Отзыв об отеле HOSTEL M&H

Хорошее расположение в районе Гетсемани. Однако хостел находится прямо на улице Сан-Андрес, поэтому там очень шумно. Мы попросили поменять номер, и нам быстро предоставили другой.
Ни в одном из номеров не было окна.
На Booking. Com указано, что заселение с 13:00, но по прибытии нам сказали, что заселение в 15:00.
В конце концов, перед приездом мы спросили на Booking. Com, можно ли оплатить картой, и нам ответили «да». По прибытии нам сказали, что нет, нужно платить наличными. Когда мы упомянули об этом сообщении от Booking. Com, они изменили свою версию, сказав, что считыватель карт сломался пару дней назад (до того, как мы спросили), и поэтому нам пришлось заплатить наличными. В конце концов, после разговора с менеджером, нам разрешили оплатить картой Bold, но с комиссией 5%. Об этой комиссии нам заранее не сообщили ни они, ни другие компании, оплачивавшие наши услуги картой. После долгих споров с нас так и не взяли плату. Нам не разрешили оплатить бесконтактной оплатой, так как, по словам менеджера, считыватель карт Bold её не принимает. Однако в других заведениях мы убедились, что бесконтактная оплата возможна с помощью того же устройства (об этом прямо указано на обратной стороне считывателя).
Обслуживание было приемлемым, но нам пришлось немало поспорить по поводу оплаты, что помешало нам расслабиться и получить удовольствие. Более того, отношение к нам в целом изменилось, и до конца нашего пребывания они были менее дружелюбны.