Hilton DoubleTree Bogotá Salitre AR

Комфортный, уютный, спокойный отель с безупречным сервисом.
(Отредактировано)
В конце моего пребывания меня остановила охрана из-за отсутствия распечатанного при входе билета. Это была ненужная процедура, и мне также пришлось заплатить 23 000 долларов за распечатку нового билета, который даже не спросили при выезде. Это была пустая трата времени и логистические хлопоты. Проблема была в начальнике службы безопасности; в остальном персонал отеля предоставил отличное обслуживание.

Обслуживание было очень приветливым с момента нашего прибытия. Отель имеет очень хорошую структуру, особенно выделяются номера, которые действительно просторны и комфортабельны. Чистота была безупречной во всех отношениях, а завтрак был превосходным с большим разнообразием блюд. Настоятельно рекомендую!

Это очень новый отель. Номера тихие, идеально чистые и оборудованы холодильником, сейфом и кофеваркой. Персонал очень отзывчивый. Без сомнения, если и когда я вернусь в Боготу, я планирую остановиться здесь снова. Чрезвычайно хорошее соотношение цены и качества.
В отеле есть собственный ресторан, который является настоящим рестораном, а не просто скучным заведением, как это часто бывает в американских отелях. В нем представлено обширное меню, и я оставлю отдельный 5-звездочный отзыв о ресторане.
Район очень чистый и безопасный, современный, состоит из многоэтажных кондоминиумов, расположенных на полпути между аэропортом и центром города. До центра легко добраться на такси или на крайне неудобном общественном транспорте. (Для использования последнего вам следует приобрести проездной TuLlave в аэропорту).
Примерно в полумиле от отеля находятся три разных продуктовых магазина или современный торговый центр, в котором или вокруг которого расположены рестораны с разнообразной кухней. Но до каждого из этих мест полмили, поэтому, если вы не в состоянии или не хотите пройти полмили пешком, они вам не подойдут.
Критика: У меня были бронирования в отеле подряд, и я получил два подтверждения по электронной почте. В первом, на английском языке, описывался трансфер из аэропорта. Во втором, на испанском, говорилось, что трансфер приостановлен на время моего визита.

Это место просто потрясающее. Начиная с регистрации, Фелипе был очень любезен и отзывчив. Нам очень понравился наш номер и прекрасный вид. Завтрак был одним из трех лучших в моей жизни, и для моего сына были предложены блюда без глютена. Мы обязательно вернемся сюда!

Мы переплатили ни за что. На ресепшене нам предложили тариф на две ночи, который мы сразу же оплатили. Из-за неотложной медицинской помощи нам пришлось продлить пребывание, и я сразу же зашла на сайт Hilton, чтобы забронировать дополнительную ночь. Затем я обнаружила, что в ранее оплаченный нами тариф должен был входить ужин, о чем нас не предупредили. Мы заплатили дополнительно 25 долларов США или 100 000 колумбийских песо за ночь, или 75 долларов США (290 000 колумбийских песо) за три ночи, ни за что. В стоимость входил только завтрак, и администратор ни разу не сказал нам, что в наш тариф входит ужин. Сегодня я пошла пожаловаться, и мне просто сказали, что тарифы динамические и что в их системе тариф, за который мы заплатили, не включал ужин. Но я им не верю, потому что это именно та цена, которая включает ужин, и это также самый дорогой тариф. Мне кажется, они сделали это только для того, чтобы продать нам что-то подороже, и вдобавок ко всему, мы каждый вечер платили дополнительные 50 долларов США или 190 000 колумбийских песо за ужин, так что в итоге мы заплатили примерно на 75 долларов США или 290 000 колумбийских песо больше за ночь, или 225 долларов США (900 000 колумбийских песо) за весь период проживания плюс дополнительные ужины, из-за отсутствия поддержки и помощи со стороны персонала на ресепшене.

В течение первой недели декабря 2025 года некоторые члены семьи останавливались в этом отеле. Они забронировали завтрак, но не получили его, отель взял с них плату за услугу без их предварительного согласия, а администратор на ресепшене был груб и плохо обращался с гостями, особенно с колумбийцами.

Расположение отличное. Торговый центр Gran Estación находится в 10 минутах ходьбы. Номера безупречно чистые, просторные и невероятно комфортабельные.
Однако обслуживание клиентов УЖАСНОЕ. При регистрации нам не предложили никаких указаний, не проводили в номер и не помогли с багажом.
Персонал (особенно официанты на мероприятиях) проявляет классовую снисходительность в совершенно отвратительной, неприятной и раздражающей манере. Они смотрят на вас и разговаривают с вами неуважительно. Они отпускают очень неприятные комментарии в ваш адрес между собой, прямо у вас на глазах.
Несмотря на то, что мы останавливались на два вечера из-за мероприятия, когда нам подали напитки, нам не разрешили пройти в ресторан или бар, чтобы сесть. Они преградили нам путь, заставив есть стоя, так как гостей было около 200, а в лобби всего около 20 мест. Это был поистине унизительный и оскорбительный опыт.
Завтрак "шведский стол" был превосходным, но еда на мероприятии оставляла желать лучшего.
В ванных комнатах и ​​залах для мероприятий на первом этаже УЖАСНО ПАХНЕТ, потому что примерно в 300 метрах от них проходит загрязненная труба, и запах проникает в отель.
P. S. : приветственного печенья не было. Это, вероятно, ложная реклама.

Отель красивый и элегантный, хотя, на мой вкус, очень закрытый; здесь нет зеленых зон, сада или чего-то подобного. Самым неприятным было пренебрежительное и грубое отношение персонала. Мы останавливались на мероприятие, нас было несколько человек, и вместо того, чтобы удовлетворить потребности большой группы, с нами постоянно плохо обращались. По прибытии нам никто не объяснил, как воспользоваться услугами отеля или как использовать карты в лифте или номерах. Нас не обслужили должным образом; никто не предложил нам стакан воды и не помог с багажом. Wi-Fi не был предоставлен, а телевизор показывал только местные каналы. Бассейн и водные развлечения не входят в услуги отеля. Еда, за исключением завтрака, была плохой и скудной для такой цены. Например, однажды вечером нам подали жидкий картофель, в котором был только сок. Официанты и администраторы относились к нам безразлично, редко улыбаясь или проявляя доброту. Мы даже слышали, как они отзывались о нас с дискриминацией, вроде: «Эти люди не умеют пользоваться салфеткой». Постоянно создавалось ощущение, будто мы не на своем месте. Охранник накричал на меня, когда я сказал ему, что аварийный выход заперт, и отказался его открыть, хотя это помогло бы разгрузить толпу, образовавшуюся при массовой выгрузке нашего багажа. С самого начала нашего пребывания нам сообщали, что мы не можем находиться в некоторых общих зонах, таких как бар или лобби. В конце концов, они отказались или сделали это неохотно.

Прекрасный отель и очень приятный район. Чистые номера, удобные кровати, фантастический завтрак, все рядом, огромный торговый центр в шаговой доступности, спа-центр обязателен к посещению. В целом, отличные впечатления. С этого момента это будет мой любимый отель в центре Боготы.

Отличный отель… Я остановился всего на одну ночь из-за пересадки. Очень комфортный и просторный номер. Персонал очень, очень дружелюбный. Я обожаю Колумбию и её жителей.

Мы пошли на завтрак, и шведский стол оказался слишком скудным для отеля такой категории. В меню были только яичница-болтунья, бульон, разогретая чечевица, бананы и несколько сортов хлеба. Кроме того, обслуживание персонала было отвратительным.

Очень хороший отель с отличным расположением. Он расположен в Салитре, в жилом районе, напротив полицейского участка, а также недалеко от торгового центра Gran Estación и посольства США. Номер был просторным, ванная комната – отличной, есть сейф, а обслуживание – хорошим. Ресторан – восхитительным.

Я забронировал для жены программу на день рождения. Номер на 10/10. Украшенный, с вином и восхитительным тортом. Водный цикл на 10/10 – вкусно и бодрит. Обед и завтрак – на 10/10. Щедрые и изысканные блюда. И обслуживание – на 10/10 с первого контакта в WhatsApp. Всё вовремя, терпеливо и внимательно. 100% того стоит.

Отличное расположение, недалеко от популярных достопримечательностей, с прекрасными видами. Вкусный завтрак с разнообразными свежеприготовленными блюдами. Внимательный и дружелюбный персонал делает пребывание здесь ещё более приятным.

Отель очень хороший. Персонал отзывчивый и профессиональный. Общие зоны приятные. Спа-зона хорошая, а массаж был очень приятным с хорошим оборудованием. Тренажерный зал отличный, с множеством беговых дорожек, велотренажеров и фитнес-оборудования. Семейный номер (с двумя двуспальными кроватями) немного тесноват, но ванная комната идеальная, с большой душевой кабиной. Обратите внимание, что слив был засорен, но я не стал об этом сообщать… Телевизор устарел, нет стриминга или функции демонстрации экрана, что является позором для такого типа отелей. Ресторан и завтрак вполне приличные. Завтрак подается по системе «шведский стол» с широким выбором. Однако я не получил приветственное печенье, что меня очень разочаровало 😉. В общем, хороший отель.

Мне довелось остановиться в отеле на неделю, пока я был с семьёй (женой и ребёнком) по личным делам в Боготе. Должен сказать, что обслуживание со стороны каждого сотрудника отеля было первоклассным. Мы чувствовали себя как дома. Мы с теплотой вспоминаем официантов, уборщиков, сотрудников ресепшена и бармена. Спасибо вам за вашу улыбку и доброту, которые вы дарили нам на протяжении всей недели.

Doubletree Bogota Salitre AR — абсолютная высшая рекомендация со статусом Hilton Diamond.
Прилагаю мой последний подробный отзыв о пребывании в отеле Doubletree Bogota Salitre AR в Боготе, Колумбия. Ниже я расскажу о расположении, номерах и удобствах, а также о рейтинге.
Прежде всего: этот отель настоятельно рекомендуется как для остановки в аэропорту, так и для знакомства со столицей.
Предыстория и бронирование:
В рамках тура по Колумбии мы хотели перестраховаться и забронировали ночь в Боготе, хотя и не собирались там останавливаться. Это произошло потому, что мы забронировали рейс Iberia DUS-MAD-BOG за Avios через BA, где нельзя было добавить еще один внутренний рейс к одному билету. Поскольку рейс прибыл в Боготу только вечером, мы не хотели рисковать и опоздать на внутренний рейс до Острова Принца Эдуарда (из-за разницы в билетах), поэтому решили провести одну ночь в Боготе, а затем вылететь следующим утром.
В самой Боготе ровно десять отелей Hilton – я выбрал самую низкую цену и близость к аэропорту.
Как это обычно бывает с сетевыми отелями, я забронировал номер напрямую через приложение Hilton Honors, принадлежащее этому бренду, поскольку только при прямом бронировании предоставляются статусные привилегии и начисляются баллы Honors. Несмотря на более дешевые предложения от других провайдеров, таких как Check24, я забронировал номер напрямую из-за привилегий Hilton. Hilton отклонил ранее запрошенное сравнение цен.