Sonesta Hotel Bucaramanga

Это не пятизвездочный отель, и они не должны брать за него такую ​​цену. Номера обветшалые и довольно маленькие. Кондиционер работает плохо; он выключился посреди ночи, и мы проснулись в поту. Матрасы очень низкого качества.
Тренажерный зал не более 6 квадратных метров; беговая дорожка не имеет работающего регулятора скорости или кнопки наклона, и нет кондиционера, поэтому заниматься спортом — это как в сауне.
На завтраке все столы были заняты тарелками других гостей. Мне пришлось самому убрать один стол, что меня не сильно расстроило, но ведь за премиальный сервис нужно платить.
Я бы здесь больше не остановился. P. S. : Им следует обновить фотографии, потому что они не отражают реального состояния отеля.

Комфортабельный отель, удобное расположение рядом с ресторанами и магазинами. Самое лучшее в отеле – это персонал. Отдельное спасибо Франклину и Дэвиду на ресепшене, сеньору Роке, носильщику, очень приятной и всегда улыбающейся горничной на 11-м этаже. Всем официантам, обслуживающим завтраки, и всем остальным. Все были приятны и услужливы.

Отличное расположение.
Очень комфортабельный двухместный номер.
Превосходный завтрак "шведский стол"
Обслуживание персонала 10/10
Парковка у торгового центра.

В целом, впечатления отличные; весь персонал отеля очень дружелюбный. Завтрак был хорошим. Однако, когда мы пошли в ресторан, всё оказалось не так. Один официант нас особенно плохо обслуживал: очень немногие были дружелюбны, а обслуживание было очень медленным. Честно говоря, обслуживание было средненьким. Что касается еды, некоторые блюда были хороши, другие – не очень. Рекомендую энкокадо (кокосовое рагу) ; крем-брюле был не очень.

Честно говоря, это среднестатистический отель. Номер, в котором мы остановились, был грязным; на стуле были следы косметики, а в бутылке шампуня в ванной были волосы. В мини-холодильнике тоже были волосы. В кофейной чашке, которая должна была быть чистой и готовой к употреблению, оказалась кофейная гуща.
Нам не дали ваучер на напитки, и мне пришлось его просить.
Мебель в холле очень, очень грязная.
Просто смешно, что они берут плату за всё, что потребляется в номере. Им не следовало бы предоставлять такую ​​услугу.
Бассейн не подогревался, потому что обогреватель сломался?! 🤨
Парковка просто ужасная. Мы так долго выбирались, потому что система торгового центра не распознаёт машины отелей, и проверка занимает целую вечность.
Завтрак средний, чего и ожидаешь за такую ​​цену, хотя блинчики искусственные, а бульоны безвкусные.
Кровати удобные, подушки так себе.
Обслуживание девушек за завтраком очень хорошее. Крыша очень милая, а еда восхитительная. Обслуживание, честно говоря, плохое; у моей бабушки больше харизмы.
Расположение отличное, потому что все магазины и рестораны торгового центра находятся прямо у входа.

Ужасный сервис.
Мы оплатили онлайн, но когда мои родители приехали, с них снова списали деньги. Мы пожаловались, но они отказались вернуть всю сумму. Это первый случай со мной после множества поездок и бронирований отелей в Колумбии через этот сайт. Сервис ужасный, общение ужасное, и они даже не получили квитанцию, пока нам не пришлось запросить её в офисе.

Отель Sonesta Bucaramanga — отличный выбор благодаря своему качеству и расположению во Флоридабланке. К услугам гостей современные, чистые и очень комфортабельные номера, а также дружелюбное и профессиональное обслуживание. Идеально подходит для отдыха и приятного отдыха.

Больше в этом отеле не остановлюсь. Он расположен внутри торгового центра, и найти парковку очень сложно. По-моему, им стоило бы выделить места для гостей :)

По моему скромному мнению, это хороший отель, но мне не понравилось то, что у них нет выделенной парковки для людей, которые там останавливаются. Я потратил час на поиски парковки. Например, я приехал после целого дня игр с 7 утра до 8 вечера, и я был очень уставшим после того, как потратил час на поиски парковки. Номера были очень маленькими, а еда была не очень хорошей, скажем так, один из худших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Я знаю, что уже говорил это, но поскольку парковка такая же, как у торгового центра, это делает ее еще более людной и безлюдной. Кроме того, нет места, чтобы открыть багажник грузовика, багажник ударяется о крышу, и я едва не задел багажник грузовика. Я никогда в жизни не вернусь туда, даже если мне дадут ее бесплатно.

В целом хорошо, но сотрудник рецепции портит и портит лучшую часть отеля.

Мне очень понравился этот отель. С первой минуты пребывания я почувствовал себя невероятно комфортно, а кровать была просто исключительной. Это одна из тех кроватей, которая располагает к отдыху с первого прикосновения, гарантируя глубокий и спокойный сон.
Расположение также было огромным плюсом. Мой номер находился на стороне улицы Караколи, что, хотя и немного загораживало вид внизу, открывало уникальный вид на окрестности с высоты птичьего полёта. Однако больше всего мне понравилась близость к торговому центру, что позволило мне использовать улицу Караколи для шопинга и других дел. Это удобство сэкономило мне много времени и нервов.
И наконец, что не менее важно, обслуживание было невероятно дружелюбным. Персонал всегда был готов помочь с улыбкой, что сделало мое пребывание ещё более приятным. Одним словом, если вы ищете место для отдыха, где можно насладиться комфортом и удобством, этот отель — идеальный выбор. Мне очень понравилось!

Отель хороший, но я бы не рекомендовал его для отдыха, так как в день моего приезда бассейн, помимо того, что он был очень маленьким, ещё и не работал. Номер был очень маленьким. Мне кажется, что этот отель больше подходит для деловых поездок, где можно просто переночевать, поскольку в отеле нет ничего лишнего. Единственный плюс — он расположен внутри торгового центра Parque Caracolí. На верхнем этаже отеля есть ресторан Peregrina Rooftop; столик нужно бронировать заранее.

Превосходное обслуживание, красивые и безупречные номера. Не говоря уже о самом сервисе, который был просто непревзойденным.

В целом, прекрасный отель.
Однако есть некоторые мелкие детали, которые в этом ценовом диапазоне не должны быть:
В первый день бассейн был закрыт. Персонал объяснил, что, поскольку предыдущий день был праздничным, на этой неделе он был закрыт не в понедельник (как обычно), а во вторник. Однако я нигде не читал, что бассейн был полностью закрыт один день в неделю. Я также не видел этой информации в приложении отеля, где перечислены различные услуги.
Pan de bono (хлеб) распродавался очень быстро каждый день. Я благодарен персоналу, который сэкономил мне один в последний день.
Во время завтрака я заказал американо из автомата. Официант настаивал, что это то же самое, что и тинто (фильтрованный кофе), так как оба были «крепкими». Нет, это не одно и то же.
Отель называется Sonesta Bucaramanga, но он находится во Флоридабланке. Я понимаю, что это происходит и в других городах. Однако некоторые отели предлагают бесплатный почасовой трансфер до центра города и обратно. Оставлю это как предложение.
Однажды мы не заказали обслуживание номеров. На следующий день мы оценили это, но, к сожалению, ковер не был пропылесосен.
Две технические неполадки в номере были немедленно устранены. Спасибо за оперативность!
Также спасибо за услугу с весами для взвешивания нашего багажа.
В целом, я чувствовал себя очень комфортно.
Только во время завтрака я почувствовал, что нужно больше персонала. Возможно, этот аспект можно улучшить.

Отель очень простой, завтраки плохие и не отличаются большим разнообразием.
Обслуживание номеров и еда очень низкого качества, меню не очень разнообразное, а пиццы вообще не было 🙄
Бассейн грязный, а спасатель постоянно ругает детей.
Из ресторана на верхнем этаже открывается прекрасный вид, но еда очень посредственная.
Я рекомендую отель Dan Carlton за его чистоту, еду и простор.

Очень понравился этот отель! Наверное, это самая удобная кровать и подушки, на которых я когда-либо спал. Мне не хотелось уходить, потому что я так хорошо спал каждую ночь.
Мы остановились здесь, чтобы навестить семью моих партнеров, которые живут неподалеку. Я так рад, что выбрал этот отель, поскольку он безупречен. Персонал был потрясающим. Завтрак был на высоте, и даже был бассейн (хотя он закрыт по понедельникам).
Отличное расположение, связанное с торговым центром внизу, а также с соседними торговыми центрами. Было легко поймать такси возле отеля, если ехать в другие районы города, а также в аэропорт и обратно.
Я остановлюсь здесь во время моего следующего визита!

Я был на 17 этаже отеля (если я правильно помню) на тренировке, обслуживание очень дружелюбное, еда вкусная и вид на это место фантастический.