Hotel Don Juan Colonial

Номера в плохом состоянии, очень шумно, полотенца порваны или очень старые, мебель изношена, а телевизор работает лишь частично. Кондиционер работает, ванные комнаты приемлемые, но постельное белье ужасное. Персонал очень дружелюбный и вежливый, завтрак хороший, но номерам действительно нужно поддерживать в надлежащем состоянии. Отель расположен в очень оживленном районе, отсюда и шум, но он находится рядом с торговым центром Каньявераль, что является стратегически важным местом.

Номер был ужасный, а зона для завтрака была совершенно пыльной и непригодной для еды. Я определенно не рекомендую это место; за ту же цену есть много вариантов получше.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Опубликованные фотографии не отражают текущее состояние отеля, которое находится в очень запущенном состоянии. Главная проблема заключается в неспособности обеспечить необходимые услуги. В частности, рекламируются номера с кондиционерами, но установленный кондиционер не работал. Когда мы сообщили об этой неисправности, персонал отреагировал раздраженно, создав впечатление, что они знают о проблеме и пытаются ее скрыть. Ситуация усугубляется нехваткой квалифицированного персонала. Один человек отвечает за множество задач, что напрямую влияет на качество обслуживания. Обращение с нами было неприемлемым. Нас выселили из отеля посреди ночи просто за то, что мы вежливо попросили предоставить услуги и условия, за которые заплатили. Этот поступок, помимо грубости, является серьезным проявлением непрофессионализма, что вынудило нас срочно искать другое жилье. Короче говоря, стоимость проживания совершенно не соответствует качеству удобств и обслуживания. Единственным положительным моментом была милая маленькая собачка, которая всегда ласково нас приветствовала. Я не рекомендую этот отель. Руководство должно быть прозрачным в отношении предоставляемых услуг и кардинально улучшить качество обслуживания клиентов.

Полное разочарование: фотографии вводят в заблуждение, а обслуживание ужасное.
Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Опубликованные фотографии не отражают текущее состояние отеля, которое находится в очень запущенном состоянии.
Главная проблема заключается в неспособности обеспечить необходимые услуги. В частности, рекламируются номера с кондиционерами, но установленный кондиционер не работал. Когда мы сообщили об этой проблеме, персонал отреагировал раздраженно, создав впечатление, что они знают о проблеме и пытаются ее скрыть.
Ситуация усугубляется нехваткой квалифицированного персонала. Один человек отвечает за множество задач, что напрямую влияет на качество обслуживания.
Обращение с нами было неприемлемым. Нас выселили из отеля посреди ночи просто за то, что мы вежливо попросили обеспечить услуги и условия, за которые заплатили. Этот поступок, помимо грубости, является серьезным проявлением непрофессионализма, что вынудило нас срочно искать другое жилье.
Вкратце, стоимость проживания совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг и обслуживания. Единственным положительным моментом была милая маленькая собачка, которая всегда тепло нас приветствовала.
Я не рекомендую этот отель. Руководство должно быть более прозрачным в отношении предоставляемых услуг и значительно улучшить обслуживание клиентов.

Номера: не сильно изменились с прошлого раза у хозяев перед сменой, немного улучшили влажность в некоторых номерах, установили телевизор и оставили 2 полотенца в двухместных номерах, кондиционер в хорошем состоянии, кровати прежние, в некоторых номерах решен вопрос с хранением одежды, которая не висит над кроватью и затрудняет доступ к кровати.
Сервис: отлично, что теперь они готовят завтрак, отлично подходит для заключения союзов с ресторанами в квартале, чтобы гости могли питаться по-другому и доступны в другое время приема пищи, девушки, которые обслуживают в разное время, очень дорогие, отзывчивые и дружелюбные.
Расположение: хорошее расположение, чтобы иметь много вещей под рукой и легкий доступ к Букараманге или Пьедекуесте, постарайтесь адаптироваться к музыке этого сектора в барах.

Нам очень понравилось расположение, рядом есть все на любой вкус. Все были к нам очень добры, а Ария очень милая 🐕

Один из лучших в Букараманге, мое пребывание было на 100% приятным, расположение, персонал, внимание, доброта, завтрак и хорошие человеческие качества сделали мои впечатления и мой отпуск лучшими.

Супер хорошее обслуживание, дежурный администратор милая, владелец отеля тоже очень внимательный и понимающий. Супер рекомендуется.

Ранее мы спросили в отеле, есть ли у них парковка, они ответили да, по приезду мы были удивлены, что у них нет этой услуги. Номера средние, слышен весь шум близлежащих баров и ресторанов. Завтрак ужасный, вся еда холодная. Они находятся в отличном месте, но им необходимо улучшить обслуживание клиентов, удобства и еду.

Номера названы в честь главных муниципалитетов Сантандера. У них есть кондиционер. Аспект по улучшению завтрака. Расположен в двух кварталах от торговых центров: Канаверал, Ла Флорида и Караколи.

Отличное расположение, остальное приемлемо, главное чтобы был кондиционер.

Отличное место, с хорошим расположением, отличным сервисом, комфортабельными номерами, очень хорошей ценой и недалеко от торговых мест. Лучший сервис в городе.

Отличное место для отдыха, поделитесь с вашим партнером, семьей или друзьями. Сервис, чистота и внимание на высоком уровне. Супер рекомендуется.

Отличное внимание и обслуживание. Я много езжу в Букаранамгу по делам и всегда останавливаюсь в этом отеле. Мне нравятся человеческие качества людей, которые там работают.

Лучший отель в мегаполисе, супер удобный и красивый, персонал очень дружелюбный и добрый. Без сомнения, я вернусь.

Отличный хостел. Я был там несколько дней, и внимание было идеальным. Персонал всегда был внимателен ко всем моим просьбам. У меня даже была личная проблема, и хотя она не имела никакого отношения к Хостелу, мне помогли ее решить. Кроме того, чистота в моей комнате всегда была безупречной. Рекомендуемые!

Отель совсем не похож на фотографии, опубликованные в Интернете. Предоплату в размере 50% давать не стоит, так как парковка предназначена не для автомобиля, а для вилочного погрузчика. Не платите аванс, чтобы не потерять свои деньги.