Отзыв об отеле Apartaestudios - Torre de Cali

Наше пребывание в отеле Torre de Cali Plaza оставило смешанные впечатления. Особого внимания заслуживают просторные внутренние помещения номеров и потрясающий вид на город, особенно с верхних этажей. Просторные номера оснащены кондиционерами, из них открывается впечатляющий вид. Положительно следует выделить и концепцию безопасности компании: мотивированные сотрудники обеспечивают ощущение безопасности круглосуточно.
Мы хотели бы выразить особую похвалу г-ну Орландо, который был нашим личным контактом по прибытии. Благодаря своему подлинному дружелюбию, целеустремленности и сильному чувству служения он является настоящим главой дома.
Однако обстановка комнат и общественных помещений была менее убедительной. Мебель явно выдает свой возраст – как в гостиной, так и в ванной комнате. Обстановка функциональна, но очень проста и больше напоминает прошлые десятилетия, чем современную городскую гостиницу. Такие детали, как изношенная фурнитура, состояние ковра или неработающие лампы для чтения, также омрачают общую картину.
Также нуждается в доработке доступ в номер по ПИН-коду вместо классической карты номера – достаточно громоздкий и непрактичный процесс. Шторы тоже оставили непривлекательное впечатление.
Бар на 42-м этаже впечатляет своим расположением и видом — к сожалению, это компенсируется устаревшей атмосферой и разрешенным сигаретным дымом, к которому, безусловно, многим европейским гостям нужно привыкнуть.
Нам бы хотелось большего разнообразия и шведского стола на завтраке. Концепция подачи еды за стеклянной перегородкой больше напоминала столовую. В частности, качество и вкус предлагаемого кофе были не такими, как можно было бы ожидать в Колумбии.
Небольшой организационный момент критики: Несмотря на то, что ранее мы письменно согласились на номер на 16 этаже, нас изначально повезли на 12 этаж. Хотя более поздняя коррекция была положительной, хотелось бы более плавную обработку.
Вывод: вид и дружелюбие персонала, особенно г-на Орландо, являются большими преимуществами этого дома. К сожалению, оборудование не соответствует тому, что можно было бы ожидать, учитывая цены. По нашему мнению, соотношение цены и качества поэтому несбалансировано. Онлайн-презентация отеля также должна быть более реалистичной, чтобы избежать разочарования. Тем не менее, вид на Кали остается впечатляющим.