La Cima Eco Hotel

Арендовали пару домиков и провели здесь Новый год. Я высоко оценила расположение, потому что у нас есть внедорожник; без него подъезд был бы затруднен из-за узкой, крутой грунтовой дороги.
Персонал дружелюбный, но ему не хватает формальной подготовки в сфере обслуживания.
Домики были чистыми, уединенными, с уникальным дизайном и прекрасным видом, хотя в одном из них не было горячей воды.
В ресторане приятная атмосфера, но еда средняя. За обслуживание номеров взимается нелепая доплата, а еда доставляется в контейнерах на вынос, что портит впечатление от ужина.
В целом, и отель, и еда значительно завышены по цене. Тем не менее, если вы знаете, чего ожидать, стоит остановиться на одну ночь ради уникальных домиков и видов.

Отсюда открывается невероятный вид! Дорога из города немного сложная, так как на ней есть участки без асфальта, но если вы не на спортивном мотоцикле, как я, проблем не возникнет!
Еда восхитительная, а цены разумные для этого места. Отличное обслуживание, и наш официант Камило был очень внимательным!

Место отличное, с прекрасным видом, очень хорошие и чистые условия, а персонал очень дружелюбный.
Мы с семьей совершили кофейную экскурсию и остались в восторге от общения с Камило. Мы много узнали о процессе выращивания кофе, а завершилось все дегустацией. Незабываемое впечатление!

Из ресторана открывается прекрасный вид, обслуживание хорошее и дружелюбное, блюда разнообразные и очень качественные, приготовлены и подаются с заботой. Расположение стратегически выгодное, подъезд осуществляется по сельской дороге. Дорога узкая и частично грунтовая, но доехать можно не спеша; это не должно быть проблемой.
Нас обслуживал Мигель, вежливый и дружелюбный, он помог нам выбрать блюда.

Я рекомендую этот отель для спокойного отдыха, но не для знакомства с Кофейным регионом.
Доступ затруднен, дорога грунтовая и без маркировки. На крутых поворотах нет зеркал, нет знаков приоритета для встречного движения и нет уличного освещения. Оползни и грязь могут быть опасны во время дождя.
Сам отель красивый и ухоженный. Персонал внимательный и услужливый, хотя, по моему опыту, нам приходилось просить их обо всем.
Ресторан в отеле хороший, но он намного дороже, чем рестораны в городе, и, поскольку вы останавливаетесь здесь, вы вынуждены есть там (потому что дорога опасная, никто не ходит ночью), и никаких скидок для гостей нет. Кроме того, у них не всегда есть все блюда в меню, поэтому вам приходится заказывать и тратить столько, сколько они хотят.
Учитывая, что вечером больше негде поесть, было бы неплохо, если бы они разрешили приносить еду с собой, например, пиццу.
Мой номер был «Альпийский домик», и там не было Wi-Fi. Уборку в номере не проводили ни дня, потому что мы оставили его запертым, и нам не принесли дополнительных полотенец; нам пришлось просить обо всем.
Впечатления в целом неплохие, но очень неудобные, и это не то, чего я ожидал от этого отеля.
Что можно улучшить:
— Подъездная дорога.
— Освещение дорожек от ресепшена до номера.

Место, без сомнения, прекрасное. Удобства и окружающая природа впечатляют, номера предлагают непревзойденные визуальные и тактильные впечатления, а само место обладает огромным потенциалом.
Однако некоторые моменты не совсем соответствовали моим ожиданиям от роскошного отдыха на лоне природы. Не знаю, как давно они открылись, но впечатления всё ещё кажутся новыми и несколько нестандартными.
💡 Что можно улучшить:
• Непонятная информация: электронное меню, физическое меню и стоимость в счёте не совпадают.
• Недоступные услуги: некоторые из включённых услуг были недоступны во время моего пребывания.
• Ограниченная доступность: некоторые блюда и напитки невозможно было приготовить из-за отсутствия ингредиентов.
• Ограниченный выбор кофе: поездка в Кофейный регион и отсутствие возможности насладиться кофе разочаровали. У них был только один из трёх предлагаемых видов кофе, а логистика выглядела неорганизованной.
• Связь: если вы работаете удалённо, избегайте кают повыше (например, Infinito). Сигнал там очень нестабильный, хотя на более низких частотах и ​​в ресторане работал хорошо.
• Дружелюбное, но неприветливое обслуживание: персонал отзывчивый, но, похоже, не имеет необходимой подготовки для того уровня обслуживания, который обещает это место.
• Безопасность: пол возле джакузи скользкий; я упал, и реакция была неприветливой («ой, это всего лишь мини-бассейн»). Предупреждений не было.

Удобства прекрасные и комфортные, большинство персонала дружелюбны и внимательны, но есть моменты, которые можно улучшить. Доступ к каютам затруднен, если вы не в хорошей физической форме. Если у вас есть ограничения по подвижности, лучше поискать другие варианты.
Wi-Fi не работает, а в каюте Infinito он вообще не работает.
Температура обогревателя душа и джакузи слишком низкая, и требуется чуть меньше получаса, чтобы нагреться до максимума, но при этом вода не нагревается.
Обслуживание номеров стоит всего 20 000 песо, но еда приезжает холодной или в лучшем случае еле тёплой.
Дорога от Буэнависты до отеля (5 км) непростая для автомобиля с низкой посадкой или внедорожника (Mazda CX30), и на некоторых участках может привести к серьёзным повреждениям.
Учитывая вышесказанное, цена завышена, поскольку два дня с питанием стоят более 3 миллионов долларов. За эти деньги можно было бы отправиться в другие, более комфортные и недорогие места.

Дорога, ведущая из деревни, очень плохая и узкая, односторонняя, с множеством выбоин.
По прибытии обслуживание было очень плохим, персонал – крайне невнимательным, обслуживание за столиками – отвратительным, и цена не соответствовала ожиданиям.
Еда была ужасной. На самом деле, за ту цену, которую они просят, можно найти гораздо лучшую еду, которая, кстати, очень высокая для того, что предлагают.
Не рекомендую.

Превосходно! Место, где можно расслабиться, насладиться вкусной едой и оставить после себя драгоценные воспоминания. Обслуживание замечательное, а чистота безупречная. Это идеальное место для тех, кто любит бывать на природе, просыпаться под пение птиц, утренний туман и чашечку вкусного кофе. Настоятельно рекомендую.

Моё пребывание в эко-отеле La Cima было поистине незабываемым! Виды просто захватывающие, такие, что хочется остановиться и просто насладиться ими. Конная прогулка стала потрясающим опытом — тихим, весёлым и идеально подходящим для погружения в красоту окрестностей. Обслуживание на протяжении всего пребывания было первоклассным; все были очень приветливы и внимательны. А еда? Просто восхитительная, свежая и сытная. Я настоятельно рекомендую La Cima всем, кто ищет уникальный и незабываемый отдых.

Размещение хорошее. Обслуживание ужасное, как со стороны официантов, так и на стойке регистрации. Единственное, что радует, — это сотрудники, которые несут ваши сумки в номер. Они безразличны и не предлагают решения, пока вы не будете расстроены. Акции неясны. Камин в плохом состоянии, а продукты в мини-баре просрочены уже два месяца назад.

Наш отдых в эко-отеле La Cima был просто незабываемым. 🌿✨ Место, где природа, спокойствие и человеческое тепло сливаются в идеальной гармонии. От захватывающих видов, открывающихся на рассвете и закате, до комфорта номеров – всё располагает к расслаблению и единению с тем, что действительно важно. Мы хотим поблагодарить всю команду за дружелюбное, тёплое и искреннее обслуживание, благодаря которому мы почувствовали себя как дома в окружении природного рая. Без сомнения, это место, которое мы искренне рекомендуем и надеемся вернуться туда снова. 🏞️💚

Мой опыт пребывания в отеле La Cima был просто превосходным. С самого первого момента обслуживание было превосходным; персонал всегда был внимательным, дружелюбным и невероятно отзывчивым. Номера очень комфортабельные, чистые, а из окон открывается потрясающий вид, который полностью соответствует названию.
Каждая деталь продумана, чтобы вы чувствовали себя комфортно и наслаждались пребыванием. В отеле царит уютная и тёплая атмосфера, в которую хочется вернуться без колебаний.
Я на 100% рекомендую это место; оно идеально подходит для отдыха, расслабления и получения уникальных впечатлений от Буэнависты. Без сомнения, это место стоит посетить снова и рекомендовать!

Без сомнения, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо были. Виды были потрясающими, номер и джакузи были в идеальном состоянии, и всё было в идеальном состоянии, от маленьких растений в саду до мелочей в номере. Ресторан был превосходным; нам очень понравились и завтрак, и ужин! И, что самое главное, персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и очень внимательным! Настоятельно рекомендуем. Стоит посетить этот рай и остановиться здесь! Мы обязательно вернёмся ❤️

Замечательные впечатления. Отель находится далековато от Буэнависты, но поездка того стоит. Из номеров открывается потрясающий вид на долину. Ужин был не хуже, чем в любом из лучших ресторанов. Обязательно попробуйте филе стейка с местным картофельным пюре и грибами. Встреча с Камилло на кофейной ферме (расположенной на территории комплекса) того стоит. Камилло — талантливый, знающий и профессиональный человек, он подробно рассказал нам о процессе производства кофе. Дегустация трёх видов кофе стала достойным завершением фантастической экскурсии. Рекомендую всем, у кого есть свободный день или два недалеко от Саленто, остановиться в Cima и попробовать кофе, который менее туристический и более местный.

Так как я видел в отзыве, что они не дали ему ни одной звезды, потому что это не было опцией, я могу сказать, что я не ставлю ему 6 или 10 звезд, потому что это не было опцией для меня. Посмотрев и прочитав как хорошие, так и плохие отзывы, я остановлюсь на хороших. Каждый рассказывает свою историю из собственного опыта. Я могу начать с обслуживания клиентов при бронировании; оно очень хорошее. Стивен всегда внимателен к любым вопросам. Они порекомендовали трансфер из аэропорта в отель, и какой сервис! (Мистер Рос и Брайан) Превосходно. Дорога к отелю немного грунтовая, но это ожидаемо, учитывая район, где расположен отель. Пребывание, номер был превосходным, очень удобным, ванная комната чистая и красивая, единственное, что у них не было средства от насекомых для нас, но я уверен, что они дали бы его нам, если бы мы попросили. В проживание был включен завтрак, который был одним из вариантов в меню и был очень вкусным. На ужин и обед были блюда на любой вкус, и они были действительно восхитительны, а цены – вполне доступными. Я где-то читал, что они дорогие, но это зависит от бюджета. Мы также заплатили за массаж, любуясь закатом на фоне природы – стоящий опыт. Они предлагают и другие услуги и развлечения, например, кофейный тур, но нам больше понравилась экскурсия в San Alberto, одну из самых титулованных кофеен, и этот опыт – уникальный. Вы уезжаете с совершенно другим, восхитительным пониманием кофе. Могу только сказать, что мой опыт был превосходным.

Не дайте себя обмануть.
В этом отеле очень плохое обслуживание клиентов, и добраться до него очень сложно, особенно в дождливую погоду из-за оползней.
Не ждите решения, если у вас возникнут проблемы с бронированием.
Кроме того, отель не имеет шлагбаума, и любой может войти в номера.