Hotel Atlantic Lux

Отличное расположение, довольно центральное.
С такими видами можно сразу же разбить лагерь, а пляжи находятся недалеко от отеля — всего в 5 минутах ходьбы. Много мест, где можно поесть, и довольно хорошая охрана.

Ужасно.
Первым признаком того, что этот отель будет ужасным, должно было стать то, что я заметил, как перегорели огромные фонари на здании, и вместо надписи «Atlantic hotel» теперь написано «xxxxNTIC HOTEL».
Он старый и плохо содержится. Похоже, когда-то это был хороший отель, может быть, лет 25 назад. Но сейчас он крайне обветшалый, плохо содержится и грязный. Горячей воды не было. Я видел другой отзыв годичной давности, где упоминалось то же самое.
Матрасы неудобные.
Горячей воды нет уже 2 дня.
Стены поцарапаны и грязные.
Зеркало в ванной комнате заржавело изнутри, скрывая ваше отражение.
У наших попутчиков в другом номере через слив заполз таракан.
Я думаю, что некоторые номера лучше, а некоторые хуже других.
Парковки на территории нет, ближайшая рекомендуемая парковка находится в 5 кварталах. Мы просто припарковались на улице, и кто-то там присмотрел за нашей машиной.
Мы заказывали две кровати на booking. Com, но по прибытии нам сказали, что вариант с двумя кроватями на самом деле означает одну или две кровати в зависимости от наличия свободных мест, хотя мы заплатили заранее. Они предложили попытаться исправить это на следующий день, но у нас не было времени.
Есть пара положительных моментов, которые я отмечу: хорошее расположение, персонал на ресепшене, на мой взгляд, был дружелюбным, есть закуски, напитки и пиво, которые можно купить.
На мой взгляд, цены завышены, они пользуются преимуществами хорошего расположения и берут за это очень много.
Мне это не понравилось.

Пожалуйста, НЕ БРОНИРУЙТЕ этот объект размещения. Мы остановились на первую ночь в соседнем 4-звездочном отеле, и он был великолепен. Поехали в Медельин и забронировали это место на последние 2 ночи в Картахене. Прибыли около 22:20 в темный, жаркий вестибюль, где у дежурного на стойке регистрации была включена лампа и вентилятор за спиной. Там было очень жарко, и я начал потеть, ожидая гостей, которые что-то покупали на стенде в вестибюле.
Мы получили ключи и поднялись наверх. Когда заходишь, это производит ужасное впечатление и даже близко не похоже на 4-звездочный объект размещения.
Лифт открылся на третьем этаже, и все было темно. Единственный свет исходил из лифта. Через несколько секунд после того, как я включил свет на моем мобильном, датчик включил свет в коридоре, который оставался включенным около 10 секунд, а затем снова полностью потемнел. В этот момент лифт уже закрыл двери. Возвращаемся к свету на телефоне. Нашли наш номер и вошли. Лучшее в номере — ванная комната. Все выкрашено в черный цвет. Старый мини-сплит, который не охлаждал, раздвижная дверь шкафа была без ручек и вся поцарапанная, очень плохая атмосфера. Попробовал кондиционер в течение нескольких минут, но ничего. Спустился вниз и рассказал обслуживающему персоналу о состоянии номера и проблеме с тем, что все было темно.
Получили другой номер, который должен был быть улучшен, на более высоком этаже.
То же самое. Все темно после выхода из лифта. В номере были трещины на стене.

По моему мнению, рейтинг отеля 4/5.
Номера просторные, чистые, хорошо освещенные, в них есть мини-бар и телевизор. Ванная комната чистая и просторная, хотя у меня возникли проблемы с регулировкой температуры душа. 4/5
Обслуживание и персонал в целом очень хорошие и дружелюбные, хотя персонал, который обслуживал нас ночью, был не лучшим: они не приветствовали нас и имели не самое лучшее выражение лица. 4/5
В отеле есть бассейн, в котором приятно провести время. Расположение рядом с рестораном отеля, что удобно, если вы хотите что-то заказать, пока вы там. 5/5
Что касается завтрака, он был очень хорошим, с большим разнообразием. 5/5.
Расположение отеля очень хорошее, в окрестностях много магазинов всех видов, ресторанов, аптек, торгового центра и т. Д. 5/5
В целом я ставлю ему 4/5.

Не рекомендую, кровать была жесткой, а основание скрипело, когда на ней сидели, разразился шторм, и комнату затопило, когда они пошли сушить ее, девушка, отвечающая за номер, сказала нам, что каждый раз, когда идет дождь, в этом номере происходит одно и то же, потому что там есть балкон, если это так, почему они не дали нам знать, когда мы вернулись с экскурсии, чтобы они могли высушить номер? Нам пришлось зайти и наступить на столько воды, чтобы понять, что происходит, и сразу после этого мы включили кондиционер, и внезапно стало очень холодно, и мы не могли его выключить, мы думали, что батарейка в пульте управления села и они собираются его заменить, когда я хотел включить его, он все еще не работал, я позвонил на ресепшен, и они сказали мне, что уже отправили отчет в службу поддержки о том, что он не работает, но что их сейчас нет на месте, и они придут на следующий день, чтобы проверить. Я сказал им, что не буду спать этой ночью без кондиционера, и они поменяли мне номер и дали мне очень маленький номер для одного человека, но, по крайней мере, там был воздух.

Плохое обслуживание, поездка была по работе, бронирование было сделано с включенным завтраком, но руководство приказало нам не давать нам холодный завтрак на вынос, потому что ресторан открывался в 7 утра, а я уходил на работу в 6 утра. Какое плохое обслуживание. 🤬🤬🤬🤬 Они думают только о людях, которые едут в отпуск и у которых есть все время в мире 😞😞😞

Отель с устаревшими удобствами, в предоставленном мне номере была очень жесткая кровать, я не мог нормально отдохнуть. Завтрак состоял из очень жирных яиц с гнилыми помидорами. Плохой опыт, не рекомендую, за эту цену можно купить что-то гораздо лучше.

Отель очень хорошо расположен, номера просторные, кондиционер очень хороший, но завтрак очень однообразный, персонал очень внимательный, все рядом, прачечная, обмен валюты, транспорт.

Мой опыт был очень плохим, и я не рекомендую это место. Очень слабый кондиционер, душ нагревается одну минуту и ​​потом нет, они должны были проверить, но ничего! Скудный завтрак с небольшим выбором, лифт постоянно находится на техническом обслуживании (а я жил на седьмом этаже), недружелюбный персонал, горничные приходили в номер, чтобы убраться, и оставляли столько волос, что в итоге номер стал хуже, чем был на самом деле. Наконец-то место оказалось удачным.

Довольно обветшалый отель. Горячей воды для купания не было. Мы жаловались каждый день, и ответ был один и тот же: «Техническая служба выяснит, в чем проблема». И все продолжало быть плохим. В туалетной кабинке нет двери. Дверь в спальню не запиралась. Магнитная карта для входа в номер каждый раз оказывалась неработоспособной. Плохая кровать. Тяжело и шумно.

У меня был ужасный опыт в этом отеле, мы заселились ночью, и у служащего ночной смены было такое отношение, кажется, он был раздражен нашим приездом. Когда мы поднялись в свой номер, мы были шокированы тем, насколько ужасно это место выглядело очень ветхим. Мебель заплесневелая и пыльная, кондиционер почти не работал, и мы увидели таракана, бегущего по кровати (см. Фото), моя жена кричала и волновалась, когда я побежал раздавить жука. Мы немедленно забрали наши вещи и вернулись к стойке регистрации, когда мы показали ему фотографию, он не проявил никакого беспокойства и не просто извинялся, он вручил нам еще один ключ от номера, когда было уже за полночь, и мы были очень измотаны, чтобы начали искать новое жилье, поэтому мы просто поднялись. Завтрак был очень плохим, с порциями (очень маленькими). ​​Определенно за такую ​​цену можно найти и лучше.

Хороший отель, очень хорошо расположен, в одном квартале от пляжа Бокагранде и множества магазинов. Отличный вид, хороший бассейн, чистый, мини-бар, очень круто. Хороший завтрак. Им следует только улучшить PH, потому что тот, который они оставляют в ванных комнатах, очень низкого качества и немного щекочут администраторов. В остальном он оправдывает ожидания.

Не рекомендуется.
Ему не хватает многого, чтобы быть 4-звездочным отелем, ему не хватает инфраструктуры, хорошего обслуживания, единственное хорошее в отеле — это расположение, а посыльный Луис — единственный персонал, заслуживающий внимания.
Когда до отъезда оставался один день, когда они пришли убирать комнату, они украли у нас деньги. Мы написали соответствующую жалобу в отеле, нас привлекли, сказали, что собираются выполнять протоколы, даже вызвали полицию, но дело так и не было решено. Ваше слово против слова служанки, и отель встанет на сторону своего персонала.

Не рекомендуется, за 1 день до отъезда уборщица украла наши деньги. Соответствующая жалоба была подана в отеле, нас привлекли, сказали, что будут выполнять протоколы, даже вызвали полицию, но ничего так и не было решено.
Единственный хороший момент — это расположение и Луис, который открывает дверь и помогает с чемоданами.

Отель, который не рекомендую, сервис не очень, при получении номера сообщили, что не работает телесигнал, наше пребывание было 4 дня, и за 4 дня ничего не решили, только сказали нам на стойке регистрации, что у них была новость, была передана в зону технического обслуживания, но они не предоставили решение ущерба.

Очень дружелюбный персонал, отличный завтрак, плохая уборка номера, пятна на подушках, грязная плитка у бассейна.

Он идеально расположен в Бока-Гранде, очень близко к пляжу и множеству магазинов и ресторанов. Номера очень просторные, уборка производится ежедневно.
Бассейн хороший, но, к сожалению, днем ​​нет солнца.
Завтрак тоже очень хороший. Каждый день почти одно и то же, но еда вкусная.
Единственным недостатком является то, что он находится рядом с оживленной главной улицей, которая может быть довольно шумной. Если у вас проблемы со сном из-за шума, это может стать проблемой.