HOSTEL M&H

Стратегическое расположение, близость к знаковым достопримечательностям, теплый прием и прекрасные человеческие качества обслуживающего персонала отеля.

Хорошее расположение в районе Гетсемани. Однако хостел находится прямо на улице Сан-Андрес, поэтому там очень шумно. Мы попросили поменять номер, и нам быстро предоставили другой.
Ни в одном из номеров не было окна.
На Booking. Com указано, что заселение с 13:00, но по прибытии нам сказали, что заселение в 15:00.
В конце концов, перед приездом мы спросили на Booking. Com, можно ли оплатить картой, и нам ответили «да». По прибытии нам сказали, что нет, нужно платить наличными. Когда мы упомянули об этом сообщении от Booking. Com, они изменили свою версию, сказав, что считыватель карт сломался пару дней назад (до того, как мы спросили), и поэтому нам пришлось заплатить наличными. В конце концов, после разговора с менеджером, нам разрешили оплатить картой Bold, но с комиссией 5%. Об этой комиссии нам заранее не сообщили ни они, ни другие компании, оплачивавшие наши услуги картой. После долгих споров с нас так и не взяли плату. Нам не разрешили оплатить бесконтактной оплатой, так как, по словам менеджера, считыватель карт Bold её не принимает. Однако в других заведениях мы убедились, что бесконтактная оплата возможна с помощью того же устройства (об этом прямо указано на обратной стороне считывателя).
Обслуживание было приемлемым, но нам пришлось немало поспорить по поводу оплаты, что помешало нам расслабиться и получить удовольствие. Более того, отношение к нам в целом изменилось, и до конца нашего пребывания они были менее дружелюбны.

Хостел великолепно расположен на одной из лучших улиц в Гетсемани. У них есть очаровательный кот Зевс, который делает ваше пребывание очень приятным. Ванная комната и постельное белье могли бы быть чище. Обслуживание было превосходным, а персонал — очень дружелюбным.

Этот отель идеально мне подошёл. Здесь было чисто, а обслуживание – превосходное. Арли очень помогла мне, когда мне нужно было куда-то добраться или что-то порекомендовать. Благодаря Альбе у меня было такое чувство, будто я знаю её много лет. Они были очень гостеприимны, если можно так выразиться. У них был небольшой уютный балкончик с видом на главную улицу, где можно было ощутить атмосферу Картахены. Отличное место, замечательный персонал, отличное соотношение цены и качества. Я обязательно вернусь.

Внимательность персонала, чистота номеров, цены, расположение — всё было превосходно. Пребывание здесь оставило прекрасные впечатления. Я бы всегда возвращался сюда; мне здесь комфортно и уютно. Поздравляю вас с такой прекрасной командной работой.