Hotel Casa del Gobernador

Нас попытались поселить в крошечную, тесную комнату с ужасным затхлым запахом, а потом сказали, что это нормально, потому что это дом в колониальном стиле 😳. В комнате не было вентиляции, окон, даже в ванной; было кромешная тьма, никакого естественного света. Поскольку мы уже заплатили заранее, нам отказались вернуть деньги, поэтому нам пришлось остановиться в другом отеле. Обслуживание было ужасным. Нам сказали, что на следующий день нам предоставят номер на другом этаже, а на следующий день заявили, что мы должны заплатить больше, потому что у них не осталось обычных стандартных номеров, только тот, что без вентиляции 😳😳😳, хотя проблема была у них, а не у меня. Не останавливайтесь в этом отеле. Это обман. Прямо по соседству, за ту же цену, находится Casa Carolina, который в тысячу раз лучше.

Если вы посещаете Картахену и хотите прекрасно провести время, отель Casa del Gobernador — лучший вариант. Его интерьеры отличаются изысканным вкусом и дизайном. Изысканный и высококачественный, он может похвастаться очень ценным активом: своим персоналом. Всегда уважительные, гостеприимные и дружелюбные, с неизменной улыбкой на лице.
Лично у нас возникла небольшая проблема, которую они помогли нам оперативно решить. Хочу выразить нашу благодарность нескольким людям и извиниться за то, что не знаю всех, кто сделал наше пребывание таким прекрасным… Джайссис, харизматичная Милейди, Йоселин и ее доброта, Луис и Анита на кухне, Хорхе, который тепло приветствовал нас каждый вечер по возвращении с прогулок, Сусана и Милагрос, координируемые Эдгаром, и Россана во главе, замечательная женщина, которая управляет отелем умело и компетентно.
Спасибо всем! ❤️
Сандра Брозина и Мойсес Густаво Битар.

Пятизвездочный бутик-отель в Картахене!
Отель расположен в одном из лучших мест, так как находится недалеко от всех важных достопримечательностей… башни Торре-дель-Релох, конференц-центра, главных парков и района Гецемани.
Одним из особых и высококачественных моментов является обслуживание. Персонал очень дружелюбный. Номера идеальные: довольно тихие, чистые и с очень красивым дизайном… кофе в номере просто потрясающий.
И последнее, но не менее важное: завтрак и еда в ресторане настоятельно рекомендуются… очень вкусно.

Прекрасное расположение, прямо в сердце колониального района Картахены. В 5 минутах ходьбы от часовой башни и всех основных баров и ресторанов.
Здесь царит очаровательная колониальная атмосфера. Обслуживание отличное. Мы ходили в бассейн, что было очень удобно в жару. Мы заказали тарелку жареной еды, и все было очень вкусно. Если у вас есть дневной абонемент, вам частично возмещают стоимость потребления, бутилированная вода предоставляется бесплатно, и вам всегда предлагают бесплатную закуску. Кроме того, есть полотенца и душевые.
Я очень рекомендую это место. М.

Отель прекрасный, номера невероятно комфортабельные, а завтрак превосходный! Но самое лучшее — это внимательность персонала. Элейн, Йоселин, Сусана, Рони и особенно Миледи, которая просто душка! Поздравляем, и мы настоятельно рекомендуем это замечательное место в этом уникальном городе.

Casa del Gobernador — это отель, расположенный в очень красивом и гостеприимном историческом здании. Номера очень красивые и комфортабельные. Весь отель — просто сокровище. Мы не могли бы выбрать отель лучше: декор, элегантность помещений, дружелюбие персонала и отличное расположение: в центре Картахены, но на тихой улице, очень близко к выходу из крепостных стен в Гецемани. В отеле есть небольшой, но очень приятный бассейн, а в баре у бассейна подают вкусные легкие закуски. Мы с мужем провели здесь 3 чудесные ночи. Нам очень понравилось. Это был один из отелей, которые мне больше всего понравились за все мои поездки. Когда мы вернемся в Картахену, мы обязательно остановимся здесь снова.

Номер был комфортабельным и приятно пах. Однако снаружи было много шума. Персонал был неприветливым, за исключением официанта, обслуживающего завтрак. Все остальные были грубыми и не проявляли никакого уважения к гостям. У нас возникла ситуация, когда мы попросили о помощи, а они сказали: «Это не их проблема».

Завтрак в ресторане отеля был просто восхитительным. Арепа де хуэво, кариманьола, хлеб на закваске и местные фрукты были превосходны. Ресторан красивый, с потрясающим видом с 4-го этажа, а персонал и обслуживание исключительные, теплые и очень внимательные. Для меня этот отель входит в число лучших бутик-отелей Картахены.

Одно из лучших мест для проживания в пределах городских стен. Просторные номера, бассейн на крыше и бар — отличное место для отдыха. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Я бы определённо остановился здесь.

Этот отель хороший, НО будьте осторожны: они мошенники, которые используют сейф в вашем номере. Просто даже не пытайтесь им воспользоваться. Забирайте все свои вещи с собой, а не оставляйте их в сейфе. Я установил код доступа и вернулся после дня, проведенного в городе. Сейф не открывался и выдавал ошибку. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации и попросить их открыть сейф в моем номере, чтобы забрать мой паспорт. Когда я в следующий раз открывал сейф, дверная пластина отвалилась прямо мне в руки. При выезде они говорят, что я должен заплатить штраф в размере 120 долларов США за дверь. Мы не ломали дверь, которую я открывал и закрывал совершенно нормально. Я думаю, мошенничество произошло, когда сейф не открывался, и парень пришел к нам в номер, чтобы «открыть его». Думаю, что-то сделали с дверью, и когда мы в следующий раз ею воспользовались, она «сломалась». Отель хороший, просто будьте готовы ко всему, что покажется нам немного странным. Попробуйте остановиться в отеле The Movich, который находится прямо за углом от этого места.

Этот отель удивил нас с самого приезда. Он прекрасен, а персонал встречает с распростёртыми объятиями и предлагает вкусный приветственный коктейль.
Нам посчастливилось попасть в лаунж Bolívar, и какие же это были номера! Великолепные, невероятно удобная кровать и множество продуманных мелочей. Персоналу – 10 баллов. В отеле есть бассейн на крыше, а парень в баре – очаровательный и готовит отличные коктейли.
Завтрак по меню очень хороший.
Я бы обязательно вернулся.

Мы в полном восторге от пребывания в этом отеле! Мы отмечали здесь свадьбу, и как только мы вошли, здесь стоял восхитительный аромат, и всё было безупречно чисто. Обслуживание было исключительным — все сотрудники были любезны, внимательны и делали всё возможное, чтобы нам было комфортно. Еда была невероятно вкусной, и мы с нетерпением ждали каждого приёма пищи. Хозяин был таким тёплым и гостеприимным, постоянно напоминая нам, что «это ваш дом», что действительно заставило нас почувствовать себя как дома. Это был чудесный опыт от начала до конца — мы с нетерпением ждём возвращения!
Спасибо Капо, Хуану, уборщикам и всем остальным!
-Бриттани и Кевин.

Мы с семьёй отдыхали в отеле Casa del Gobernador в августе, и обслуживание там было просто феноменальным! Персонал был очень гостеприимным, несмотря на то, что мы приехали раньше времени. Пока они убирали наш номер, нам любезно предложили остановиться в VIP-номере, пока мы ждали. Наш номер был великолепен! В нём было достаточно места для нас четверых! Еда в отеле была очень свежей и аппетитной, начиная с завтрака и заканчивая ужином. Мы с семьёй получили здесь незабываемые впечатления, и я знаю, что если вы посетите этот отель, то и вы тоже! Спасибо, Hotel Casa del Gobernador! :)

Один из лучших отелей, в которых я останавливался. Сам отель расположен в старом городе, в центре всех развлечений, баров, ресторанов, но, тем не менее, в нашем номере было тихо. Завтрак по меню подается к столу. Всё, что мы попробовали за время пребывания, было превосходным. Персонал, как на стойке регистрации, так и за завтраком, был внимательным и вежливым, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Единственное, что я могу сказать, это то, что мы уехали на «плохой ноте», потому что с нас взяли деньги за газировку из мини-бара, которую мы не выпили. Не уверен, что стоимость нескольких долларов стоит того, чтобы спорить с клиентами.

Думаю, я выбрал лучший отель в Картахене. Отличное расположение, лучший персонал, лучший завтрак. Общее впечатление более чем превосходное. Номера просто ОГРОМНЫЕ. Девушка на ресепшене была невероятно милой и внимательной. Здесь я должен извиниться за то, что был с ней немного грубоват при заселении (Calesa 203, 17.02.2024). Однако, несмотря на свой юный возраст, она была невероятно любезна. Я не помню её имени, но если она прочтёт этот отзыв, пусть знает, что она очень приятная и воспитанная молодая женщина, и её улыбка действительно лечит угрюмых 45-летних женщин, таких как я.

Невероятные впечатления! Очень внимательный приём и приветственный коктейль!
Персонал был очень любезен и внимателен во всех отношениях. Мы были приятно удивлены, когда нас перевели в великолепный номер. Интерьер потрясающий, бассейн фантастический, а еда вас не разочарует! На 100% рекомендую этот отель для отличного отдыха в Картахене.

Отель был очень хорош. Один из самых красивых, в которых мы когда-либо были. Расположен в центре и невероятно красив. Хочется отметить ОТЛИЧНОЕ обслуживание, которое обеспечивали Капо, Хосе и Элейн, в частности. Однако у нас остался неприятный осадок от Малади, сотрудницы, которая по утрам подаёт завтрак. Мы были у бассейна и из уважения спросили её, можно ли курить. Она ответила «да», а через две минуты грубо сообщила нам, что другие гости у бассейна не хотят, чтобы мы курили, и что курение разрешено только до тех пор, пока кто-то из гостей не пожалуется. Я ответил, что согласен, но что музыка из динамика отеля нас раздражает. Она сказала, что ничего не будет говорить о музыке, потому что у бассейна уже играет музыка, и что она не вредит здоровью. Я понимаю, что курение не всем подходит и даже вредит здоровью, но именно поэтому я всегда проявляю уважение и спрашиваю заранее.
Более того, эта сотрудница, которая подавала завтрак, никогда не была ни приветливой, ни вежливой. В отличие от остального персонала.