Hotel Buena Vista

Это был ужасный опыт. Мы жили в квартире, которая совсем не соответствовала фотографиям в интернете. В нашей квартире на кухне были тараканы, кофеварка была вся в кофейной гуще, а губка для мытья посуды была скользкой и грязной. Холодильник был сломан, и вдобавок ко всему, прачечная рядом тоже была ужасной.
Расположение зависит от того, что вы ищете, но оно находится рядом с барами и ресторанами, и ночью очень шумно.

Я оплатила пакет услуг для романтических пар в одном из люксов, но по прибытии пол был мокрым. Я сообщила об этом сотрудникам на стойке регистрации, но они его не убрали.
На следующий день украшения должны были быть готовы к обеду, но ни на ресепшене, ни на кухне об этом не знали, и нам пришлось ждать около часа, пока все подготовят. Заплатив более 500 000 песо за этот пакет, я считаю, что они должны были обеспечить лучшее обслуживание и убрать номер.

Я останавливался в отеле Buenavista на выходные, и хотя персонал на стойке регистрации был дружелюбным, в целом мое впечатление было негативным.
В предоставленном мне номере был сильный затхлый запах, и не было мусорного ведра, поэтому мне приходилось пользоваться мусорным ведром в ванной, что было неудобно и неуместно. Кроме того, сейф был поврежден.
Я попросил бокал, чтобы открыть бутылку вина, и мне ответили, что, поскольку бутылка маленькая, я должен открыть ее прямо горлышком, что я счел непрофессиональным.
Самая большая проблема возникла при выезде утром 7 февраля 2026 года. Дежурный администратор был груб и недружелюбен. Накануне я спустился вниз, чтобы оплатить свои покупки, думая, что все улажено, но на следующий день с меня все еще взимали плату за товар из мини-бара, ситуацию, которую можно было бы разрешить лучше при надлежащем обслуживании.
К сожалению, по этим причинам я бы не вернулся в этот отель и не стал бы его рекомендовать. Я думаю, им нужно улучшить как условия в номерах, так и обслуживание клиентов в определенные смены.
Однако обслуживание в ресторане превосходное.

В этом отеле невозможно отдохнуть. Цена за ночь не соответствует предлагаемому уровню комфорта. Шум в номере чрезмерный, потому что отель окружен ночными клубами и не имеет надлежащей звукоизоляции.
Кондиционер старый и издает очень громкий шум при включении, еще более раздражающий, чем шум снаружи. Это происходит даже при закрытых окнах и внутренних дверях. Я не рекомендую этот отель, если вы ищете тишины и покоя или хорошего ночного сна.

Приветливое обслуживание, чистый и аккуратный номер, есть парковка.
Только одна девушка попыталась списать деньги с нашего счета без разрешения; проблема была решена, но нам этот инцидент был не нужен.

Персонал очень приятный, внимание было на высоте. Еда в ресторане вкусная, и я думаю, что цены там хорошие (не супердешевые, а обычные). Кроме того, отель принимает гостей с животными, мою собаку породы хаски приняли без каких-либо проблем.
Это был хороший опыт.

Отличное обслуживание, тихо и прохладно. Хорошо оборудованная и ухоженная квартира.
9/10 за соотношение цены и качества.

Не знаю, чем мы так обидели сотрудницу на ресепшене; может, это был мой испанский после 10-часовой поездки на автобусе, а может, моя колумбийская спутница, но она была груба с того момента, как мы переступили порог. Она заселила нас в обшарпанный номер, который совсем не был похож ни на одну из фотографий здесь. Наш «buena vista» представлял собой внутреннее окно с видом на лестницу и тренажерный зал. Гости будут видеть, как вы принимаете душ, спускаясь на завтрак, если вам нужна вентиляция в ванной. За 270 000 песо за ночь? Мы сменили отель и получили гораздо лучший номер на 100 000 песо дешевле, всего в нескольких дверях от нас. Дневные абонементы в бассейн «buena vista», по-видимому, пользуются популярностью, но мы туда больше не вернемся…

Превосходный отель с безупречным обслуживанием. С самого прибытия персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Номера были комфортными, чистыми и с потрясающим видом. Без сомнения, впечатления превзошли все ожидания. Настоятельно рекомендуем!

Отель не является образцом сервиса Сантандера; здесь не предлагают решения даже для таких простых вопросов, как откупоривание бутылки вина. Обслуживание некоторых сотрудников ресторана было крайне некомпетентным; они реагировали на всё с недовольством. Это был неприятный опыт для приезжих. У нас был самый худший опыт обслуживания в Сантандере.
Еда была вкусной и чистой, что заслуживает высокой оценки.

Очень рекомендую, отличное обслуживание, идеальная чистота и еда, не говоря уже обо всем остальном, 20/10

Хорошее обслуживание, тихая атмосфера, все очень чисто и красиво.

Очень хороший отель, чистый и опрятный. Нежный персонал. Богатый завтрак. Хороший опыт.

Отличный отель, когда моя семья приезжает из Боготы, они всегда останавливаются там! очень хороший!

Отличное обслуживание и хороший номер, завтрак тоже был хорошим, определенно остановлюсь снова.
Единственным неудобством было то, что иногда было мало горячей воды для джакузи или душа (только рано, насколько я заметил). Рекомендую.

Очень приятное место, очень хорошее обслуживание и супер классный отдых. Надеюсь скоро вернуться 😊

Нам очень понравилось, обслуживание было превосходным, персонал очень дружелюбным, впечатления были весьма приятными, помещения очень просторными и красивыми. А что касается цены, то она была очень даже приемлемой.