Charleston Santa Teresa Cartagena

Прекрасный исторический бутик-отель в самом сердце красивого города, окруженного стенами. Персонал замечательный, профессиональный и дружелюбный. Номера довольно комфортабельные, а бассейн на крыше просто фантастический. Каждый день наслаждались вкусным завтраком перед тем, как отправиться исследовать город. Мы обязательно вернемся.

Этот отель был потрясающим, и с самого начала и до конца к нам относились как к королевским особам. Это было, безусловно, самое прекрасное путешествие в моей жизни. От бесплатного напитка в начале до кокосового печенья и воды вечером! ПОТРЯСАЮЩЕ! Латте были лучшими. Маленькие сердечки и большие сердечки!

Я хочу искренне поблагодарить команду за прекрасный отдых и исключительное внимание, которое нам оказали во время нашего пребывания. Это был мой первый визит в Картахену, и на протяжении всего времени в отеле я чувствовала себя в безопасности, комфортно и действительно окруженной заботой.
Впечатления были настолько впечатляющими, что я уже широко рекомендую этот отель, и мы надеемся вернуться сюда для будущих торжеств. Персонал позаботился о каждой детали, от организации экскурсий до помощи в случае неожиданной отмены нашего рейса. Команда на ресепшене была невероятно добра и понимающая, а организация транспорта и все аспекты нашего пребывания были безупречны. Бассейн, ресторан и территория отеля всегда были чистыми и красиво украшены свежими цветами, что сделало весь отдых незабываемым.

Прекрасный отель.
Потрясающий панорамный вид на город на 360 градусов.
Расположение одно из лучших — если вы хотите остановиться в городе, это именно тот отель, который вам нужен.
Мы останавливались всего на 2 ночи и остались очень довольны.
В шаговой доступности все, что вам может понадобиться в городе.
Безопасность тоже на высоте.
Если мы когда-нибудь снова приедем в Колумбию, я обязательно вернусь именно в этот отель.
Спасибо!

Незабываемое пребывание в отеле Charleston Santa Teresa в Картахене.
Идеальное расположение, прямо в сердце Старого города, позволяющее исследовать все пешком, наслаждаясь при этом спокойной и изысканной атмосферой. Колониальное здание потрясающее, полное истории, с очаровательным внутренним двориком и прекрасно отреставрированной архитектурой. Мне очень нравится эта колониальная архитектура.
Бассейн на крыше предлагает захватывающие виды на море и крыши Картахены. Номера элегантные, просторные, безупречно чистые и невероятно комфортабельные.
Обслуживание превосходное: внимательное, теплое и всегда готовое помочь с искренней улыбкой. Вы действительно чувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой.
Завтрак разнообразный и высокого качества, с использованием свежих местных продуктов.
Отель, который идеально сочетает в себе роскошь, аутентичность и спокойствие. Я настоятельно рекомендую его и с удовольствием вернусь.

Весь персонал был просто замечательный! Особая благодарность Хуану, который дежурил во время завтрака. Он отличный официант, и мы оценили его свободное владение испанским и английским языками при выполнении наших специальных заказов!

Я посещала этот ресторан несколько раз раньше и специально вернулась за блюдом «поста негра», которое мне всегда нравилось. К сожалению, этот визит меня крайне разочаровал.
Мясо было очень сухим, жестким и совершенно безвкусным. Оно совсем не напоминало то блюдо, которое я заказывала здесь раньше. После всего двух укусов мне пришлось прекратить есть, потому что это было просто невкусно.
Я объяснила официантке, что блюдо было намного хуже, чем я ожидала, и что каждый раз, когда я приезжаю из Нью-Йорка, я заказываю то же самое. Ничего не было сделано, ни замены, ни корректировки счета. Мне все равно пришлось заплатить за блюдо, к которому я почти не притронулась.
Последовательность и качество обслуживания клиентов имеют значение. Если ресторан не может поддерживать качество или адекватно реагировать на жалобы постоянных клиентов, это многое говорит о соблюдении стандартов. Очень разочаровывающий опыт. Я больше никогда сюда не вернусь.

Хорошее расположение, но на этом всё. Номера устаревшие, очень маленькие и неоправданно дорогие. Для "пятизвездочного" курорта тренажерный зал был худшим из всех, что я когда-либо видел, мой домашний тренажерный зал намного лучше. Лифт старше 50 лет. Затхлый запах. Дешевый завтрак "шведский стол". Обещали много, не выполнили.

Я останавливалась в отеле Charleston Santa Teresa Cartagena на время свадьбы, и это было просто великолепно. Номер был потрясающий — элегантный, просторный и по-настоящему роскошный. Каждая деталь в отеле казалась изысканной и высококлассной. Обслуживание было исключительным от начала до конца; персонал был внимательным, приветливым и профессиональным. Это сделало весь свадебный опыт еще более особенным. По-настоящему роскошный отдых в Картахене — я бы обязательно вернулась.

Впечатления от пребывания в отеле Charleston Santa Teresa были исключительными: от качества предоставляемых услуг до особенно внимательного обслуживания гостей. Бассейн на крыше предлагает незабываемые виды на закат; в целом, все просто замечательно. Завтрак вкусный и разнообразный.

Это, без сомнения, одно из лучших предложений, которые я когда-либо встречал в отеле — и под «ценой» я не имею в виду доступность. Я имею в виду, что даже в самом высоком ценовом сегменте этот отель предлагает так много, что мог бы стоить дороже и всё равно оправдывать каждую потраченную копейку.
Обслуживание исключительное: тёплое, внимательное и по-настоящему заботливое на каждом уровне. Еда превосходная — неизменно отличная, прекрасно приготовленная и запоминающаяся. Удобства изысканные и роскошные, но без излишней претенциозности, а расположение просто идеальное, прямо в сердце Старого города.
Это, безусловно, один из моих любимых отелей, в которых я когда-либо останавливался, где бы то ни было в мире. Я путешествую более 25 лет, включая шесть лет почти непрерывных поездок, так что это не пустые слова.
Мы даже выехали из другого известного роскошного отеля в Картахене на пару дней раньше, потому что опыт был настолько разочаровывающим, и приехали сюда в поисках чего-то лучшего. То, что мы нашли, превзошло все ожидания. С момента нашего приезда стало ясно, что мы приняли правильное решение.
Честно говоря, сейчас я не представляю, чтобы снова останавливаться где-либо ещё в Картахене. Отель Charleston Santa Teresa задаёт стандарты.

Нам так понравилось, что мы вернулись! Мы провели там 3 ночи на Новый год и нам так понравилось, что мы вернулись на следующий день еще на 3 ночи. Отель потрясающий, в номерах много естественного света, а бассейн на крыше просто великолепный.

Отель Charleston Santa Teresa стал идеальным местом для нашего отдыха в Картахене! Прекрасная архитектура отеля была лишь подчеркнута заботой всего персонала. С момента нашего заселения все наши потребности, просьбы и вопросы были удовлетворены с добротой, ответами и искренней любовью. Еда была феноменальной, персонал, особенно Феликс, Эстефани и Брайан, удовлетворял все наши нужды, а атмосфера создавала идеальный фон для нашего отдыха. Я не могу не порекомендовать этот замечательный отель.

Это отель, в котором я всегда мечтал остановиться. Его фасад, внушительное присутствие в Картахене и величественные окрестности… К СОЖАЛЕНИЮ… он не оправдал моих ожиданий. Номера холодные и сырые, и их не ремонтировали. Ночью во внутренних помещениях сильно сыро. У меня был сосед по комнате с письменным столом, и мне якобы предоставили номер более высокого класса, но на самом деле дали только номер с лучшим видом, и ничего больше. Завтрак был очень посредственным для такого роскошного отеля. В Картахене много отелей, которые превосходят этот, и стоят они 450 долларов за ночь! И в довершение всего, у меня была возможность сходить к бассейну и заказать очень рекомендуемую касуэлу, но какой сюрприз! Она оказалась слишком соленой. Когда ты готовишься съесть что-то вкусное, ты наслаждаешься всем вокруг, но если тебе подают плохое блюдо, это портит весь момент!

Я забыла сумочку в Uber по дороге в отель, и когда я попыталась связаться с водителем, это оказалось невозможным. Сотрудникам отеля каким-то образом удалось связаться с другими водителями и сообщить об этом в полицию. Через несколько минут они организовали приезд в отель знакомого водителя, и нам удалось с ним поговорить. Наконец-то мне вернули сумочку. Обслуживание персонала просто великолепное; они делают всё возможное и даже больше.

Отличный отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Расположен в оживлённом центре Картахены. Еда очень качественная, а номера очень чистые и комфортные.

Обожаю этот отель. Персонал отличный. Бассейн на крыше просто великолепен, с потрясающим видом. Завтраки отличные. Отличный кондиционер. Горячей воды всегда достаточно. Расположение удобное и в самом центре. Горничные делают всё возможное, чтобы навести порядок в номере дважды в день. Именно так и должно выглядеть в настоящем отеле. Все вокруг очень добрые. Отдельное спасибо консьержу Брайану – он просто супер.