Unique Mine Luxury Lofts by Jalo

Ужасный опыт.
Мне бы хотелось дать этому месту лучший отзыв, но, к сожалению, мое впечатление было ужасным. Во время моего пребывания здание было затоплено, что сделало его непригодным для проживания. Вместо того, чтобы предложить какую-либо помощь, хозяин совершенно не реагировал и не предоставил решений, альтернативного жилья или даже базовой поддержки.
Я понимаю, что могут случиться непредвиденные ситуации, но отсутствие ответственности и общения со стороны хозяина все усугубило. Если вы ищете отдых без стресса, я настоятельно рекомендую избегать этого списка.

Прекрасный опыт! Если вы останетесь там, вы не пожалеете об этом! Персонал был очень дружелюбным, места общего пользования были чистыми, и поблизости есть много мест, где можно поесть! Лучшим для меня была квартира и вид, можно было увидеть весь город и горы!

НЕФАСТО не соответствует тому, что определяет персонал службы безопасности/ресепшн этого отеля (очень красивый, оборудованный, роскошный, но НЕ того стоит). НЕ тратьте деньги на проживание даже на одну ночь, мое бронирование было на 5 ночей, на днях я уехал! Регистрация заняла 2 часа просто потому, что парень на стойке регистрации не знал платформу Orbitz/Airbnb и не хотел нам помогать, и следует отметить, что я был со своим 6-месячным ребенком! Неприемлемо! Это было грубо, деспотично, неуважительно. Девушка на ресепшене хамит, грубит и оскорбляет нас. Короче говоря, лечение было УЖАСНЫМ! Я никогда не вернусь и никогда не порекомендую это НИКОМУ! Им срочно нужно уволить этих людей, у которых 0 квалификации. Если бы я мог получить 0 звезд, я бы это сделал. Расстроенный!

Опыт проживания в этих апартаментах был настоящим кошмаром. С момента нашего приезда все было катастрофически: на заселение у нас ушло больше получаса, несмотря на то, что мы предварительно выгрузили всю информацию онлайн. Нигде на своем сайте они не упоминают, что ежедневная уборка не производится. Убирают только раз в 10 дней! Это не только недопустимо, это отвратительно. За ту цену, которую они берут, в Боготе есть гораздо лучшие отели, где уборка ежедневная, а обслуживание безупречное.
Домофон не работает, за вывоз мусора никто не отвечает, даже запасные сумки не приносят. «Завтрак» — оскорбление: только черный кофе (даже сок) и бульон. Кто может съесть это на завтрак? Плюс бардак: вечеринки не прекращаются, шум невыносимый с утра до ночи, а душ даже не работает должным образом. Квартиры крошечные и ничего, абсолютно ничего не похожи на фотографии, которые они публикуют.
Человек на стойке регистрации худший: невероятно грубый и неэффективный. Она все время разговаривает по телефону, и когда мы пошли оформляться, нам пришлось ждать 10 минут, пока закончится ее личный разговор с парнем.
Я никогда, НИКОГДА не останусь здесь снова. Это место — издевательство, абсолютное разочарование и не заслуживает того, чтобы кто-то тратил на него свои деньги.

Уникальные Mine Smart Lofts предлагают замечательное сочетание современного дизайна, комфорта и удобства в Боготе. Этот отель выделяется своими элегантными, элегантно оформленными апартаментами, которые подойдут как путешественникам, так и профессионалам. Каждый лофт оснащен современными удобствами, обеспечивающими комфортное и эффективное пребывание.
Одной из достопримечательностей является расположенный в здании исключительный ресторан, известный своим разнообразным меню и безупречным обслуживанием. Кулинарные впечатления здесь дополняются креативными и хорошо приготовленными коктейлями, которые являются одними из лучших в этом районе. Независимо от того, расслабляетесь ли вы после напряженного дня или начинаете вечер, атмосфера и предложения ресторана делают его обязательным для посещения.
Стратегическое расположение отеля в сочетании с акцентом на качество и инновации делает его лучшим выбором для тех, кто ищет изысканный отдых в Боготе. Уникальный Mine Smart Lofts действительно оправдывает свое название, предоставляя незабываемые впечатления.

Я приехал с понедельника по понедельник, и бассейн был на ремонте в течение двух дней, турецкий каждый день и нормирование воды на третий. В тренажерном зале мало тренажеров, но он мог бы работать. Персонал в целом дружелюбный и ваши заказы принимают, но очень обидно, что на той же неделе он еще не закончен.
В понедельник, вторник и субботу бассейн был закрыт.
Сегодня воскресенье, а теоретически завтра, поскольку сегодня выходной, техническое обслуживание с понедельника переносится на вторник. Это отнимает очки у впечатлений от этого места.

Мы арендовали у Луизы конференц-зал для встречи и произвели оплату. В день встречи мы приехали, а она была закрыта, мы спросили в ресторане и нам никто не объяснил причину, нам пришлось провести встречу в зале, где бильярд.
На следующий день мы написали жалобу и просьбу вернуть деньги, но нам не ответили. Наконец мы пошли искать Луизу, ответственное лицо, и она сказала нам, что охранники сказали ей, что это было сделано, я объяснил, почему этого не было, и что один из официантов может подтвердить мою историю, сказала она. Что хорошо, что не было проблем, что деньги вернут. Сделают за 1 неделю. Это произошло 12 сентября. Сегодня 9 октября, а они до сих пор не вернули мне деньги и больше не отвечают на мои сообщения.

Это роскошное здание, предлагающее краткосрочное и длительное пребывание, персонал очень внимательный и заставляет вас чувствовать себя как дома, я определенно рекомендую это здание.

Очень роскошные и комфортабельные резиденции Airbnb, тихое место, со множеством интересных зон и простым, но функциональным бассейном.

Много удобств. Я остался на месяц и мне понравилось.
Охрана хорошая, круглосуточная.
Ресторан хороший, есть из чего выбрать. Напитки тоже хорошие.

Я арендовал через Airbnb дом в Винвуде, и это было хуже всего, не было ни воды, ни Интернета, а ванная была забита… Они не решили ни одной проблемы, хотя сразу же ответили на сообщения, только чтобы сказать, что попытаются ее решить. Скоро. Так что, если вы приедете в Боготу, постарайтесь не арендовать жилье в WYNWOOD HOUSE.

Настоятельно рекомендуется. Общественные зоны с множеством деталей, общий дизайн впечатляет, номер со всеми деталями ухожен и очень чистый. Тренажерный зал небольшой, но с новыми тренажерами, и все безупречно, бассейн меньше, чем видно на фотографиях, то же самое с кроватями в комнате, но он того стоит.
У него очень хорошее расположение и вокруг есть все: аптеки, минимаркеты, рестораны. Здесь также есть ресторан наверху и вид с крыши на 11 этаже, а также коворкинги.

Я дам им 3 звезды. У меня была возможность остановиться в одном из других их мест (Torre 72Hub) и в этом.
У меня было 2 проблемы с обоими пребываниями. Когда я впервые остановился в 72HUB, они оставили меня без воды на 24 часа и не предоставили никаких вариантов размещения, никаких кредитов на покупку воды в бутылках или даже бесплатной воды в бутылках. Мне пришлось приставать к ним, чтобы получить хотя бы ведро воды, чтобы спустить воду в туалете (имейте в виду, все здание было без воды).
Когда я связывался с ними по поводу воды, они просто обвиняли «Администрацию», и мне приходилось напоминать им, что у меня нет договора на проживание с администрацией в 72HUB. В целом, впечатления от этого пребывания не на должном уровне.
Учитывая вышесказанное, я решил попробовать еще раз остановиться на 1 ночь в Боготе в Unique Mine — Smart Lofts. Я сообщил им, что приеду рано, около 6-7 утра. На стойке регистрации не было никого из Джало, который мог бы поприветствовать меня или помочь понять, как ориентироваться в здании. Мне приходилось везде носить с собой багаж, так как мне разрешили оставить чемодан только после 10 утра в их офисе.
Я ценю, что они позволили мне пройти ранний заезд в 12:00, однако у меня был неудачный опыт, когда охрана спросила меня (когда я дремала в коворкинге и на тот момент не спала более 24 часов), остаюсь ли я в здание — несмотря на то, что я у них зарегистрировался и Джало знал, что я там буду.
И кроме того, почему 2 звезды?

Я действительно не могу понять, откуда у этого места такие высокие рейтинги. Здание могло бы быть красивым, но гости неуважительные, очень шумные, а руководства нет. Клаудия была моим контактным лицом через Airbnb, ее не было на территории и она не могла помочь. Каждую ночь меня просыпали от громкой музыки или проблем с электричеством. Тренажерный зал был наполовину сломан, сауна не работала, территория небезопасная и НЕ БЕЗОПАСНАЯ. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если вам нужен мир. Ужасное время.

Красивое здание с хорошим рестораном.
Катастрофические сотрудники службы безопасности, считающие себя владельцами квартир, которыми даже не управляют, ставят клиента под сомнение.
Бассейн всегда на ремонте или закрыт, а турецкая баня или сауна ни разу не работали с тех пор, как я посетил это заведение.
Управление зданием не очень хорошее.

Мой партнер и я недавно забронировали длительное пребывание в Icon 100 (Unique Mine) — если быть точным, на 28 ночей.
Поначалу нас впечатлил современный дизайн отеля и вкусная еда в ресторане. К сожалению, для длительного пребывания место не оправдало ожиданий.
Начнем с регистрации. Служба безопасности, похоже, не знала, кто прибывает, и существовал явный языковой барьер. Парень, который нас регистрировал, выглядел профессионально, но на все, что мы его спрашивали, казалось, отвечали с улыбкой и выдумкой. Нам приходилось допрашивать его два, три, а иногда и четыре раза, чтобы получить основную информацию. График уборки номера? Раз в три дня, сказал он дважды. Оказывается, это раз в неделю по средам. Мусор? Видимо, тоже еженедельно, а не раз в несколько дней, как в большинстве отелей. Услуги прачечной? Потребовалось четыре попытки, прежде чем мы получили прямой ответ. Были и другие вещи, но вы поняли.
Казалось, в отеле действовал миллион негласных правил. Мы выясняли ситуацию по ходу дела, что было не совсем идеально.
Сама комната на фотографиях выглядела красиво, но она была не совсем просторной. Ванная была крошечной, и онлайн-описание обязательно должно это отражать. Мы пробыли там месяц и хотели что-нибудь приготовить, поэтому попросили еще кухонных принадлежностей. У нас есть еще одна единственная кулинарная ложка. 😂 Даже когда нас было двое, стакан с водой был только один! Кухня выглядела роскошно, но совершенно не практично.