Estelar Paipa Hotel Spa & Y Centro De Convenciones

Наше пребывание в отеле Estelar Paipa было просто незабываемым, и во многом это заслуга человеческих и профессиональных качеств всей команды.
Мы поженились здесь во время нашего пребывания, и, честно говоря, самым особенным было обслуживание. Нас действительно впечатлило то, что дело не в том, что отдельные люди хорошо выполняют свою работу, а в по-настоящему сплоченной команде. Видно, что они общаются друг с другом, работают рука об руку и разделяют одну цель: сделать пребывание гостей исключительным. Каждый раз, когда мы обращались к кому-то, они уже знали, что нам нужно или что произошло раньше, и это обеспечивало безупречное течение всего процесса.
Мы хотим особо поблагодарить Хосуэ, который был внимателен к абсолютно каждой детали, связанной с нашей свадьбой, и поддерживал нас на каждом шагу. Алехандру и Ками за их теплоту и внимание во время нашей церемонии; Сантьяго, Эдуардо и Андреа, всегда внимательных и готовых помочь с улыбкой; Кату за всю ее помощь в координации процедур в спа-салоне; Особая благодарность Мигелю на ресепшене за его отзывчивость и помощь с заменой номера, а также Эдуарду, посыльному, за его доброту и превосходное обслуживание.
Каждый человек, с которым мы общались, внес свой особый вклад в наше впечатление. Помимо прекрасных удобств, этот отель действительно выделяется благодаря своим сотрудникам.

Отель Estelar de Paipa — это райский уголок, отель мечты, идеально подходящий для отдыха и наслаждения, будь то вдвоем или с семьей. Пейзажи захватывают дух; природа окружает вас повсюду. Здесь бесчисленные возможности для развлечений: водные виды спорта, активный отдых на природе и спокойное созерцание. Персонал невероятно внимательный и заботливый, всегда встречает вас с улыбкой и создает ощущение домашнего уюта. В ресторане предлагается превосходное качество блюд, а также разнообразное и обширное меню завтраков. Горячие источники — это настоящее удовольствие для отдыха вечером. Я настоятельно рекомендую этот отель для любого случая.

Лучшие впечатления! Потрясающая еда, потрясающее обслуживание, отличное расположение. Лучшее место для отдыха и незабываемого отпуска с семьей или в одиночестве. Чувствуешь себя как дома.
Настоятельно рекомендую! El mejor lugar para pasar con familia o solo un descanso sin igual.

Мы останавливаемся в этом отеле уже более 15 лет, потому что его местоположение действительно прекрасное, настоящий рай с непревзойденными пейзажами. Однако очень печально видеть, как со временем ухудшилось качество обслуживания.
В этот раз мы приехали из Панамы, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа (нас было пятеро), и впечатления были разочаровывающими с самого момента прибытия. Персонал на ресепшене был грубым и нечутким. Несмотря на наличие удостоверений личности и паспортов моих детей, они настаивали на дополнительной регистрации и, вместо того чтобы предложить решение, даже заявили, что нам придется уехать, если мы этого не сделаем, хотя все было оплачено заранее.
Кроме того, в нашем бронировании было указано размещение с завтраком на четверых, но по прибытии нам сообщили, что он не включен и оплачивается отдельно. Очень неудобно и непрозрачно.
В номерах нет кондиционеров, и в них было очень жарко, что удивительно для отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный.
Ресторан был еще одним слабым местом: более 50 столиков и всего два официанта. Хотя персонал был приветлив, явно не хватало сотрудников для обеспечения качественного обслуживания. Единственными положительными моментами были координатор досуга (отлично лади с детьми) и возможность покататься на лошадях. В остальном, ощущается недостаток руководства, обучения и подлинной клиентоориентированности. Есть разница между простым вниманием к клиентам и настоящим обслуживанием.

Замечательный опыт на ферме Мунай 🌿
Это был поистине особенный визит. В каждом уголке чувствуется любовь, уважение и забота о благополучии животных. Территория безупречна и идеально вписывается в природу.
Особая благодарность гидам за их теплоту и знания; они сделали этот опыт еще более значимым.
Мунай – это место, которое завораживает и оставляет неизгладимое впечатление.
✨ Настоятельно рекомендую.

Персонал и удобства были превосходны, но очень разочаровало, что они разрешают размещение с домашними животными, но не имеют для них специально отведенного места. Их лай мешал нам по ночам, начиная с 6 утра. Мы приехали отдохнуть, а с нами приехали два иностранных гостя, которые уехали с негативным впечатлением об этом в остальном отличном отеле. Пожалуйста, примите меры в отношении размещения с животными, так как номера вполне подходят для домашних питомцев.

Впечатления от пребывания в этом отеле просто замечательные. Вид, номера, еда и обслуживание – всё на высшем уровне. На завтрак нас обслуживал Даниэль Рамирес; он был очень любезен и внимателен. Спасибо, что всегда наполнял мою чашку кофе! 😉
Единственное, что немного испортило впечатление, это то, что стены кажутся очень тонкими, и слышно гостей из соседнего номера. Не очень приятно не иметь возможности поговорить, не опасаясь жалоб соседей. Но в целом, всё было отлично.

Этот курорт никогда не разочаровывает, и я считаю его лучшим в Колумбии. Здесь есть все необходимое для прекрасного семейного или романтического отдыха. К услугам гостей термальное джакузи, бассейн, спа-центр, водные развлечения, завтрак "шведский стол", три ресторана и дневные мероприятия для детей и семей. Обслуживание превосходное! Это типично для этого курорта и жителей Бояки. Номера комфортабельные, оснащены косметикой Loto del Sur и очень хорошо оборудованы.

Просто чудесный опыт на ферме Мунай 🌿
Посещение Мунай стало поистине особенным и значимым событием. Спасибо за то, что открыли это прекрасное место и позволили нам так близко, уважительно и с любовью общаться с по-настоящему счастливыми и ухоженными животными. Любовь, забота и преданность ощущаются в каждом уголке этого места.
Инфраструктура безупречна, продуманно спроектирована в гармонии с природой. Всё создано для того, чтобы пребывание было комфортным, безопасным и, прежде всего, обогащающим как для посетителей, так и для животных, которые там живут.
Особая благодарность гидам: их теплота, знания и манера проведения экскурсии делают посещение ещё более ценным. Их страсть к своему делу и глубокое уважение к каждому животному очевидны.
Мунай — это место, которое объединяет, повышает осведомленность и оставляет неизгладимое впечатление. Место, где можно учиться, благодарить и помнить о важности отношения к природе с любовью и уважением.
✨ Настоятельно рекомендую. Всё было великолепно.
Спасибо вам за создание и поддержание такого особенного места. 💛🌱

Отличный отель, великолепное обслуживание. Весь персонал был очень дружелюбным, еда восхитительной, а завтрак "шведский стол" просто невероятным. Отель хорошо продуман, поэтому вам не нужно ничего искать за его пределами… если вы хотите осмотреть исторические достопримечательности, то в часе езды на машине есть несколько интересных мест. Мне очень понравилось, что он идеально подходит для семейного отдыха. Отличное соотношение цены и качества.

Я провела незабываемое время в этом прекрасном отеле на берегу озера. С момента моего прибытия внимание всего персонала было исключительным. Команда на ресепшене была приветлива и доброжелательна, менеджер лично проверял, все ли идеально, и такой же уровень заботы сохранялся до самого выезда. Еда была восхитительной. В каждом ресторане предлагалось продуманное сочетание блюд интернациональной кухни, приготовленных из свежих местных ингредиентов, что делало каждый прием пищи изюминкой пребывания. Развлечения также были великолепны. Мне понравились спа-центр, бассейн, массаж и даже верховая езда, но больше всего мне понравилась длинная лесная тропа. Прогулка на природе была мирной, освежающей и незабываемой. Этот отель превзошел все ожидания, и я бы рекомендовала его от всей души.

Отель превзошёл все мои ожидания. Расположение, номера, удобства, еда, внимательный персонал — всё было на 10/10. Посещение этого отеля станет традицией.
Очень рекомендую, если хотите отдохнуть на природе и полюбоваться пейзажами. Это просто захватывающе! Обязательно приезжайте и испытайте это сами.

Отличный отель. Я получил гораздо больше, чем просто проживание: этот опыт стал результатом самоотверженной работы всей команды, которая сделала моё пребывание приятным, и всё это на фоне живописного озера Сочагота. Поздравляю всех и желаю всего наилучшего. Я чувствовал себя как дома…

Могу поставить только 10/10, все было превосходно: чистые номера, удобные кровати, все необходимое, обслуживание не могло быть лучше — внимательное и отзывчивое, а еда была восхитительной, все, от завтрака до ужина… Мы надеемся вернуться, мы уезжаем довольными 🫶🏼

Прекрасные впечатления, превосходное обслуживание, 10/10. Чисто и приятно. Единственное, что хотелось бы улучшить, — это разнообразие завтраков; оба дня меню было одинаковым, но очень вкусным. Отдельно стоит отметить их великолепную работу с животными: они приютили трёх собак и очень хорошо о них заботятся. Сегодня утром к нам пришёл ещё один маленький жёлтый пёсик 🐶, надеюсь, он останется с ними. Настоятельно рекомендую отель Estelar Paipa.

Просторные номера с удобными кроватями. Есть Wi-Fi и хороший телевизор. Кроме того, расположение прямо на берегу озера делает это место очень тихим и спокойным, если вы ищете более тихий отдых. Конечно, это недёшево, но если вы можете себе это позволить, оно того стоит.

Отличный отель, удобное расположение и обслуживание на 10/10. Я не был здесь много лет и заметил все улучшения, особенно в плане различных мероприятий.
Очень, очень рекомендую занятия йогой, если сможете. Это был прекрасный момент, особенно в окружении природной красоты отеля. Не пропустите занятие с преподавателем Маурисио.
Я обязательно вернусь в Estelar.