятно, необычные цены, рекомендую!

Очень сыро, темные комнаты с одной лампочкой, ванные комнаты, где некуда положить мыло, неработающий вентилятор, и нет места даже для стула. Полотенца пахнут плесенью. Трудный и небезопасный доступ, плохое состояние. Сады. Много лестниц.

Отличный стадион, отличное внимание персонала, чистый и просторный номер (имейте в виду, что здесь нет кондиционера, но есть вентилятор), вкусный завтрак, он находится за пределами центра Сан-Хила, в красивой сельской местности, единственное, что иногда вы слышите шум проезжающих мимо больших грузовиков, но ничего, что мешает вашему отдыху, рекомендуется!

Очень средний номер, ванная плохая, без мыльницы, керамика без зазоров, дверь полная грибка, матрас с пылесосом, тело оставлено в яме, подушки чистые комочки и высокие, дверь номера не имеет замка, на нее поставили молоточки, чтобы поставить перекладину, снаружи охраны нет, замок фальшивый и мало парковочных мест, одно заперто. Много лестниц. Недружелюбный, вспыльчивый администратор.

Комната, в которой мы остановились, была очень хорошая, обслуживание отличное, персонал очень внимательный и дружелюбный, вид был очень красивый, а остальное было очень хорошо из-за того же местоположения, единственное, что конверты личной гигиены были немного дороже, но остальное было очень приятно.
100% рекомендуется.

Отель очень хороший, джакузи отличное, номера чистые, и в нашем номере убирали все три ночи, что мы там были. Завтрак очень вкусный и сытный. Персонал очень дружелюбный и внимательный.

Превосходное место для отдыха, очень спокойное и с прекрасным видом. Еда вкусная и щедрая, а персонал очень дружелюбный и внимательный. К услугам гостей ресторан с разнообразным меню, ликёрами и напитками, а также джакузи. Номера просторные, очень чистые и с большими кроватями. Это превосходное место.

Ужасный отель, грязный начиная с зоны ресепшена. Отель расположен на очень большой высоте, что не подходит для тех, кто путешествует с пожилыми родственниками. Хотя они и приводили оправдания вроде гигиены (что было справедливо только в зоне ресепшена), я даже не осмелился зайти в номер, потому что на полу в ресепшене валялись обрезки ногтей. Они решили взыскать штраф в размере 90 000 песо за отмену бронирования. Даже джакузи было завалено остатками пива с предыдущей ночи. Честно говоря, они могли бы сделать немного больше, и отель был бы намного лучше.

Отличное место, отель, который стоит знать, очень богатая еда и отношение каждого из сотрудников супер хорошее, они очень хорошо осведомлены о каждом из гостей, они предоставляют качественный сервис. *Рекомендуется.

Отличное обслуживание, персонал всегда готовый к сотрудничеству, просторные номера со всеми мерами биобезопасности.

Уход с заботой обо всех своих сотрудниках, отличное обслуживание, топ-продукты питания, следовать протоколам биобезопасности, адекватная цена. Я рекомендую его.

Очень плохое обслуживание, никакие протоколы биобезопасности и графики влажных зон не соблюдаются. Ресторан хороший, но обслуживание до 20:30, которое заставляет многих просить дома или выйти в поисках ресторана.