Cotinga Hotel Spa

Наше пребывание в отеле Cotinga Hotel Spa было абсолютно потрясающим и незабываемым. С самого первого момента мы почувствовали себя окутанными атмосферой полного отдыха и благополучия. Номера и кровати невероятно удобны, идеально подходят для полного отключения от внешнего мира.
Спа-зона просто великолепна: прекрасный бассейн, просторное джакузи с идеальной температурой воды, сауна и турецкая баня, которые превращают каждый момент в настоящий ритуал релаксации. Все тщательно продумано для удовольствия наших гостей.
Завтраки и пицца изысканны, полны вкуса и приготовлены с большой заботой. Однако то, что действительно отличает и запоминается, — это теплота персонала: внимание, доброта и преданность владельца Эдуардо и всей его замечательной команды заставляют вас чувствовать себя не просто гостем, а как дома.
Мы от всей души рекомендуем Cotinga Hotel Spa всем, кто хочет получить уникальный опыт и открыть для себя Кофейный регион по-особенному. Без сомнения, это место, куда мы мечтаем вернуться!

Недавно я останавливался в этом отеле. Наш опыт был очень разочаровывающим. Нас дважды за два дня переселяли из номера. Нам сказали, что лопнула труба, однако выяснилось, что в номере провели дезинфекцию. Когда нас вернули в первоначальный номер, мы обнаружили то, что выглядело как клопы. Когда я показал это владельцу, он сказал, что на фотографии, которую я показал, не клопы, а экскременты с потолка. Значит, если это правда, то меня и мою семью всю ночь обрызгивали чем-то? Владелец отказался брать на себя ответственность и сказал, что вернет нам деньги за одну ночь. Мы уехали на день раньше, и он не сдержал своего слова. Кроме того, с нас взяли дополнительную плату за налог для иностранцев, хотя моя жена, гражданка страны, бронировала и оплачивала номер своей кредитной картой. Когда я спросил, почему он использовал мое имя, а не имя моей жены, он промолчал. Это был очень неприятный опыт, и я бы не рекомендовал этот отель. Честность очень важна, но мы ее не получили. Вдобавок ко всему, при первом переселении он сообщил нам, что нас переселяют. Это произошло, когда мы уже покинули отель. О втором переезде нас уведомили только по возвращении в отель. Войдя в номер, мы обнаружили, что там находится другой человек, и наши вещи переместили. Он сказал, что планировал сообщить нам, но забыл. Наши личные вещи сушились в ванной, и если бы нас предупредили о переезде, мы бы обеспечили их сохранность.

Я получила замечательные впечатления от пребывания в отеле Cotinga Hotel & Spa. Это поистине тихое место, идеально подходящее для отдыха и отключения от повседневности. Номера очень комфортабельные, чистые и приятные, с гостеприимной атмосферой, которая заставляет чувствовать себя как дома.
Завтрак был невероятным, все было очень вкусно и красиво приготовлено. Обслуживание в целом было на высшем уровне; весь персонал внимательный, дружелюбный и всегда готов помочь. Владелец очень приветлив и уделил время, чтобы дать мне отличные рекомендации по окрестностям, подробно объяснив, что делать и какие места посетить, что сделало мое пребывание еще более особенным.
Кроме того, мне сделали лучший массаж и уход за лицом в моей жизни. Персонал спа-салона очень профессионален и действительно знает свое дело; их опыт и знания очевидны.
В целом, это был превосходный опыт от начала до конца. Я обязательно порекомендую Cotinga Hotel & Spa своим друзьям и вернусь без колебаний. Замечательное и незабываемое место!

Это место обладает особым очарованием, здесь тихо и есть множество удобств. Я приехала сюда со своим партнером, мы сделали массаж и съели потрясающую пиццу! Я также очень рекомендую лазанью. Персонал был очень дружелюбным, а Эдуардо очень оперативно реагировал на все наши просьбы и пожелания! Он также помог нам организовать несколько экскурсий и туров. Я очень рекомендую это место, особенно если вы ищете традиционную семейную усадьбу, где можно насладиться отдыхом в кафе.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ: В день заселения мы обнаружили, что вторая кровать не готова, хотя мы забронировали ее за месяц вперед. В тот же день, пока нас не было в отеле, без каких-либо объяснений, наши вещи перенесли в другой номер категории «люкс» из-за якобы аварийной ситуации с наружной сантехникой в ​​нашем номере. Однако персонал по уборке сообщил нам, что было использовано чрезмерное количество жидкости, поэтому спать там в ту ночь нежелательно.
На следующий вечер, по прибытии, мы снова обнаружили, что наши вещи перенесли, на этот раз без предварительного уведомления или разрешения. Хозяин заявил, что «забыл отправить сообщение» и что «ничего нельзя сделать», утверждая, что мы знали, что изменение временное. Такое общение было безответственным и непрофессиональным.
На следующий день, на третий день, когда мы выразили свое недовольство нарушением нашей частной жизни и потребовали компенсацию, хозяин предложил только пиццу. В тот же день мы заметили несколько черных пятен на основной кровати. Мы подали жалобу и предоставили фотографии и видео в качестве доказательств. Однако хозяин, сидя за своим столом и даже не осмотрев номер, заявил, что это «древесные жучки с потолка», и проигнорировал все наши другие опасения по поводу ситуации. Я также пожаловалась на вторую кровать, предназначенную для моего сына, объяснив, что она была не в том же состоянии, что и основная. Хотя это была односпальная кровать, она должна была соответствовать тем же стандартам.

Отель очень хороший и красивый. Персонал очень добрый и отзывчивый. Бассейн очень большой, джакузи отличное, особенно сауна. И все здесь идеально подходит для детей и семейного отдыха. Я очень рекомендую этот отель!

Превосходное обслуживание, Эдуардо, Фатима и вся команда были очень дружелюбны, внимательны и открыты для всех потребностей, еда была восхитительной, завтраки были очень сытными, место было очень тихим, идеальным для отключения от суеты.

Превосходное размещение в Армении, удобства в идеальном состоянии, персонал очень дружелюбный, регистрация заезда и выезда прошли гладко, настоятельно рекомендую.

Превосходное обслуживание, дружелюбие и в целом отличное место для семейного отдыха. Настоятельно рекомендую!

Я забронировал здесь номер на 2 дня. Через 6 часов после завтрака у меня возникло пищевое отравление, я заселился пораньше, и это был первый день. Мне пришлось запланировать ранний рейс домой и выехать на следующий день до 8 утра, потому что я был слишком болен, чтобы оставаться, и чувствовал себя безопаснее дома. Мне отказали в возврате денег за второй день, который я не смог использовать. Персонал был очень приятным и дружелюбным. Окрестности были ухоженными и приятными. Номера были простыми, с большими и удобными кроватями, сейф был бесполезен, коды не работали, а ключи для ручного открывания не были доступны. Большие окна, выходящие в сад, были отличными, но их взломали, так что замки не защелкивались, и я чувствовал себя в опасности ночью, даже несмотря на то, что ничего не произошло, я все еще думал ночью. Дверь в номер также была взломана и шаталась, ключ было трудно открыть, потому что дверной замок взломали изнутри и снаружи, возможно, несколько раз в прошлом, поэтому я чувствовал себя в опасности. Зеркало в ванной было расположено очень высоко, я не мог себя видеть. Негде было накраситься человеку среднего роста. У кровати не было спинки, и, поскольку я была больна, мне было трудно сесть, чтобы отдохнуть, не к чему было прислониться. Кровать была прислонена к одному из стеклянных окон, но между ними была большая щель, и подушки постоянно проваливались.
Мне должны были вернуть деньги за второй день, который я не использовала из-за пищевого отравления.

Идеальное место для отдыха.
Это место идеально подходит для отдыха и восстановления сил. Весь персонал невероятно дружелюбен, всегда внимателен к нашим просьбам и готов с улыбкой помочь. Владелец, щедрый и отзывчивый, разместил нас без каких-либо неудобств, благодаря чему я и моя семья почувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Спокойствие в сочетании с тёплым и дружелюбным обслуживанием делают это место настоящей жемчужиной, достойной рекомендации. Спасибо, что заставили нас почувствовать себя как дома!

Впечатления, как дома.
В течение двух дней этот отель был для нас не просто местом проживания: он стал нашим домом. И я говорю это с полной уверенностью, потому что с самого первого мгновения Эдуардо (владелец), Фатима (менеджер на стойке регистрации) и Иван (всегда внимательный к нашим потребностям) создали ощущение заботы, гостеприимства и близости к семье. Благодаря им мы в полной мере насладились бассейном, спа-центром и всем уголком отеля.
Атмосфера теплая и гостеприимная. Завтрак был просто идеальным: разнообразным, свежим и всегда приготовленным по нашим предпочтениям. Пицца и лазанья в ресторане восхитительны, а сегодня, в последний раз, мы заказали что-то полегче… Фатима с огромной любовью приготовила изысканное блюдо, которое стало изюминкой нашего пребывания.
Я рекомендую это место без колебаний. Хотелось бы, чтобы оно было поближе, чтобы я мог возвращаться сюда снова и снова. 🌟

Хороший отель, среднее соотношение цены и качества. Отель соответствует своему назначению, но требует доработки. Персонал очень дружелюбный и всегда относился к нам очень хорошо. Можно поплавать в бассейне с зоной, похожей на джакузи.

Незабываемый отдых, превосходная доброжелательность и обслуживание.
Владелец, г-н Эдуардо, был чрезвычайно внимателен, и весь персонал в целом продемонстрировал великолепное чувство обслуживания гостей.
Я рекомендую это место на 100% и обязательно вернусь сюда снова со своей семьей.

Я забронировал отель на основе отзывов. Это было хорошее решение. Сильная сторона — владелец, который услужливый и приятный. Он помог нам исследовать регион и организовал билеты. Мы чувствовали, что он заботится о нас. Это было очень приятно. Отель хороший, есть спа-центр. Можно заказать множество процедур. Я рекомендую отель.

Замечательное место. Особенно красивая территория с великолепной коллекцией разнообразных растений, бассейном, удобными местами для отдыха на солнце, в тени или под дождём. По-настоящему большая кровать. Нашу собаку приняли радушно и позволили ей свободно исследовать окрестности без нас. И, конечно же, Эдуардо, владелец, всегда готовый дать несколько советов, с ним легко работать (он свободно говорит по-английски), он легко находит общий язык и надёжный. Хороший завтрак: фрукты, яйца, арепа или тосты, сыр, кофе/чай/шоколад. Персонал был превосходным, дружелюбным и хорошо выполнял свою работу. На ужин нам приносят еду на вынос из некоторых ресторанов, но из-за задержки она была не такой горячей, как хотелось бы. Эдуардо познакомил нас с Алехандро, который стал нашим водителем и гидом. Он свободно говорил по-английски, был приятным, знающим и интересным человеком. Расположение в месте, где некуда идти пешком, поэтому вам понадобится водитель, Uber/такси или собственный транспорт. Всем рекомендую.

Отличное, уютное, тихое и чистое место. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Еда действительно вкусная. Провёл около двух недель и оказался идеальным местом, удобно расположенным и с хорошей транспортной доступностью ко всем достопримечательностям региона. Если я вернусь в «Eje Cafetero», то обязательно остановлюсь здесь.