Casa de Alba Hotel Boutique

⭐️⭐️☆☆☆ (2/5)
Наш опыт проживания в отеле Casa de Alba в Картахене был очень разочаровывающим, и, к сожалению, мы бы не вернулись в этот отель и не рекомендовали бы его другим.
С самого начала были проблемы. Владелец, Томас, отменил наше первоначальное бронирование на Booking. Com, заявив, что на нашей карте недостаточно средств, чего никогда не должно было произойти, и что мы сочли совершенно произвольным и неуместным. Впоследствии нас без нашего согласия переселили в другой отель. Мы хотели вернуться в наш обычный отель Los Leones de Alba. Но это было невозможно, потому что «кондиционер не работал».
Самой большой проблемой в этом отеле Casa de Alba был именно кондиционер. В номере он практически не работал, и температура была невыносимой, особенно наверху, где моему спутнику было очень жарко. Во втором отеле, куда нас переселили, кондиционер, похоже, управлялся снаружи: ночью его включали в режим обогрева, но он так и не охлаждал как следует. Спать было крайне неудобно. В номере были тараканы, а бассейн был зелёным. Полотенца пахли затхлостью.
Кроме того, с нас взяли 272 000 колумбийских песо за две бутылки воды и два пакета банановых чипсов, которые были в номере — совершенно непомерная цена.
Ситуация ухудшилась при выезде, когда с нас попытались взять 1100 долларов США, хотя изначально мы бронировали за 800 долларов.

Превосходные впечатления от Casa Alba. Очаровательный бутик-отель с прекрасным расположением в историческом центре, комфортабельными номерами и исключительным сервисом. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Без сомнения, я бы вернулась сюда снова и настоятельно рекомендую это место.

Мы прекрасно провели время в Casa Alba. Начнём с того, что их внимание к деталям и обслуживание были на высшем уровне. Весь персонал невероятно вежлив и приветлив. Поскольку отель расположен в известном доме с великолепным фасадом, снаружи много туристов, и персонал знает, кто проживает в отеле, чтобы лично открыть для вас входную дверь.
Я не знала об этом до приезда, но расположение просто отличное — прямо рядом с популярной площадью и напротив великолепного собора. Также рядом находятся ресторан Agua de Leon (мой любимый из всей поездки) и кафе Nia. Чувствовала себя в полной безопасности и в самом центре.
Включённый в стоимость завтрак всегда был вкусным и подавался индивидуально.
Напитки были очень хорошими и подавались в толстых стеклянных бокалах.
В номерах были высокие потолки и красивый интерьер.
В целом, это был очаровательный, аутентичный и расслабляющий отдых в этом бутик-отеле.

Если вы любитель истории и знаете истории сэра Фрэнсиса Дрейка, то остановиться здесь просто необходимо. Casa de Alba создает ощущение скрытого убежища прямо в центре города. После жаркого дня прогулок по улицам их бассейн — это просто идеальное место для восстановления сил.
Подходит для семейного отдыха: Здесь предлагаются отличные номера, специально разработанные для семей, что бывает трудно найти в бутиковых домах в колониальном стиле.
• Персонал: Чрезвычайно внимательный; они действительно делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями.
• Бар: Не пропустите напитки — коктейли просто великолепны!
Идеальное сочетание истории, роскоши и первоклассного сервиса. Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет расслабиться со вкусом.

Мы забронировали Casa De Alba на мой 45-й день рождения, и нисколько не жалеем, разве что немного сожалеем, что не провели здесь больше времени :) Отель настолько очаровательный и особенный, что кажется скрытой жемчужиной прямо посреди города, окруженного стенами. Расположение идеальное, все рядом! Завтраки на верхней террасе были восхитительными и расслабляющими, а больше всего нам понравился бассейн. Это был настоящий спа-оазис, где можно было отдохнуть и расслабиться после дня/ночи в шумном городе. Персонал очень внимательный, особенно Лейла. Она повысила категорию нашего номера до люкса на мой день рождения, и это сделало его еще более особенным. Люкс на втором этаже потрясающий, с собственной террасой с видом на бассейн. Очень чисто. Рекомендую этот прекрасный бутик-отель на все 10 из 10!

Мы с мужем приехали сюда, чтобы отпраздновать его день рождения. Я была в восторге от возможности остановиться в этом историческом особняке. Отель красивый, величественный и очень колоритный. Персонал приветливый и старался сделать все, чтобы нам было комфортно. Мне даже удалось украсить номер к дню рождения мужа до нашего приезда. Пабло отлично позаботился о каждой детали, и я очень ему благодарна. НО, если вы планируете остановиться здесь, имейте в виду, что здание довольно старое. При входе в здание жарко и влажно, кондиционер работает, но комнате требуется много времени, чтобы охладиться, И вдобавок ко всему, в нашем номере НЕ БЫЛО горячей воды. Не знаю, как вы, но я абсолютно НЕ МОГУ поступиться горячей водой во время путешествий. За все время нашего пребывания мне не удалось принять душ, и это было крайне неприятно. Когда мы сказали консьержу о горячей воде, он ответил, что вода нагревается, но мы не можем принять душ в течение 20 минут. Обратите внимание, что вода не оставалась горячей даже 5 минут, не говоря уже о 20. Нам обоим пришлось принимать душ в холодной воде. К сожалению, когда случается что-то настолько серьёзное, что от этого отказываются, это, как правило, затмевает всё хорошее. Я бы здесь больше не остановился.

Мы ездили в Картахену с подругами. Отлично провели время. Отель был фантастический. Красивый, исторический и расположенный в центре города. Консьерж Лейла была просто замечательной и позаботилась обо всем, что нам было нужно. Мы обязательно вернемся.

Настоящая жемчужина, спрятанная прямо в сердце старых городских стен. Приехав в этот чудесный отель, вы почувствуете, будто перенеслись в прошлое. Оригинальные элементы и дизайн интерьера просто потрясающие. Персонал очень приветлив и делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома, особенно Лейла и Милтон, которые были просто исключительными. Я прекрасно провела время в Casa de Alba и обязательно вернусь сюда снова.

Casa de Alba доставила мне огромное удовольствие. Расположение в центре города обеспечивало спокойствие, уравновешивающее суету Картахены. Ванесса и вся команда были просто очаровательны, я очень ценю её гостеприимство и внимание к деталям. Они сделали моё пребывание замечательным, начиная с рекомендаций и помощи с бронированием и заканчивая ответами на все мои вопросы.
Это потрясающее место, и когда я вернусь в Картахену, я с удовольствием вернусь в Casa De Alba.

Мы остановились в Casa de Alba, и всё было невероятно! Впервые в Картахене и в Колумбии… и, честно говоря, приехать уставшим после путешествия и получить такой теплый прием — это чудесно. Обслуживание отличное, персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь во ВСЕМ. Лейла позаботилась о нас, 10 из 10! Наш номер был просто мечтой: огромный, чистый, полностью оборудованный, с кондиционером, вентилятором, ванной комнатой и восхитительным ароматом каждый раз, когда заходишь. Бассейн оформлен так, будто вы находитесь посреди джунглей, повсюду растения, кофейные пакеты в качестве декора, картины, книги, терраса для загара и прекрасное джакузи. Расположение идеальное, всё рядом.
При желании вы можете позавтракать на маленьком балкончике с видом на улицу, и завтрака там предостаточно: фрукты, яичница/омлет, всегда с каким-нибудь гарниром, ветчина, сосиски, арепы… и тосты с джемом и маслом.
Я могла бы писать об этом часами.
Мы обязательно вернемся!
И спасибо, Лейла!

Это был потрясающий отель. Как только мы переступили порог, у нас возникло ощущение, будто мы попали в другое место по волшебству. Персонал был отзывчивым, завтрак был восхитительным и свежим каждый день, номера очень чистыми, с удобными кроватями, тихо и работали кондиционеры. Мы также с удовольствием отдыхали у бассейна после долгого дня прогулок. Очень-очень рекомендую!

Прекрасный и комфортабельный бутик-отель прямо в самом сердце Картахены, окруженного стенами. Уютное и тихое местечко посреди оживленной городской жизни. Завтрак на балконе восхитителен и предлагает широкий выбор блюд. Отличное обслуживание от всех сотрудников (Джеральдин, Лейла, Карлос, Милтон и Марта! ). Настоятельно рекомендую для спокойного отдыха в центре города!

Отель очарователен своим колониальным стилем и историей. Расположение идеальное, прямо в сердце исторического района и недалеко от лучших ресторанов и исторических достопримечательностей. Обслуживание превосходное, персонал очень внимательный, а номера просторные и комфортабельные. Приятная деталь — возможность заказать ужин, приготовленный шеф-поваром отеля: это было великолепно, и мы получили огромное удовольствие. Однозначно рекомендуем!

Великолепный приём в великолепном особняке! Великолепный завтрак. Кроме того, отель очень, очень удачно расположен!
Прекрасный бассейн с обновляемой водой. Номера просторные, очень, очень хорошо оборудованы и, что самое главное, обставлены со вкусом! Рекомендую, и если когда-нибудь вернусь, обязательно остановлюсь именно здесь!

Наше пребывание в бутик-отеле Casa de Alba в июле прошлого года было поистине волшебным. С самого момента нашего прибытия (двое взрослых и двое подростков) мы были очарованы очарованием этого места — прекрасно отреставрированного колониального дома, расположенного в самом сердце Картахены, окруженной стеной. Стоит лишь шагнуть за порог, и вас окружает история, краски, музыка и жизнь. Расположение идеальное.
Сам отель потрясающий. Бассейн в центральном дворике идеально подходит для того, чтобы освежиться после насыщенного дня, а терраса на крыше — просто великолепна. Всё было безупречно чистым, комфортным и ухоженным.
Одним из самых ярких впечатлений нашего утра стал завтрак — свежий, местный и невероятно вкусный. Каждый день нам подавали ассорти из тропических фруктов, свежевыжатых соков, тёплого хлеба и горячих блюд, приготовленных на заказ. Всё было не просто вкусно — оно было приготовлено с особой заботой.
Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это персонал. Лаура, Кристиан, Антонио и Карлос сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Они были приветливы, внимательны и искренне любезны: дали отличные рекомендации, организовали трансфер и бронирование, а также лично проверили, всё ли в порядке. Видно, что они искренне заботятся о гостях и гордятся своей работой.
С нетерпением ждём возвращения!

Наша семейная поездка в Картахену была поистине волшебной, и проживание в Casa de Alba сыграло огромную роль в том, чтобы сделать её незабываемой. С первой минуты нашего прибытия нас встретили тёплыми улыбками и искренним гостеприимством, которые задали тон всему нашему отдыху.
Очарование этого бутик-отеля неоспоримо: прекрасно оформленные номера сочетают в себе современный комфорт и традиционный колумбийский стиль. Он стал идеальным домом для нашей семьи, предоставив не только место для ночлега, но и уютное убежище, где можно было расслабиться после дневных приключений.
Персонал отеля сделал всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Они организовали для нас потрясающую индивидуальную экскурсию, которая не дала нашим детям скучать. Отель также может организовать для вас несколько экскурсий и забронировать столик в ресторане, что является огромным плюсом.
Картахена богата культурой и историей, а Casa de Alba идеально расположен для знакомства со всем, что может предложить город. Нам очень понравилось гулять по оживлённым улицам, посещать близлежащие достопримечательности и проникаться местной культурой.
Casa de Alba также знает, как угодить семьям. Каждое утро нас ждал восхитительный завтрак, где каждый мог найти что-то для себя: от свежих фруктов до местных деликатесов. Дети были в восторге от начала дня с восхитительного завтрака, прежде чем мы отправились на поиски приключений. Нам очень понравилось завершать день в великолепном бассейне, окруженном зеленью.

Дом красивый и сохранил своё старинное очарование. Но и удобства в нём устарели: нет места для хранения вещей, только неосвещенный шкаф, где приходится искать то немногое, что поместится.
Ванная комната такая маленькая, что в ней поместится только один человек.
Персонал очень внимательный и отзывчивый.
Это наш третий день в отеле. Завтра мы уезжаем, но если бы мы решили остаться подольше, нам бы либо поменяли номер, либо мы бы уехали, так как в соседнем доме идёт стройка, и слышен шум техники, отбойных молотков, дрелей и т. Д. Два предыдущих дня шум был терпимым, но сегодня после обеда спать было невозможно.