Отзыв об отеле Hotel Capilla del Mar 4*

Мы остановились в отеле Capilla del Mar, и у нас остались смешанные впечатления. Расположение было отличным. Отель удачно расположен через дорогу от пляжа. Номер был просторным, и нам понравился балкон. Однако это и есть главная изюминка номера. Кровать и мебель были неудобными. Полотенца имели сильный химический запах. Бесплатный завтрак оставлял желать лучшего. Например, если вы хотите кофе без кофеина, то его нет ни в одном из ресторанов. Его можно заказать только в баре в лобби, и никто не хотел нам помочь. Еда также была посредственной, а официанты в главном ресторане наверху были грубыми. В ресторане рядом с лобби, выходящим на пляж, было немного лучше. Пляжный персонал тоже был грубым и поругался с моей женой, когда она несла наши полотенца на пляж, чтобы занять место. Охранники были дружелюбны и отзывчивы, как и носильщик багажа. Служба регистрации также была недружелюбной и вела себя слишком небрежно, казалось бы, без причины. Мы вряд ли вернёмся в этот отель. Наконец, и это не имеет никакого отношения к отелю, вы совершенно не можете наслаждаться пляжем из-за постоянных приставаний продавцов. Это было так плохо, что я решил вести журнал. Однажды мы были на пляже 2 часа и 15 минут и получили 92 предложения за это время. Это было всего за один день. Вы буквально не можете наслаждаться пляжем, вы едва можете разговаривать, не будучи перебитыми, и неважно, сколько раз вы скажете No Gracias. Один парень возвращался 4 раза. Я понимаю, что так эти люди зарабатывают деньги, но должен быть лучший способ сделать это и дать клиентам немного покоя. К вашему сведению, грубость и плохое обслуживание клиентов, похоже, проблема не только отеля Capilla del Mar. Мы столкнулись с этим во многих ресторанах и магазинах. Моя жена из Барранкильи, которая находится примерно в 90 минутах езды, и мы редко сталкиваемся с таким плохим обслуживанием клиентов. Конечно, Барранкилья не является экономикой, ориентированной на туризм.