Hotel Terra Tacuara

Обслуживание было превосходным от начала до конца. Номер был безупречно чистым и имел чудесный вид. Еда была восхитительной и подавалась быстро. Это действительно позволило отвлечься от повседневности и глубже ощутить природу. Заслуживает высшей оценки — 100%.

Перед написанием этого отзыва я ознакомилась с последними отзывами и комментариями об этом отеле. Мы были там недавно, в мае, и я могу подтвердить следующее:
— отель очень красивый и имеет большой потенциал.
НО.
— персонал не говорит по-английски, за исключением одного парня, которого мы видели только в первый день, и он хотя бы пытался общаться.
— чистота действительно разочаровывает, как в номере, так и в зоне бассейна.
— горячая вода течет не постоянно; через 30-40 секунд она отключается (приходится выключать и включать снова). Ответ: «Это Колумбия» не передает всей красоты этой страны.
— неподготовленный персонал, менеджер, не подходящий для отеля, соответствующего международным стандартам.
— в номере нет Wi-Fi.
— они устраивают вечеринки с громкой музыкой до рассвета, даже в окрестностях, поэтому будьте осторожны, если хотите спокойной и расслабляющей обстановки.
— ужасные навыки решения проблем, никогда не способны решать проблемы с должной инициативой, например, В день отъезда мы долго пытались найти Uber, и, несмотря на все трудности, менеджер отказывалась нам помогать, пока мы сами не попросили (позже выяснилось, что таксист дал ей чаевые, чтобы «поддерживать хорошие отношения»).

Отель просто очаровательный, с бассейном, турецкой баней, сауной, зоной для барбекю и детской площадкой. Еда была восхитительной, а обслуживание — превосходным. Мы прекрасно провели время и нам очень понравилось это место. Спасибо Элиане и Самуэлю за их гостеприимство.

Отель очень хороший, и обслуживание отличное. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что джакузи так и не нагрелось за все время нашего пребывания. Однако я ставлю такую ​​оценку, потому что отель расположен рядом с местом, где до следующего дня проходят шумные вечеринки, и из-за чрезмерного шума спать было практически невозможно! Мы только что вернулись из поездки и хотели отдохнуть, но не могли уснуть всю ночь.

Этот отель — идеальное место, чтобы отключиться от суеты и восстановить силы. Природное окружение, обслуживание и атмосфера отеля создают поистине особенные впечатления.
Все создано для отдыха и наслаждения без спешки; это место с огромным потенциалом и уникальным предложением.
У меня осталось ощущение, что я хочу вернуться.

Очень хорошее место для проживания, если вы хотите сбежать от цивилизации. Хотя, правда, въезд и выезд довольно затруднены. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номера в целом неплохие, но ванные комнаты мне не очень понравились. Качество обслуживания в ресторане может быть разным. У моей группы также возникли проблемы с заказами, когда мы там были.

Превосходные впечатления от отеля TerraTacuara! Обслуживание было безупречным с момента нашего прибытия, а удобства превзошли все мои ожидания. Очень рекомендую это место для отдыха и наслаждения. Мы обязательно вернемся!

Это очень ухоженное место; видно, что им здесь нравится. А атмосферу создаешь сам. В целом, это отличное место для сообщества.

Ужасное обслуживание, которое я когда-либо встречала. Категорически не рекомендую этот отель. У нас была бронь на четверых, и её отменили в тот же день, когда мы приехали. Сначала они солгали, сказав, что сломана ванная комната, и каждый раз, когда мы звонили, они меняли свою историю. Через несколько часов нас переселили в другой отель, заставив заплатить очень большую доплату, учитывая срочность ситуации. Они отказались компенсировать стоимость своего ужасного обслуживания. Ни в коем случае не рекомендую этот отел.

У нас остались прекрасные впечатления. Весь персонал чрезвычайно дружелюбен и всегда готов помочь, дать совет и полезные рекомендации. Отель расположен вдали от городской суеты, что позволяет по-настоящему расслабиться. Помещения всегда чистые и доступны. Единственное, что можно было бы улучшить, это меню, которое, на мой взгляд, несколько ограничено, как и меню напитков. Одно из предложений — организовать собственный транспорт для трансфера из отеля и обратно.

Вкратце: это не идеальное место для проживания из-за расположения, удобств и обслуживания. Это проблема соотношения цен и выгод. Есть варианты гораздо лучше; этот отель не входит в число лучших.
Номера функциональны, чистота средняя, ​​персонал ХОРОШИЙ, менеджмент СРЕДНИЙ, расположение очень удалённое, сотовая связь плохая, а дорога, ведущая туда, часто однополосная и неасфальтированная. Легко поцарапать машину о кусты и ветки вдоль дороги. Если чистота — важный комфорт в отеле, то это не то место. Манера общения и самовыражения администрации неловкая и очень высокомерная, учитывая, что человек платит за обслуживание, за которое к нему должны относиться с уважением и вниманием. Вместо этого этот человек ведёт себя так, будто это его собственный дом, а вы не гость. Такое отношение, как будто он оставил вас в долгу. Цены абсурдные. Когда вы ищете или бронируете номер, вы оцениваете стоимость, исходя из своего бюджета, но при оплате они показывают сначала одну цену, а затем другую, объясняя, что она включает налоги. Хотя кто-то может согласиться с этими налогами, им следовало бы разъяснить их в начале, когда вы спросите, или хотя бы указать их в меню. Они также взимают предполагаемый налог на еду, и даже если он действительно существует, его следует объяснить или указать в начале, когда вы спросите, а не в конце, когда вам придётся платить, и речь идёт не о маленькой сумме. Кроме того, меню очень скудное.

В целом, тихое, уютное и спокойное место; всё было очень хорошо. Однако произошла одна неприятная деталь: я отмечал особое событие и забронировал массаж на определённое время. Когда я собирался воспользоваться услугой, мне сообщили, что сеанс перенесли почти на два часа позже, без предварительного уведомления. Мне было неприятно, ведь им следовало предупредить гостей и учесть их время. В турецкой бане тоже было очень, очень шумно. В остальном всё было хорошо.

Мой опыт пребывания в отеле был просто превосходным. С самого первого мгновения внимание персонала было безупречным, особенно Ивана, Франка, Рене и Матео, которые всегда были внимательны, дружелюбны и готовы с улыбкой предоставить наилучший сервис.
Еда была изысканной, блюда были красиво поданы и полны вкуса.
Поздравляю персонал кухни.
Номер превзошел мои ожидания: комфортный, чистый, просторный и со всеми мелочами, которые создают ощущение домашнего уюта.
В отеле есть прекрасные места для отдыха, идеально подходящие для отдыха и расслабления: бар, кострище, сауна, турецкая баня, бассейн и джакузи. Каждый уголок приглашает вас расслабиться и насладиться природой, двумя кошками и собакой.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это подъездная дорога, которая не в самом лучшем состоянии, но когда вы приедете, вы поймете, что все это того стоит.
Спасибо. 👍

Мне очень понравилось это место, это был сюрприз от моего мужа на День святого Валентина, и это было потрясающе.

В целом, отель хороший. Хотя стандартные номера немного тесноваты. Единственное, что можно было бы улучшить, – это то, что джакузи включали только после 18:00, а утром бассейн был ледяной. Джакузи должно быть включено всегда, так как это была одна из причин, по которой мы выбрали этот отель, путешествуя с мамой. В сезон гостей было мало, а те немногие, что были, действовали из-за этих ограничений. Также помните, что не стоит приезжать ночью, так как отель расположен в стороне от главной дороги, и вам придётся пересечь несколько грунтовых дорог.

Я провел две ночи в Terra Tacuara, и это настоящий рай. Это прекрасное место, полное природы и невероятно спокойное (мы были там в будний день, и казалось, что всё здесь в нашем распоряжении).
Мне очень понравилась еда, а завтрак был первоклассным, очень сытным и вкусным. Также здесь есть бассейн, джакузи, сауна и турецкая баня – идеальное место для отдыха.
Уютная атмосфера, идеальная чистота, а обслуживание – невероятное – всегда внимательное и дружелюбное. Я уехал довольным и надеюсь вернуться снова.

Это был очень значимый опыт, поскольку в отеле очень приятные и чистые помещения… Обслуживание и внимание в отеле были превосходными, всегда готовы помочь в любой ситуации. Я настоятельно рекомендую это место и обязательно приеду сюда снова.