NH Collection Bogota Hacienda Royal

Прекрасный отель с отличным расположением, вкусным завтраком и в целом первоклассным сервисом. Я путешествовала одна, чтобы провести время с бабушкой, и этот отель идеально подошел для такой спокойной поездки. Район тихий, безопасный для коротких прогулок, и находится недалеко от отличных ресторанов, главной площади с церковью, кафе и местных ремесленных лавок, где можно купить прекрасные изделия ручной работы. Он действительно передает атмосферу настоящего маленького колумбийского городка/деревни, оставаясь при этом недалеко от всего, что есть в Боготе.
Нам понравились расположенные неподалеку рестораны, такие как Mr. Ribs, Crepes & Waffles, 7-16 Steak House и La Mar, и я уверена, что вокруг есть еще много замечательных мест. Он также идеально подходил для посещения мессы с бабушкой и просто для наслаждения спокойными вечерами вдали от шумного движения и суеты Боготы.
Завтрак в отеле был превосходным. Единственная причина, по которой я ставлю номерам 3, 5/5, заключается в том, что, хотя они очень чистые и в отличном состоянии, небольшой ремонт сделал бы их по-настоящему пятизвездочными. В целом, это прекрасное место для тех, кто ищет спокойного и аутентичного отдыха в Боготе.

Этот отель расположен в отличном месте, если вы хотите спокойного и уединенного отдыха. Он находится напротив прекрасного парка с видом на живописные горы. В шаговой доступности множество хороших ресторанов, блошиный рынок, аптеки, банки и другие магазины. Персонал очень внимательный, профессиональный и дружелюбный. Это наш второй дом в Боготе.

Отель действительно исключительный, отличающийся вниманием к деталям и качеством обслуживания. Персонал невероятно дружелюбен и всегда готов помочь, создавая гостеприимную и комфортную атмосферу для всех гостей.
Ресторан отеля предлагает разнообразное меню на любой вкус, от традиционных местных блюд до блюд интернациональной кухни, гарантируя, что всегда найдется что-нибудь вкусное. Кроме того, обслуживание номеров осуществляется оперативно, позволяя гостям наслаждаться едой в уединении своих номеров.
Расположение отеля — еще одно его большое преимущество. Он находится недалеко от всего, что облегчает доступ к различным туристическим достопримечательностям, магазинам и услугам. Район очень безопасный, что побуждает гостей гулять и исследовать окрестности, позволяя посетителям наслаждаться уютными кафе и очаровательными ресторанами поблизости. Все это делает пребывание незабываемым и приятным.

Отвратительное поведение сотрудника. Позвонила, чтобы подтвердить бронирование на ЗАВТРА, нажала кнопку «говорить по-английски», и мужской голос грубо ответил: «Здравствуйте, что вам нужно? » Извините? Что значит «что мне нужно»? Я попросила поговорить с другим сотрудником, и он спросил: «Вам нужно бронирование? », продолжая говорить так, будто я его беспокою! Я сказала, что хотела бы поговорить с другим, и он спросил: «Почему? » СЭР, ВЫ ШУТИТЕ?! После того, как я повторила, он перевел мой звонок в НАЧАЛО, вместо того, чтобы напрямую связаться с другим профессиональным сотрудником. Теперь я жду, когда мне перезвонят, и отменяю бронирование. Если вы хотите хорошего обслуживания клиентов, ЭТО НЕ ТО МЕСТО! Пожалуйста, работайте лучше ❌
Я могу признать свою неправоту, и я действительно была неправа! Эта ситуация действительно произошла, но она возникла не в ГЛАВНОМ ОТЕЛЕ, а в колл-центре, который перенаправляет меня в отель! Когда я напрямую связалась с отелем, они сделали ВСЁ возможное, чтобы помочь мне, хотя сами не были виноваты. Они сделали ВСЁ, что могли, не только чтобы помочь, но и чтобы подобное больше ни с кем не случилось! Мою дочь и меня встретили с такой любовью и уважением, когда мы приехали, я искренне благодарна им за всё, что они сделали! Огромное спасибо Карлосу, Люсиенде и всем сотрудникам на ресепшене! Мне очень понравилось видеть фотографии их прекрасных кошек, теперь мы будем останавливаться именно здесь, когда будем в Боготе! Однозначно рекомендую!

Этот прекрасный отель всегда входит в число моих лучших вариантов, когда я хочу отдохнуть в Боготе. Мы с девушкой провели там романтический вечер, и обслуживание было просто великолепным. Нам оставили записку с комплиментом, а персонал был безупречен, всегда внимателен к каждой нашей просьбе. Номер с видом на холмы просто неописуем, завтрак был разнообразным, а ресторан – прекрасным. Я определенно рекомендую его без всяких сомнений.

Отель прекрасный, с небольшой площадью позади него, идеально подходящей для обедов или шопинга. Персонал всегда очень дружелюбный, а виды потрясающие. Еда в ресторане тоже восхитительная, порции щедрые. Рекомендую на 100%.

Я останавливался здесь на неделю в январе и прекрасно провел время. Это очень хороший отель с красивым лобби, баром и рестораном. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Завтраки здесь были восхитительны каждое утро: свежие фрукты, яйца и выпечка. Отель очень безопасный и расположен в безопасном районе, окруженном множеством ресторанов. Он также соединен с большим торговым центром, в котором можно часами бродить, и множеством магазинов вдоль него. Прямо через дорогу находится парк, если у вас есть дети. Номер был действительно хорошим и предлагал прекрасный вид. Я получил огромное удовольствие от пребывания здесь и планирую вернуться снова.

Отель нуждается в ремонте, номера выглядят немного старыми. Напор воды в душе был слабым. Завтрак был не очень хорошим. Персонал очень приятный, и расположение хорошее, но за ту же цену в Боготе есть варианты получше.

У нас был номер на верхнем этаже с балконом. Номера, честно говоря, невероятные, с потрясающим видом на горы.
Обслуживание на высшем уровне, как на ресепшене, так и в ресторане.
Расположение идеальное.

Отель NH Hacienda в Боготе просто превосходен. Обслуживание на высшем уровне, особенно со стороны таких сотрудников, как Маурисио, Сара, Педро и Ана, которые делают ваше пребывание еще более приятным. Его расположение идеально, так как он находится недалеко от множества ресторанов, кафе, супермаркетов и даже клиники, что очень удобно. Номера чрезвычайно комфортабельны, предоставляя идеальное место для отдыха после напряженного дня. Кроме того, ресторан предлагает отличные варианты как для ужина в номере, так и для обслуживания в номере. Без сомнения, это наш любимый отель в Боготе, и мы возвращаемся сюда снова и снова за его качественным обслуживанием и комфортом. Настоятельно рекомендуем.

Номера неплохие, но, вероятно, нуждаются в небольшом обновлении. Окна однослойные, а значит, плохо сохраняют тепло. На улице было довольно прохладно, а кондиционер только охлаждает, поэтому нам пришлось попросить обогреватель, который нам быстро принесли. Официанты в ресторане дружелюбные и приятные, а завтрак был превосходным. Персоналу на ресепшене требуется улучшение в обслуживании клиентов. Расположение позволяет добраться до центра Боготы примерно за 30 минут на такси, что не очень дорого, но поблизости есть хорошие бары и рестораны.

Это мой любимый отель в Боготе. Все сотрудники очень профессиональны, добры и приветливы к гостям. Это мое второе пребывание здесь, и я невероятно довольна их услугами. Если вы планируете приехать в Боготу, дальше искать не нужно, это именно то место, где вам нужно остановиться! Отель окружен прекрасными ресторанами, живописными пейзажами и многим другим. В отеле есть собственный бар/ресторан, тренажерный зал, спа-зона, а также он соединен с торговым центром со множеством милых магазинчиков. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова во время моей следующей поездки в Боготу.

Это лучший отель; здесь чувствуешь себя так комфортно, как дома. Из-за непредвиденных обстоятельств я провел здесь почти два месяца, и это было действительно замечательное время. Персонал отеля, кухня, официанты, сотрудники ресепшена, уборщики и менеджер — все невероятно добры и преданы своей работе. Я поздравляю их, потому что их преданность делу и страсть к тому, что они делают, действительно очевидны.

Прекрасное двухнедельное пребывание в отеле NH Collection Bogotá Hacienda Royal в Усакене, и я с удовольствием выбрал бы его снова.
Расположение превосходное. Отель находится в Усакене, который, на мой взгляд, является одним из лучших районов Боготы для проживания. Он красивый, безопасный и обладает атмосферой провинциального городка или деревни, при этом являясь частью динамичного, хорошо развитого района города. По выходным здесь работает блошиный рынок. В окрестностях есть отличные рестораны и очень приятная атмосфера для прогулок и встреч с людьми.
Особенно практичной особенностью отеля является двойной вход: главный внешний вход и прямой доступ к торговому центру Hacienda Santa Bárbara. Это оказалось чрезвычайно удобным во время длительного пребывания, так как все находится под рукой независимо от погоды — супермаркет, кафе, магазины и ремесла.
Более длительное пребывание также принесло полезные преимущества. В ресторане отеля действовала 10% скидка, что очень хорошо, и он стал моим постоянным местом для встреч с людьми. Я часто заказывала колумбийские закуски с друзьями — эмпанады, кариманьолы, патаконес — вместе с фруктовыми соками, включая превосходный свежевыжатый апельсиновый сок. В стоимость проживания также входила бесплатная услуга стирки трех вещей в день, что очень приятно и действительно полезно.
Персонал заслуживает особого упоминания: неизменно дружелюбный, отзывчивый и внимательный на протяжении всего пребывания.

Нам посчастливилось несколько раз останавливаться в отеле NH Royal Hacienda в Боготе. Каждый раз это было очень приятное и запоминающееся пребывание. Отель очень удачно расположен в тихом районе, рядом множество магазинов и ресторанов. Также есть отличные варианты транспортного сообщения от отеля с различными частями города. Весь персонал отеля образцовый. Все очень профессиональны и дружелюбны. Мы чувствуем себя как дома. Весь отель превосходен. Обслуживание отличное. Вкусные завтраки и отличное меню ресторана.
Номера комфортабельные и чистые.
Несколько недель назад мы отмечали день рождения члена семьи в отеле. Организация мероприятия была образцовой. Зал был очень просторным и красиво оформленным. Обслуживание было превосходным, а меню – восхитительным. Все наши родные и друзья получили огромное удовольствие от праздника, и у нас останутся незабываемые воспоминания. Мы очень благодарны. Мы настоятельно рекомендуем отель NH Royal Hacienda в Боготе как отличный отель и фантастический вариант для проживания в Боготе.

Отель очень хороший и расположен в деловом районе Боготы. Мне очень понравилась Богота. Обслуживание отличное, а менеджер по работе с гостями, Лусиана, очень добрая. Она оставила нам рукописную записку. Я очень рекомендую этот отель. Это отличное место для пар.

Мой опыт пребывания в отеле Bogota Hacienda был исключительным. С самого первого момента я получил безупречное обслуживание: персонал был невероятно добрым, внимательным и всегда готовым помочь. Это определенно тот опыт, который я бы повторил без колебаний. Особую благодарность хочу выразить шеф-повару Даниэлю, который действительно сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Он позаботился обо всех необходимых организационных моментах и ​​обеспечил мне идеальное пребывание. Настоятельно рекомендую.