ibis Bogota Museo

Отличное расположение для туристов и ресторанов, так как отель находится прямо рядом с Национальным музеем и главной улицей с ресторанами и торговыми центрами, а также метро города. Номера небольшие, но удобные для сна. Вид потрясающий.
Проблема в обслуживании, особенно на ресепшене у Кевина, молодого человека с редкими волосами и темным цветом кожи. Ему не хватает клиентоориентированности, и он не может четко объяснить варианты предварительного бронирования. Я хотела позавтракать, и когда я предложила посмотреть шведский стол, он сказал, что мы пойдем к кому-то другому, но затем проводил нас, как будто я собиралась что-то украсть из меню, с подозрительным видом. Это было очень некомфортно, и из-за него я больше сюда не вернусь. Было очевидно, что я прибуду в 8:00 утра ранним рейсом, уставшая и голодная, но его полное невнимательность была весьма неприятной.

Приветливый персонал, вкусная еда и хороший завтрак. Мое единственное предложение — улучшить электронные ключ-карты, так как они не сработали с первого раза, и потребовалось некоторое время, чтобы их приняли. Они предлагают трансфер, который помог нам осмотреть несколько красивых мест, а Альберто, очень добрый и дружелюбный джентльмен, оказал нам большую помощь. Я его очень рекомендую.

Я прекрасно провела время в отеле ibis Bogotá с 10 по 17 января, и хочу особо отметить Фабиана Афрекано и Луиса Гарсию на ресепшене.
Их обслуживание клиентов было просто превосходным. Они отлично говорили по-английски, и не было ни одной нашей просьбы, с которой бы они не были готовы помочь. Они постоянно делали все возможное, чтобы нам было комфортно и чтобы о нас позаботились.
Если возникали какие-либо проблемы с номером или нам требовалась уборка или помощь, они решали их немедленно. Каждая наша просьба всегда выполнялась оперативно и профессионально. Они действительно сделали наше пребывание намного лучше и приятнее.
Номера и душевая кабина довольно маленькие, но вы получаете именно то, за что платите. Расположение довольно хорошее, через дорогу несколько ресторанов, а добраться до района Zona T было легко и недорого на Uber, где мы и провели большую часть времени.
В целом, очень хорошее пребывание, но Фабиан и Луис — действительно выдающиеся сотрудники и настоящие ценные активы этого отеля. Ibis повезло, что они у них работают.

Примерно в 15:00 мы получили свой номер на 14-м этаже с великолепным видом на горы вдалеке! Мне очень понравилось расположение отеля — рядом со всеми удобствами и достопримечательностями. До центра города тоже можно дойти пешком. Отличное обслуживание со стороны персонала отеля.
Полный отзыв и подробности нашего 5-месячного кругосветного путешествия читайте на сайте 2bearbear уже сегодня!

Я останавливалась в четырех разных номерах, и во всех были плохо загерметизированные окна, из-за чего я слышала шум с улицы и ветер. Чистота была на очень хорошем уровне. Однако душевые кабины были неисправны — вода была желтой и мутной. Невероятно, что они не предоставили полотенца для рук. Персонал на ресепшене был очень недружелюбен, но помогал, когда это было необходимо. К счастью, парковка по соседству была бесплатной.

Отель стратегически расположен в Боготе. Однако некоторые услуги начинают разочаровывать. Завтрак очень простой, а ресторан можно было бы улучшить.
Кондиционер в номере старый, а замок сломан. Обслуживание за столиком на пляже на 7-м этаже не работало.
Обслуживание на ресепшене очень примитивное.

Я забронировала проживание через стороннего посредника, и при регистрации было указано время заселения после 12 часов. Я приехала из аэропорта измученная уже к 11:30 утра, и, несмотря на то, что мне сказали подождать 30 минут, чтобы узнать, готов ли мой номер, никакой информации не было. Я постоянно обращалась на ресепшн, в конце концов села пообедать и очень хотела поспать после долгого перелета, но до 14:30 так и не получила никакой информации о том, когда я смогу заселиться. В 14:45, когда я снова обратилась, мне сказали, что заселение в 15:00. Этого не было ясно ни в подтверждении бронирования, ни в первоначальном общении с ресепшеном, когда я приехала до полудня. После этого в номере немного пахло затхлостью, как будто ему не помешал бы какой-нибудь ароматизатор или очиститель воздуха. Помимо этих проблем, номер находился на 15-м этаже, поэтому у меня был прекрасный вид на Боготу, и завтрак был хорошим.

Неплохо, но им есть, что улучшить. Клиентов обслуживают долго; персонал не хватает или его нужно лучше обучить. Лично я в этот отель не вернусь. Это был первый и последний раз, когда мы посетили Ibis Bogotá Museo. Чтобы заказать стакан со льдом, я ждал больше 30 минут, и девушка была занята. Остальные сотрудники приходили и уходили, а я застрял на одном месте. Я решил уйти. Стоит отметить, что мои ключи-карты сбрасывались более восьми раз за один день, а у меня не было их рядом с телефоном или каким-либо другим электронным устройством. В любом случае, это был не лучший опыт пребывания в этом отеле. Думаю, у них есть более важные люди, чем мы. Что ж, это был первый и последний раз, когда мы посетили любой Ibis в мире. Он вычеркнут из моего списка отелей и попал в мой список действительно плохих отелей.

Итак, хорошая еда, разнообразные блюда, прохладно и просторно, отдых, виды, размещение, приём, безопасность, очень много туристов. Мне понравилось. А теперь выкладывайте фотографии типичных блюд, фирменных блюд, самых популярных, а также редких или распространённых. Поздравляю!

Отель был в хорошем месте. Номер был нормальный, чистый. Наш номер находился на последнем этаже, поэтому открывался прекрасный вид. Завтрак был очень хорошим, выбор блюд для отеля такой категории был превосходным. Что мне не понравилось, так это то, что персонал не говорил по-английски, даже на базовом уровне, поэтому общаться было сложно.

Расположение отеля, на мой взгляд, просто великолепное. Я останавливался здесь несколько раз за последние пять лет и считаю, что пора бы обновить лифты и телевизоры в номерах. Кроме того, одеяла выглядят старыми и потрёпанными, и, наконец, качество шампуня и геля для душа, на мой взгляд, очень плохое — они слишком жидкие, как будто их растягивают. Однако обслуживание хорошее и надёжное.

Мы провели там 2 ночи, и там было очень чисто и безопасно. Много ресторанов в пешей доступности, и аэропорт рядом. Трансфер до отеля тоже был замечательным. Очень рекомендую.

4 звезды, потому что соотношение цены и качества просто идеальное. Я потратил 36 евро за одну ночь. Конечно, за 36 евро многого ожидать не приходится. Но номера были безупречно чистыми и идеальными. Регистрация прошла безупречно, и ничего лишнего. Район тихий, рестораны и пиццерии находятся совсем рядом.

Мой опыт пребывания в этом отеле в Боготе был посредственным. Сотрудники стойки регистрации не были ни приветливыми, ни предупредительными, а обслуживание в ресторане было медленным и невнимательным. Кроме того, я несколько раз просил починить раковину в моём номере, и, несмотря на политику отеля «Починим или бесплатно», ответ был получен с задержкой и решение было принято только после нескольких запросов.
Расположение и удобства вполне приемлемые, но я считаю, что персоналу стоит улучшить как дружелюбие, так и готовность оперативно реагировать на просьбы гостей.

Пребывание было приятным, но однажды мне пришлось остаться в отеле на весь день из-за нескольких встреч. Я решил посмотреть их в номере, и, пока я не был на встрече, я решил воспользоваться телевизором. Я нашёл ТОЛЬКО ОДИН киноканал. В номере есть брошюра со всеми «доступными» киноканалами, за которые взимается дополнительная плата.
В меню ресторана также есть опция «круглосуточно». Когда я приехал, было поздно, я был голоден, и, увидев опцию «круглосуточно», я подумал, что это здорово. Девушка ответила, что в отеле нет питания из-за времени суток. Я сказал ей, что там написано «круглосуточно», и она ответила, что готовить некому. Ещё в лифте я нашёл специальное предложение «2 по цене 1». Я рассказал об этом девушке за стойкой бара, и она ответила, что ничего об этом не знает и что цена обычная. Я показал ей фотографию надписи на экране лифта, и она ответила, что не может взять такую ​​плату, потому что не знала об этом.
Обслуживание в ресторане и баре в целом было плохим, обслуживание занимало слишком много времени. Чтобы заказать что-нибудь выпить, например, коктейль или смешанный напиток, приходилось ждать 20–30 минут. Заказ еды занимал гораздо больше времени, а отношение официанток было неприятным, они всегда выглядели кислыми.
Мне кажется, что персонал в ресторане и баре очень ограничен. За четыре дня, что я там был, на обслуживание многих столиков всегда приходился один-два человека, поэтому обслуживание было крайне медленным.

Отель не совсем оправдал моих ожиданий: номер был довольно маленьким, а утюга и холодильника не было. Чтобы нагреть воду в душе, приходилось оставлять кран открытым на некоторое время, прежде чем принять душ. Что касается завтрака, то меню было очень скудным и однообразным. Стоит отметить, что мне пришлось взять утюг, но сотрудники ресепшена с радостью помогли мне с этим до самого отъезда.

У них хорошее расположение, но, к сожалению, по ночам на углу собирается молодёжь, чтобы покурить, и выходить ночью небезопасно.
Одним из самых положительных моментов для нас стал дружелюбный водитель, который был нашим гидом.
Комфортные номера и камера хранения багажа до заселения были приятным бонусом :)