Leclerc Hotel Boutique Cali Granada

Мария была лучшей, проявила невероятное внимание и заботу. Уровень обслуживания клиентов был просто потрясающим. Отличный завтрак и кофе. Теплота и гостеприимство были на высшем уровне. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Карлос Фонтанес, PR.

Мы забронировали номер категории Superior Double Room в отеле Leclerc Hotel Boutique Cali Granada (20–22 марта), заплатив более 500 000 COP, основываясь исключительно на фотографиях, опубликованных на Booking. Com.
То, что мы получили, не соответствовало описанию.
На 19 фотографиях этого номера изображена просторная зона с большим окном, столом и стульями, а также отдельная ванная комната с ванной. Ничего из этого не соответствует номеру, который мы получили.
Для ясности: я приложил фотографии — скриншот с Booking. Com и реальные фотографии номера, который мы получили.
Разница очевидна. То, что рекламируется, и то, что нам предоставляют, — это не одно и то же.
Реальный номер значительно меньше, с крошечным окном, выходящим во внутренний коридор (без естественного освещения и достаточной вентиляции).
«Отдельная ванная комната» — это не отдельное помещение, а часть номера, отделенная только прозрачной стеклянной перегородкой. Это означает полное отсутствие приватности: вы можете видеть и слышать абсолютно всё.
Уровень шума неприемлем: разговоры, шаги на лестнице и происходящее в других номерах отчетливо слышны даже ночью.
На следующее утро мы сообщили о проблеме на ресепшен. В ответ нам сказали, что «фотографии соответствуют номерам той же категории». Это вводит в заблуждение. Гости бронируют номера, основываясь на конкретных опубликованных фотографиях, а не на неопределенной категории, которая может полностью отличаться по размеру, планировке и фактическому состоянию.

Это прекрасный отель в классическом стиле. Менеджер — очень добрый человек, предоставляющий превосходное обслуживание. Я бы обязательно вернулся и без колебаний рекомендовал бы его другим.

Просто потрясающе! Отель Leclerc превзошел все мои ожидания. Прекрасное расположение в Гранаде, великолепные удобства и первоклассный сервис, благодаря которому я чувствовал себя как дома. Это была идеальная отправная точка для незабываемого отдыха в «Райской ветви» (так называют Гранаду).
Настоятельно рекомендую!

Это очень хороший бутик-отель, но прежде всего, он отличается исключительным уровнем обслуживания. Весь персонал очень дружелюбен, и особенно менеджер, Мария дель Кармен, — замечательная хозяйка; она помогла мне и моей жене почувствовать себя как дома.

Потрясающее место! Всё очень красиво, всё сделано качественно, и обслуживание превосходное. Пять звёзд.

Прекрасно, очень внимательно, все очень любезны.
Отличное соотношение цены и качества.
Хотя удобный чехол на матрас не помешал бы кроватям.

Отличное расположение, красивое оформление, очень вкусный завтрак и замечательные люди, обслуживающие отель. Спасибо Алану и Мигелю Анхелю ❤️

Очень хороший отель с замечательным персоналом, всегда готовым помочь и дать совет по знакомству с городом. Настоятельно рекомендую!

Я не часто оставляю отзывы, но в этот раз мне действительно пришлось это сделать. Мое пребывание здесь было просто потрясающим. Персонал был невероятно внимательным, всегда улыбался и невероятно добрым. Они дали мне много отличных советов о том, как максимально использовать регион, и, прежде всего, они помогли мне с некоторыми административными процедурами, что действительно сняло груз с моих плеч.
Я в Колумбии уже две недели, и это, безусловно, тот отель, где я получил больше всего помощи и доброты.
Номера чистые, удобные и тихие, расположение отличное, а общая атмосфера теплая. Мне очень понравилось!

Номер был хорошего размера, но немного темноват. Ванная комната также была хорошего размера с хорошей горячей водой и напором.
Персонал был приятным.
Завтрак был очень хорошо представлен и хорошего размера, а комната, в которой его подавали, была очень шикарной.
Отель находится немного на холме, поэтому вам придется немного спуститься, чтобы попасть на главную улицу с барами и ресторанами.

Лучшее жилье, которое вы можете получить в Кали, отличный завтрак и обслуживание. Красивое украшение.

Это красивый отель с декором во французском стиле, спокойной атмосферой и отличным вниманием со стороны всего персонала. Вы чувствуете себя как дома! Он расположен недалеко от ресторанов, бутиков и мест, представляющих туристический и культурный интерес. Супер рекомендуется.

Отличный вариант проживания в Кали, расположенный в лучшем районе города! И вкусные завтраки!

Владелец очень приятный и услужливый. Она подняла с нами тост за Новый год и попыталась организовать вечеринку, на которой мы могли бы отпраздновать это событие.
В комнате было тихо (сзади). Весь отель тщательно обставлен и имеет много очарования. Мы шли 15 минут до центра города. Район очень безопасный, в непосредственной близости есть множество ресторанов.
Завтрак достаточный (омлет с хлебом, фруктами и свежевыжатым соком).

Мой опыт работы в Леклерке был замечательным. С того момента, как я приехал, я был поражен вниманием к деталям и тем, насколько они гостеприимны.
Они оказали мне большую поддержку и внимание к нуждам, возникавшим во время моего пребывания, и всегда с большой добротой.
Завтрак очень сбалансированный и всегда внимательно относятся к времени, когда его можно есть.
Он расположен в районе Гранады, который является символическим районом города.
Я надеюсь скоро вернуться!

Привет. Отель хороший и комфортабельный, обслуживание хорошее. Но в нашем номере слишком сильно пахло средством от комаров или Raid. У некоторых людей есть аллергия на эти вещества, и у моего сына были приступы астмы. Поскольку комаров проникает так много, необходимо найти метод, который не нанесет вреда здоровью людей. Спасибо.