Bastión Luxury Hotel

Этот небольшой роскошный отель заслуживает только положительных отзывов. Расположенный в Старом городе Картахены, он позволяет добираться до всего пешком. Завтраки были включены и очень интересные. С характерным колумбийским акцентом. Консьерж отеля, Джордан, дал две отличные рекомендации по ужину. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым, когда это было необходимо. Все было исключительно чисто. Мы настоятельно рекомендуем этот замечательный отель.

Кажется, я останавливался в этом отеле в Картахене в низкий сезон. Отель был неплохой, но, думаю, было несколько недостатков, которые помешали моему опыту быть идеальным. У них было много хороших вещей, но, по-моему, большинство мелочей делали пребывание в отеле раздражающим и создавало ощущение, будто их унижают.
1) Кровать, подушки и т. Д. Невероятно удобные; но в номере не может быть совсем темно, потому что, во-первых, окно в туалете никак не заткнуть, а во-вторых, мини-бар, хранящийся в шкафу, светит вовне. Непростительно для отеля такого уровня.
2) Каждый раз, когда вы выходите из номера, кто-то входит и немного прибирает его, но удобно кладёт QR-код обслуживания номеров на вашу кровать. Но они не наполняют единственную маленькую бутылочку фильтрованной воды, которую предлагают :) Также печально, что эта бутылка, наверное, всего 0, 7 л.
3) У них хороший выбор, шведский стол на завтрак и меню a la carte.
4) Фитнес-зал — просто посмешище. Душ в моём номере был больше, чем «тренажерный зал».
5) В низкий сезон я в среднем тратила 285 долларов за ночь; а потом при выезде с меня просят около 1 доллара за ночь за страховку (о чём, кстати, заранее не сообщалось).
6) Пока я собирала вещи перед выездом, кто-то зашёл ко мне в номер проверить, как работает мини-бар. Конечно, во-первых, это было неприятно, а во-вторых, я могла бы их обмануть, взяв что-нибудь из их драгоценного мини-бара (где, пожалуй, самый дорогой напиток — банка Club Columbia 😔).

Персонал отеля очень вежливый. Атмосфера приятная. Номера хорошие, ничего особенного. Завтрак хороший. Наша единственная претензия: в день приезда мы были очень голодны и решили поужинать в отеле. Однако в зале ресторана была запланирована вечеринка, и нам не разрешили поужинать в отеле, хотя мы проживали в этом отеле.

ПОТРЯСАЮЩЕ! Мы провели здесь 2 ночи и были крайне впечатлены. Уровень обслуживания был превосходным, от регистрации до выезда. Весь персонал был отзывчивым и внимательным. При выезде Гектор был просто невероятным, дружелюбным и услужливым. Мы приехали с детьми, и персонал принёс подарки для наших детей (6 и 2 года), и это было так заботливо и внимательно, дети были ОЧЕНЬ довольны. Завтрак был хорошим. Бассейн был чудесным и чистым, с множеством шезлонгов. Расположение отличное. Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень, очень рекомендую. Обслуживание на высшем уровне. Еда отличная. Общие помещения и номера отеля оформлены со вкусом. Отличное расположение. Обязательно вернусь.

Отель очень удачно расположен, очень комфортабельный и приятный. Отличный завтрак и ресторан очень высокого качества. Обслуживание на высшем уровне. Особенно запомнились некоторые сотрудники, такие как Элизабет, Джина, Паола и Хорхе, но я выражаю свою благодарность и признательность каждому сотруднику отеля. Все были очень любезны. Рекомендую без колебаний!

Отель просто потрясающий, каждая деталь тщательно продумана.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Завтрак был очень обильным и разнообразным.
Номера очень просторные и оснащены всем необходимым.
Однозначно роскошный отдых.

По сути, у нас нет абсолютно никаких претензий к отелю (кроме сиденья унитаза, которое постоянно отваливалось, когда этого меньше всего ожидаешь), а весь персонал был исключительно вежливым и дружелюбным.
Особого упоминания заслуживает Хорхе из бара на крыше, который развлекал нас и помогал с нашим базовым испанским, который мы изучали! Он действительно был превосходен и внимателен в своей работе, так что высший балл!
Наш завтрак был включен в стоимость и был очень хорошим, и даже помог мне с утренними чашками чая (что не всегда доступно в Колумбии). Могу порекомендовать тост с авокадо и яйцами!
Почему 4 звезды, а не 5? Возможно, дело в цене. Мы просто ожидали немного большего за ту сумму, которую заплатили (хотя в этом районе не с чем сравнивать). Тем не менее, я бы от всей души рекомендовал этот отель, потому что мы отлично провели там время, и расположение идеальное: относительно тихо, но всё же всего в нескольких минутах ходьбы от более оживлённых районов.
Отличная работа отеля Bastion!

С того момента, как мы переступили порог отеля Bastión Luxury Hotel, нас окружили такой теплотой и заботой, что мы почувствовали себя как дома. Каждый, кого мы встретили, от коридорных, сотрудников ресепшена и ресторана до обслуживания номеров, сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным.
Больше всего меня поразило то, сколько любви и заботы они проявили к моей жене и моему сыну. Они не просто приветствовали нас как гостей, они создали для нас ощущение семьи. Их внимание и забота, будь то дружеская улыбка, внимание к мелочам или просто забота о том, чтобы нам всегда было комфортно, глубоко тронули нас.
Картахена прекрасна сама по себе, но именно персонал отеля Bastión Luxury Hotel сделал наше путешествие незабываемым. Мы уехали с переполненными сердцами, благодарные за воспоминания и доброту, которую мы испытали. Это не просто отель, это место, где чувствуешь себя принятым, заботящимся о тебе и по-настоящему чувствуешь себя как дома.

Отель удобно расположен в «городе, окружённом стеной», что делает передвижение и безопасность здесь невероятно удобными. В отеле заботятся о безопасности гостей. Мы заказали экскурсию на Uber, и швейцар, записав номер машины, спросил, всё ли в порядке. Единственная причина, по которой отель не может поставить оценку 5, — это затхлый запах в номере, а само здание старое и сырое.

Незабываемые впечатления от начала до конца!
С самого прибытия всё было просто идеально. Гектор и Хания были невероятно добры и отзывчивы, всегда внимательны и создавали ощущение домашнего уюта.
Я также сделала массаж Сандре, и это был, без сомнения, лучший массаж в моей жизни — настолько профессиональный и расслабляющий!
Завтрак был восхитительным, номера безупречно чистыми, а общая чистота и доброжелательность всего персонала просто поражали.
Мы на 100% рекомендуем это место и с нетерпением ждём следующего года. Спасибо за всё!
Мы любим тебя, Картахена!

Очень хороший отель. Мы останавливались на 3 ночи.
Номер был хороший, кровать очень удобная.
Завтрак был хороший, а персонал очень отзывчивый.
Расположение отличное — легко дойти пешком до магазинов и ресторанов Картахены.
Рекомендую этот отель всем, кто собирается в Картахену.

Понравилось все в нашем пребывании в Bastion! Обслуживание было на высоте: персонал был любезным, дружелюбным и быстро помогал по любой просьбе. Номера были просторными, обставленными качественной мебелью, удобными кроватями, а воздух был ХОЛОДНЫМ! Мы приехали большой группой, и несколько человек остановились в других отелях. Наш отель был единственным, где в номерах был холодный кондиционер:). Еда была восхитительной, порции щедрые. Общие зоны отеля были стильными, а бассейн на крыше был хорошим с прекрасным видом на город. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда посетим Картахену!

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номер был фантастическим — невероятно просторным с потрясающей террасой, которая сделала пребывание здесь по-настоящему особенным. Весь отель был безупречным, а персонал был таким добрым и гостеприимным на протяжении всего нашего визита. Зона бассейна на крыше была прекрасной и идеальным местом для отдыха. Расположение не могло быть лучше — в пешей доступности от множества ресторанов, магазинов и достопримечательностей. В целом, это был опыт 10/10. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендовал бы его всем, кто посещает этот район!

Номер: Просторные номера — стандарт двухместный, 2 двуспальные кровати. Был отдельный душ и туалет. Прекрасные туалетные принадлежности колумбийского бренда. Кровати были твердыми. Некоторая мебель выглядела изношенной и имела пятна. Кондиционер работал отлично, однако у встроенного кондиционера на потолке горел свет, указывающий на то, что он включен, что делало его слишком ярким ночью.
Wi-Fi Интернет: работал отлично, никаких проблем.
Удобства: у бассейна на верхней палубе можно было отдохнуть, выпить и перекусить.
Завтрак: хороший шведский стол. Всевозможные соки, фрукты. Вы также можете заказать блюда по меню. Сервис хороший.
Стойка регистрации/обслуживание: входную дверь не держат открытой ночью по соображениям безопасности. Друзья возвращались, не зная, звонили ли ночью в дверь, потому что на этой улице становится довольно темно. Уборщицы и обслуживающий персонал всегда были приятными.
В целом тихий район, всего в нескольких кварталах от всех развлечений — баров, ресторанов, магазинов. Не обязательно называть этот отель «роскошным», скорее это солидный 4-звездочный отель.

Отлично, отлично, отлично. Отель прекрасный, а обслуживание превосходит все ожидания. Услуги консьержа, номера и внимание всего персонала превосходны. Джина, хозяйка завтрака, лучшая. Он всегда заставлял нас чувствовать себя как дома. Мейлинг вручил нам рукописное благодарственное письмо, которое стало последним штрихом в завершении нашего незабываемого пребывания. Я бы всегда возвращался в этот отель.

Какой красивый роскошный отель! Мы останавливались здесь в нашу последнюю ночь в Колумбии, и это было идеальное место, чтобы расслабиться. Нам понравилось отдыхать у бассейна на крыше и насладиться вкусным обедом и приложениями в ресторане на крыше. Также насладились прекрасным завтраком. Очень тихий номер с удобной кроватью. Сначала у нас были проблемы с кондиционером, но они быстро поменяли нам номер. Обслуживание было превосходным. Очень рекомендую!