Отзыв об отеле La Cima Eco Hotel 3*

Место, без сомнения, прекрасное. Удобства и окружающая природа впечатляют, номера предлагают непревзойденные визуальные и тактильные впечатления, а само место обладает огромным потенциалом.
Однако некоторые моменты не совсем соответствовали моим ожиданиям от роскошного отдыха на лоне природы. Не знаю, как давно они открылись, но впечатления всё ещё кажутся новыми и несколько нестандартными.
💡 Что можно улучшить:
• Непонятная информация: электронное меню, физическое меню и стоимость в счёте не совпадают.
• Недоступные услуги: некоторые из включённых услуг были недоступны во время моего пребывания.
• Ограниченная доступность: некоторые блюда и напитки невозможно было приготовить из-за отсутствия ингредиентов.
• Ограниченный выбор кофе: поездка в Кофейный регион и отсутствие возможности насладиться кофе разочаровали. У них был только один из трёх предлагаемых видов кофе, а логистика выглядела неорганизованной.
• Связь: если вы работаете удалённо, избегайте кают повыше (например, Infinito). Сигнал там очень нестабильный, хотя на более низких частотах и ​​в ресторане работал хорошо.
• Дружелюбное, но неприветливое обслуживание: персонал отзывчивый, но, похоже, не имеет необходимой подготовки для того уровня обслуживания, который обещает это место.
• Безопасность: пол возле джакузи скользкий; я упал, и реакция была неприветливой («ой, это всего лишь мини-бассейн»). Предупреждений не было.
• Дополнительные сборы: проверьте счёт при выезде; мы обнаружили несколько ошибочных сумм, которые, к счастью, исправили после проверки.
• Доступ: дорога наверх грунтовая, односторонняя, более 3 км без освещения. Добраться туда можно на машине, но это сложно.
• Еда: еда в номере была лучше, чем в ресторане. В целом, соотношение цены и качества блюд можно было бы улучшить. • Неожиданные детали: Поскольку это роскошный отель в кофейном регионе, я был удивлён, что кофе в номере был в капсулах Nespresso, а бесплатный кофе, помимо завтрака, не предлагался.
🌸 Вкратце:
Место с захватывающим видом и архитектурным стилем, идеально подходит для отдыха и отключения от суеты, но ему ещё предстоит пройти долгий путь, чтобы оправдать своё обещание роскоши. Если бы отель был более организованным и последовательным, он мог бы легко стать одним из лучших мест размещения в кофейном регионе. Природа, виды, пение птиц, облака и зелень!