GHL Hotel Abadia Plaza

Отличный отель. Номер был безупречно чистым, кровать очень удобной, и было много телеканалов. Ванная комната была просторной и красивой, с феном, утюгом, зеркалами и письменным столом.
В отеле есть тренажерный зал, турецкая баня и сауна, все это включено в стоимость. Весь персонал был очень внимательным и дружелюбным. Мы заселились немного раньше, и они хранили наш багаж столько раз, сколько нам было нужно, пока мы регистрировались и ждали свой рейс.
Завтрак включен в стоимость; это шведский стол, очень разнообразный, с несколькими вкусными блюдами, включая яйца, приготовленные на заказ с различными добавками.
Мы также ужинали в отеле, и все было очень вкусно, хорошо приготовлено и сбалансировано. Предлагался бесплатный кофе, который тоже был очень вкусным. Расположение просто идеальное; мы могли дойти пешком до многих мест, и в этом районе много магазинов, церквей и парков. В целом, это отличное соотношение цены и качества.

Отличное расположение прямо в центре Перейры, очень хорошие номера, и завтрак довольно неплохой. Единственное, что я бы добавил, это что-нибудь сладкое, например, пирожное; выбор в этой области очень скудный. Но яйца, которые готовят на завтрак, просто великолепны (10 из 10). Настоятельно рекомендую! В качестве дополнительного бонуса хочу поблагодарить госпожу Марию, которая всегда очень внимательно следила за чистотой номера!

Отель расположен на Восьмой улице, одной из главных магистралей города, что делает его очень удобным. Интерьер современный и гармоничный, с мягкими цветами. Номер был очень просторным, и у нас была угловая терраса, так что создавалось ощущение, будто мы находимся прямо на улице. Очень оживленно. Если бы мне пришлось найти какой-то недостаток, то это был бы завтрак. Можно было бы добавить больше выпечки и мясных деликатесов. Персонал был очень дружелюбным и услужливым; они даже помогли нам организовать трансфер в термальные источники Санта-Роза. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Место очень хорошее. Обслуживание можно было бы улучшить, так как персонал на ресепшене не предоставляет четкой и исчерпывающей информации об услугах отеля. Охранник проводил нас в номер (которого, конечно, я ни в чем не виню, так как это не входит в его обязанности), но когда мы вошли, мы даже не знали, где находятся лампы. Я думаю, это должно быть обязанностью персонала отеля, имеющего соответствующую подготовку и опыт. Однако я должна отметить безупречное обслуживание госпожи Марии, уборщицы, доброй, нежной и очень харизматичной женщины. Какая замечательная госпожа Мария! Я буду рада, если она увидит этот комментарий, так как это самое меньшее, что я могу сказать и сделать для человека с таким невероятным уровнем обслуживания. Когда мы выезжали, мы решили оставить багаж на ресепшене, пока пойдем обедать в ресторан. Когда мы вернулись через час, чтобы забрать вещи, там был другой человек, который вел себя несколько пренебрежительно, намекая, что отель обычно не ориентирован на таких людей, как мы, а скорее на другой тип гостей, например, на «корпоративную публику». Это было досадно. Хотя он не сказал этого прямо, по его взгляду на нашу одежду это можно было истолковать именно так. Я поднимаю этот вопрос не для того, чтобы навредить кому-либо из сотрудников, а для того, чтобы мы могли вместе поработать над улучшением качества обслуживания.

Мы провели в отеле две ночи. Администратор и персонал, обслуживающий завтрак, были превосходны. Сам завтрак был немного пресноват и содержал некоторые простые ингредиенты, но в целом он был неплох. В мини-баре не было свежей воды, которая обычно является приятным бонусом в других отелях.

Отличный вариант в Перейре. Номера очень комфортабельные и гарантируют хороший ночной сон. Персонал всегда дружелюбный и внимательный, что делает пребывание еще более приятным. Завтрак разнообразный и качественный. Плюсом является парковка, которая обеспечивает удобство и безопасность. В целом, отличное обслуживание делает этот отель очень хорошим выбором для проживания в городе.

Я рекомендую их на 1000%. Да, на 1000%. Персонал очень внимательный, отзывчивый и всегда стремится обеспечить нам отличное пребывание. Каждый раз, когда я приезжаю из Пуэрто-Рико, это мое любимое место для проживания. Номера просторные и очень ухоженные. Это мое четвертое пребывание здесь, и с каждым разом мне нравится все больше и больше. Пока есть возможность и есть свободные места, я буду продолжать пользоваться их услугами. Расположен в центре города, рядом со всем. Мой любимый отель! Нет, мне не платили за этот отзыв. Приезжайте и убедитесь сами, и вы поймете, о чем я говорю. У них не могло быть лучшего и более внимательного персонала.

В целом неплохо. Номер был довольно приятным, но местами немного обветшалым (некоторые лампы мерцали, пол был сильно поврежден), но кровать была удобной, и все было чисто. В номере было жарко, поэтому нам приходилось оставлять дверь открытой, чтобы поспать, что немного помогало снизить температуру, но из внутреннего двора постоянно доносился стук (не снаружи — наша терраса выходила во внутреннее помещение — см. Фото). Беруши определенно рекомендуются.
Обслуживание и завтрак были отличными. Тренажерный зал довольно хороший — беговые дорожки, велотренажеры, гантели — но там ОЧЕНЬ ЖАРКО.

Как уже отмечали другие, центральный кондиционер по-прежнему не работает, а управляющая компания слишком скупа, чтобы его починить. Им должно быть запрещено рекламировать кондиционер, если они не собираются его предоставлять.
Я ужасно спал, потому что в комнатах жарко и есть циркуляция воздуха. Также много уличного шума.
Комнаты были почти чистыми, но очень старыми, с поврежденной сантехникой. Кровать и подушки были, на самом деле, отличными.

Отель расположен в центре Перейры, недалеко от достопримечательностей, легко добраться до других мест, хорошие удобства, хороший завтрак и, самое главное, очень хорошее обслуживание, персонал очень дружелюбный.

Превосходное место, обслуживание превосходное, номера очень чистые и удобные, отель расположен в самом центре, и все необходимое находится в непосредственной близости от отеля. Настоятельно рекомендую.

Отличный отель для семей, очень хорошее обслуживание, отличная еда, рекомендую, привет из Боготы.

Ужасное обслуживание в ресторане, жирная еда, ощутимый запах масла, салат был в плохом состоянии, а персонал был очень, очень, очень недружелюбным.

Я читал много отзывов о людях, которые говорили, что кровать была действительно хорошей, и это была одна из причин, по которой мы забронировали этот отель, особенно для человека с больной спиной. К сожалению, это было не так. Кровати кажутся очень старыми, со вмятинами от того, что люди лежали на них годами. Температуру кондиционера мы не могли изменить. Она была установлена ​​на 23 °C, что для нас было довольно тепло, даже когда мы снизили ее до 19 °C… она оставалась на 23, 5 °C. Мы попросили их починить это, но, к сожалению, никто не пришел, чтобы починить кондиционер! Персонал в основном был дружелюбным. Единственное, что нам не понравилось, это то, что одна из девушек приняла личный звонок и заставила нас ждать 5 минут на стойке регистрации, вместо того, чтобы помочь нам (мы знаем, что это был личный звонок, потому что моя жена колумбийка и свободно говорит по-испански, а после 5 лет проживания в Колумбии мой испанский достаточно приличн). В остальном отель был более-менее нормальным… Завтрак утром был так себе, в общем, самый обычный завтрак в отеле, который можно найти в хостеле!
Само собой, мы сюда больше не вернёмся!
Как заядлый путешественник, посетивший более 79 стран, вы ожидаете определённого уровня комфорта и обслуживания, присущего 4-звёздочному отелю.
Это точно не 4-звёздочный отель! Я бы с трудом дал ему 3 звезды!

Хотя мое пребывание в этом отеле было отмечено некоторыми действительно похвальными моментами, были и заметные моменты, требующие улучшения, особенно в отношении обслуживания гостей. Персонал, особенно сотрудники столовой и стойки регистрации, не обладал той теплотой и вниманием, которых можно ожидать от отеля, позиционирующего себя как четырёхзвёздочный. Неоднократно я чувствовал себя обделённым вниманием, например, утром, когда кофе предложили всем гостям в столовой, кроме меня. Такое отсутствие инклюзивности говорит о предвзятости в отношении местной клиентуры, что, к сожалению, испортило общее впечатление от гостеприимства для такого активного путешественника, как я, иного зарубежья.
Тем не менее, обслуживание номеров было исключительным — пунктуальным, оперативным и неизменно предлагало высококачественные блюда. Особой похвалы заслуживает уборка: номер был безупречно чистым каждый день моего семидневного пребывания, а горничные неизменно выполняли свою работу с улыбкой и безупречным обслуживанием.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя эксплуатационные аспекты — чистота и обслуживание номеров — соответствовали высоким стандартам, персоналу, работающему с гостями, особенно в ресторане и на стойке регистрации, было бы полезно провести специальное обучение этикету обслуживания и инклюзивному, дружелюбному взаимодействию с гостями. Улучшения в этой области позволят отелю действительно соответствовать заявленному уровню обслуживания — четырем звездам.

Персонал — лучшее, что есть в этом отеле. Все были любезны и старались помочь, насколько это было возможно. Завтрак «шведский стол» был хорошим, а обслуживающий персонал был очень внимателен. Номер был небольшим, но чистым. У нас были проблемы с кондиционером, и персонал сделал все возможное, чтобы исправить это. Поскольку мы находимся в оживленном городе, уровень шума довольно высокий. Это не вина отеля, так что будьте готовы. К сожалению, мы могли довольно отчетливо слышать, что происходило в других номерах через вентиляцию. Звук в коридорах также был довольно громким в номерах.

Прекрасный отель, впечатляющее обслуживание. Завтрак — шведский стол, и можно спуститься вниз очень рано. Это действительно очень хороший отель.