bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Пять месяцев я проживал в квартире-студии с кухней. В последний месяц возникла проблема, связанная с техническим обслуживанием: из-за протечки трубы в потолке скопилась вода, пока я был в командировке. Вернувшись вечером, я обнаружил, что ванная комната затоплена, потолок протекает, а в районе кровати сырость. Я немедленно сообщил об этом на ресепшн, и пока меня переводили в номер на втором этаже, потолок обрушился, что могло привести к более серьезным последствиям. В тот момент с ситуацией справлялся только один человек. Кроме того, моя одежда в номере была полностью мокрой. Поскольку в отеле не было прачечной, мне пришлось искать стороннюю и платить за стирку и сушку самостоятельно. В новом номере, который мне предоставили, кухни не было, хотя услуга уже была оплачена за месяц. Несмотря на это, я решил остаться до конца месяца. В качестве возможности для улучшения я считаю важным усилить профилактическое обслуживание, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, а также иметь достаточное количество вспомогательного персонала для реагирования на чрезвычайные ситуации. Я понимаю, что существует плановое техническое обслуживание, но было бы полезно дополнить его периодическими проверками, гарантирующими безопасность и благополучие гостей.