Hampton By Hilton Bucaramanga

Отличное расположение недалеко от центра города. Персонал дружелюбный. Завтрак хороший и разнообразный.

Нам понравилось наше пребывание. Отличный завтрак и центральное расположение. Лобби на верхнем этаже с прекрасным видом.

Я остановился всего на одну ночь, но это был хороший опыт. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Джакузи и вид с верхнего этажа были фантастическими. На парковке отеля есть лифт, который не работал. Отель предоставил нам место на парковке через дорогу.

Какой замечательный завтрак сегодня, 31 декабря! Было невероятно, что официант, обслуживающий нас во время завтрака, поинтересовался, как у нас дела, даже в номере. Какая доброта!

Мои впечатления были фантастическими. Номер был безупречно чистым, а кровать очень удобной, что гарантировало спокойный ночной сон. Мы поужинали в ресторане и были приятно удивлены: еда была восхитительной, обслуживание — чрезвычайно профессиональным, но по-настоящему особенным был шеф-повар Оскар; его личное внимание и блюда были превосходными. Идеальный ужин на 10 баллов из 10!

Превосходные впечатления от отеля, особенно завтрак.
От Ивана, я обязательно вернусь.

Я был крайне недоволен обслуживанием, которое не соответствовало стандартам Hilton и других заведений этой сети. С меня взяли дополнительную плату, не оговоренную при бронировании. Персонал был грубым, невнимательным и не готовым помочь. Кроме того, джакузи нельзя было забронировать, и оно было непригодно для использования, если в нем уже находились гости. Если в джакузи находились гости, независимо от того, как долго они там находились, персонал отеля игнорировал их и не регулировал смену гостей. Создавалось впечатление, что джакузи недоступно, потому что мы не могли им воспользоваться, хотя мы пытались забронировать его с момента заселения. Персонал на ресепшене был грубым и не готовым помочь. Очень разочарован. Кроме того, отель старый, и удобства не соответствуют цене.

Ужасный опыт! Администратор был крайне неуважителен. Моя жена приехала с дочерью, и ей дали другой номер, не тот, который мы забронировали. Когда я позвонил, чтобы узнать, что случилось, мне сказали, что у них есть только этот номер и они ничего не могут сделать. Меня держали на линии почти 10 минут, и я просто ждал, пока они закончат разговор. Ужасное обслуживание!

Превосходная семейная поездка, прекрасные удобства, качественное обслуживание и превосходный персонал с человечным подходом. Рекомендую на 100%.

Они просто потрясающие! Я забыл кошелёк в сейфе отеля. Менеджер вежливо связался со мной и сообщил об инциденте. Более того, они ещё и помогли мне организовать доставку в мой город… Я получил всё в целости и сохранности. Когда менеджеры протягивают руку помощи гостю, даже делая больше, чем нужно, это говорит о преданности своему делу и профессионализме персонала.
Я очень благодарен им за честность и помощь, которые они мне оказали. Более того, обслуживание в течение нескольких дней моего пребывания было превосходным.
Спасибо!

Отель очень хороший, единственный минус — ланч был не очень горячим. В отеле работает очень хороший работник по имени Фабиан, в остальном все очень хорошо.

Большое спасибо всему персоналу, особенно Марио, менеджеру. Я провёл в отеле три дня, и все были очень дружелюбны и отзывчивы. В целом, обслуживание было безупречным, а номер — превосходным и невероятно комфортным. Я обязательно вернусь.

Во время моего пребывания в Букараманге у меня остались очень приятные впечатления от отеля Hampton Inn. Номер был очень чистым и комфортным. Спасибо Джону за гостеприимство и неизменное дружелюбие. Мы всегда выбираем этот отель, когда приезжаем в город.

Ещё до нашего приезда менеджер позвонил и сообщил, что нас переселяют в другой отель из-за якобы проблем с электричеством на этаже, где мы собирались остановиться. К счастью, мы уже читали отзывы, в которых говорилось, что в этом отеле такое случается часто, что, учитывая, что это известная сеть, нас очень огорчило.
Как мы и сообщили человеку, который с нами связался, мы не приняли это оправдание, поскольку знали, что это повторяющееся явление. Мы дали понять, что приедем в отель и будем ожидать заселения. Любопытно, что по прибытии проблема «уже была решена».
Я делюсь этим отзывом, чтобы другие путешественники знали и не поддавались соблазну переселиться. Нам предложили альтернативный отель Ciudad Bonita, расположенный в опасном районе, и условия в нём были далеко не такими, как в этом отеле.

Отличный отель! Обслуживание, завтрак, чистота, всё было отлично.

Превосходно абсолютно во всем, от персонала, от швейцара до обслуживающего персонала. Я чувствовал себя очень хорошо, и обслуживание было превосходным. СПАСИБО, номер 1202, Букараманга.

Номера звукоизолированы, что позволяет спокойно спать ночью. Джакузи на 14 этаже просто великолепен. Чисто, с прекрасным обслуживанием и супер дружелюбным персоналом!