Hotel Isla Mucura

Отель тихий и очень чистый. Цены для граждан Колумбии очень высокие; хотелось бы, чтобы с иностранцев брали больше, поскольку они платят гораздо меньше, так как не платят НДС, в то время как для нас, колумбийцев, цены очень высокие. Доступ к бассейну есть только в некоторых номерах. Еда хорошая, но выбор невелик: это понятно, учитывая, что это остров.

Добро пожаловать в конец суеты… Наше пребывание в отеле было превосходным. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным к каждой детали и вопросу, а номер был просто потрясающим. Еда была превосходной! Пляж великолепный и очень спокойный. Рекомендация для тех, кто приедет: попробуйте понаблюдать за фитопланктоном. Вы ни капли не пожалеете; это действительно потрясающе. Мы обязательно вернемся.

Мне показалось, что это очень красивое место, с архитектурой, которая гармонично вписывается в остров. Имейте в виду, что они предлагают только одну морскую прогулку из Картахены. Поэтому, если ваш рейс прибывает позже, есть другой вариант с отелем Punta Faro, отправляющимся в 11:30 утра (по той же цене, и вода включена в стоимость поездки). Эта информация была предоставлена ​​отелем Isla Mucura, и по прибытии в другой отель они организуют вам трансфер. Количество мест на лодке другого отеля ограничено, так как они отдают приоритет своим гостям и могут подтвердить бронирование только за один день.
Отель Isla Mucura… с его прекрасной архитектурой, каюта была очень чистой, кондиционер работал безупречно все время, а ванная комната и душ на открытом воздухе сделали пребывание еще более захватывающим, позволив насладиться природой.
Нам без проблем предложили поменять номер.
95% персонала были превосходны… особенно Калисто, Майра и Хайме в баре, которые обеспечили отличное обслуживание, а также Стелла и шеф-повар в ресторане — очень рекомендую. Я не помню имен тех, кто нас обслуживал, но хорошо их помню, особенно нашего личного официанта, который оказал превосходное обслуживание.
Оставшиеся 5% — это персонал спа-салона и ресепшена… хорошее обслуживание, но немного грубоватое по сравнению с остальной командой.
Тренажерный зал был очень хорош, с кардио — и функциональными тренажерами, кондиционером, вентиляторами и водой.
Что можно улучшить?

Наше пребывание в отеле было очень приятным. Это очень тихое и гостеприимное место, идеально подходящее для того, чтобы отключиться от повседневной суеты и расслабиться. Окружающая обстановка действительно располагает к отдыху.
Особенно хочу отметить внимательность персонала. Все были очень дружелюбны, услужливы и всегда готовы помочь.
В качестве предложения по улучшению, я думаю, номерам не помешало бы немного больше технического обслуживания. Например, матрас был не очень удобным, и есть некоторые признаки износа. Аналогично, ванная комната, хотя и очень чистая, нуждается в ремонте. Это аспекты, которые, хотя и понятны, учитывая интенсивность использования, стоило бы обновить, чтобы обеспечить отличное обслуживание от начала до конца.

Как в раю.
Это наш второй визит в отель Isla Múcura, и я думаю, это многое говорит о том, как сильно мы любим это место. После очередного возвращения я могу подтвердить, что оно остается одним из наших любимых мест отдыха.
В первый раз мы были там всего три дня, и, честно говоря, времени нам не хватило, поэтому на этот раз мы остались на пять дней, и, честно говоря, это волшебное место. Море потрясающее, пляжи прекрасные, а инфраструктура очень хорошо поддерживается. Это одно из тех мест, где можно по-настоящему отключиться от повседневной жизни и наслаждаться каждым моментом.
Но если есть что-то, что заставляет нас возвращаться снова и снова, помимо красоты этого места, это теплота и доброта людей, которые там работают. Весь персонал встречает вас с улыбкой, всегда готов помочь и заставляет вас чувствовать себя желанным гостем с самого первого момента. Видно, как они стремятся сделать пребывание каждого гостя особенным.
Еда в ресторане превосходная. Хочу особо отметить блюдо Posta Cartagenera, потому что оно просто восхитительно и стало одним из наших любимых блюд за время пребывания. Также хочу поблагодарить Дамиана за его внимание; он всегда был добр, внимателен и стремился сделать каждый прием пищи незабываемым.
Также большое спасибо Венди на ресепшене, которая обслуживала нас с невероятной теплотой и всегда была готова помочь нам во всем, что нам было нужно.
А что я могу сказать о баре… коктейли восхитительны.

Прекрасный прием, внимательный и отзывчивый персонал. Немного больше атмосферы сделало бы наше пребывание еще приятнее. Хотя мы в полной мере наслаждались тишиной и покоем, я не привыкла к такому типу отдыха. Наконец, отношение Дамиана в ресторане было не самым лучшим; ему есть куда расти в плане обслуживания клиентов, но к концу нашего пребывания он проявил немного больше теплоты. Андрес сделал наше пребывание очень приятным; я рада, что познакомилась с ним и провела с ним время.

Мои впечатления от пребывания в этом отеле были невероятными. Персонал был превосходным и всегда внимательным к каждой детали. Еда была восхитительной, а экскурсии с Nativos Tour — исключительными.
Это отель, который действительно позволяет наслаждаться отдыхом и расслабляться. Его помещения приятные, комфортабельные и идеально подходят для того, чтобы отключиться от повседневной рутины. Я от всей души рекомендую его всем, кто ищет уникальные и незабываемые впечатления.

Отель был очень расслабляющим! Мы приехали туда на день рождения моей подруги, и Венди устроила для нас самый прекрасный праздничный ужин на пляже!
Мы также очень рекомендуем экскурсию по изучению фитопланктона. Прекрасные пляжи с множеством развлечений. Внимательный персонал, который сделал поездку особенной и запоминающейся. Отдельное спасибо Эмме, Люси, Венди и Джефферсону.

Наше пребывание на острове Мукура было просто великолепным. Я отмечала здесь свой день рождения, и это было чудесное и незабываемое событие. С момента нашего прибытия обслуживание было превосходным; Кали, Лусия и вся команда всегда были внимательны, дружелюбны и готовы помочь нам в любое время, создавая ощущение радушного приема.
Еда была восхитительной на протяжении всего нашего пребывания, а территория отеля прекрасна и очень хорошо содержится. Мы получили огромное удовольствие от бассейна, спокойствия, которое дарит пребывание прямо на пляже, и невероятных пейзажей, которые предлагает это место.
Кроме того, все было безупречно чисто: номера были очень чистыми, удобными и организованными, как и другие зоны отеля. Забота и внимание к каждой детали очевидны.
Без сомнения, это место, которое мы настоятельно рекомендуем и с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Во время нашего пребывания у меня развилась желудочная инфекция с высокой температурой после еды в отеле. Это полностью подорвало наше доверие к качеству кухни. Поскольку альтернативы гостиничной еде нет — ни супермаркетов, ни возможности готовить самостоятельно, ни других ресторанов — мы досрочно завершили наш отпуск. В возврате денег нам отказали.
Воду приходится покупать в отеле в маленьких бутылках по очень высокой цене. Мы израсходовали 20 пустых бутылок за короткое время. Это нерационально.
Пейзажи прекрасные. Однако двухчасовое путешествие на скоростном катере для 50 человек может стать настоящим испытанием в условиях сильного волнения на море.

Это отель, расположенный на райском острове, который легко можно описать как бутик-курорт. Пляж похож на природный бассейн, поистине прекрасный. Здесь предлагаются различные водные виды спорта и развлечения.
Еда очень хорошая, а номера очень комфортабельные; в нашем случае мы жили прямо на пляже, с ванной комнатой под открытым небом, что было просто потрясающе.
Персонал в целом очень дружелюбный и гостеприимный. Мы приехали из Картахены; это примерно двухчасовая поездка, которая пролетает очень быстро благодаря прекрасным видам по пути.
От начала до конца это был замечательный опыт. Я очень рекомендую совершить прогулку на байдарках вокруг острова.

Мы были двумя родителями с нашей 6-летней дочерью и ее бабушкой и дедушкой. Бабушка и дедушка остановились в роскошном коттедже на берегу моря, а мы — в коттеджах «Оазис», которые имеют доступ к бассейну. Прежде всего, нам понравилась организация по секциям: одна зона больше ориентирована на семьи с детьми, с детской площадкой на открытом воздухе и игровой комнатой (пинг-понг, настольный футбол, настольные игры и т. Д. ) в секции коттеджей «Оазис», а затем коттеджи на берегу моря для пар — по крайней мере, так нам показалось. Все зеленые зоны очень ухожены; мусора нет, постоянный уход очевиден, а ночью атмосфера с подсветкой просто потрясающая. Два раза в день проводятся мероприятия для детей: в 10:00 и в 15:00, что позволяет детям легко общаться друг с другом. Также в определенное время проводятся бесплатные мероприятия для взрослых, такие как волейбол, бинго, танцы, коктейли и т. Д. Дополнительные развлечения предлагаются по очень разумным ценам, например, сноркелинг, каякинг, наблюдение за фитопланктоном, наблюдение за медузами и т. Д. В спа-центре предлагаются массажи и другие процедуры. Домики достаточно уединенные, чтобы обеспечить некоторую приватность, и, хотя гостей может быть много, не создается ощущения переполненного курорта. Домик «Оазис» очень просторный, с двуспальной и односпальной кроватями, холодильником, шкафом, сейфом и письменным столом.

Этот курорт великолепно спланирован и укомплектован персоналом. Настоящий райский уголок.
Номера именно такие, какие вам нужны, но еще лучше — удобные шезлонги повсюду! Мы были там в высокий сезон, и у нас всегда был удобный шезлонг, что говорит о многом!
Персонал просто замечательный, особенно хочу отметить Эстефани, которая помогла нам организовать частную экскурсию и была просто великолепна, когда мы подхватили желудочный грипп. Она действительно ценный сотрудник отеля.
Дикая природа здесь потрясающая: попугаи, ястребы, игуаны и щебечущие граклы в изобилии. И это не говоря уже о рыбах, которых мы видели, включая барракуду!
Я бы вернулась сюда снова в мгновение ока, сноркелинг прямо у пляжа был потрясающим, а лимонад и кокос были просто идеальными в жаркие дни. Нам грустно покидать этот рай!

Это был невероятный опыт, который я могу описать только словами. Обслуживание, удобства, пейзажи, пляж, коралловые рифы — абсолютно всё было великолепно. Мы поехали отпраздновать нашу 12-ю годовщину свадьбы, и обслуживание было на высшем уровне. Если у вас есть возможность, не упустите эти впечатления. Закаты, прогулки на байдарках вокруг острова, сноркелинг и дайвинг (если вы это читаете, попробуйте дайвинг; вы не пожалеете! ). Эстефан был потрясающим, а Калифорния — фантастической; он сделал всё возможное, чтобы организовать праздничный ужин. Мы были очень-очень довольны нашей поездкой.

Мы провели три ночи в бунгало класса люкс и с удовольствием могли бы остаться гораздо дольше. Наше бунгало располагалось прямо у воды с прекрасным видом на море; мы выбрали это место, чтобы расслабиться в начале нашего месячного отпуска, и это было идеальное место для этого. Кровать была очень удобной, и это был уникальный опыт — например, возможность принимать душ на открытом воздухе в собственном бунгало.
Я взяла с собой книгу, но даже не открывала ее, так как была так счастлива просто наслаждаться окружающей обстановкой. Я проводила время, наблюдая за морем, игуанами, птицами и иногда проплывающими рыбацкими лодками. И, конечно же, вы можете увидеть все 7 цветов моря! (Примечание: невозможно запечатлеть настоящую красоту моря на камеру; поэтому фотографии не передают ее в полной мере).
Мы плавали с маской и трубкой почти час каждое утро после завтрака и снова после обеда; На пляже, прямо перед бунгало, столько всего интересного!
Экскурсия по планктону стала изюминкой, хотя, честно говоря, больше всего мне понравилось невероятное наблюдение за звёздами; находиться в кромешной темноте ночной бухты было просто волшебно.

В начале этого месяца я останавливалась в этом отеле. Местоположение просто великолепное, с невероятными видами, и это очень тихое место. Еда и напитки в целом были неплохие.
Однако я считаю важным поделиться своим опытом. Во время пребывания в отеле я очень сильно заболела. Позже я узнала, что в отеле нет элементарных средств первой помощи, и в их бутике тоже не продаются никакие лекарства. Туристам следует знать, что на острове нет аптеки.
Я болела несколько дней и в итоге была вынуждена вернуться в Соединенные Штаты, где обратилась в отделение неотложной помощи, а затем меня перевели в отделение скорой помощи. У меня диагностировали бактериальную инфекцию, называемую шигеллой, которая вызывается зараженной пищей или водой и может быть очень серьезной.
Я сообщила персоналу отеля о своем заболевании, но, к сожалению, мне почти ничего не сделали, чтобы помочь. Из-за этого я считаю, что уровень обслуживания и готовности к чрезвычайным ситуациям нуждается в значительном улучшении.
Если вы планируете поездку сюда, я настоятельно рекомендую взять с собой все необходимые лекарства на всякий случай.

Отель замечательный, обслуживание исключительное, и все относятся к вам с такой добротой и заботой. Я глубоко благодарна Хайме за восхитительные коктейли, Брэндону и Эстефании за их теплый прием и готовность помочь с просьбами, а также Фреди и всей команде ресторана за их превосходное обслуживание и внимание. Еда восхитительна, а водные развлечения великолепны; они заставляют нас еще больше любить эту планету, на которой мы живем.