Hotel Andes Plaza

В первом номере ванная комната была грязной, поэтому нам пришлось попросить переселить нас в меньшую. Воды не было, а когда мы приехали в 6 вечера, горячей воды тоже не было. Полотенец тоже не было, а соседи шумели рано утром. На третий день воды по-прежнему не было, даже холодной, и когда мы попытались поговорить с ответственным лицом, молодой человек на ресепшене не смог сдержать смех и сказал, что это невозможно, потому что там никого нет. В ресторане официанты разговаривали между собой, и нам пришлось напоминать им о нашем заказе, который заключался просто в том, чтобы нам принесли кофе.

Очень хорошо, особенно внимание персонала. Завтрак был вкусным и разнообразным, а Кристиан был очень добрым и внимательным. Номер был чистым, ресторан очень хорошим, а коктейль-бар — превосходным! Я пользовался почти всеми помещениями; мне бы хотелось, чтобы тренажерный зал был больше, но он оказался очень полезным.

Отель был чистым, а завтраки – приемлемыми. По-моему, там нет отопления, но мне не понравилось, что мы приехали в 14:00, а заселили только в 15:00. Мы только что приехали в вашу страну, несмотря на бронирование. Это не очень приятно; им стоит это исправить или быть более гостеприимными.

Я уже был в этом отеле более восьми месяцев назад на концерте, и мне понравилась реклама и близость к месту проведения. Честно говоря, в первый раз обслуживание показалось мне дружелюбным, тёплым и эффективным. Однако в этот раз я заметил, что персонал, как на стойке регистрации, так и в других зонах, выглядел немного напряжённым, как будто им сделали выговор. Это помешало им вести себя так же естественно, как в первый раз. Жаль, что они потеряли ту позитивную энергетику, которая всегда была им свойственна. Надеюсь, в следующий раз они смогут разобраться с причиной уныния и стресса персонала. Надеюсь, что они вернутся к тому же плавному, энергичному и приветливому обслуживанию, которое было год назад, и именно это заставило меня по-настоящему полюбить этот отель. Удачи вам в будущем. Спасибо.

В моём номере не было кондиционера, но персонал был дружелюбным и отзывчивым. Однако, если вам достанется номер на втором этаже, а в общей комнате (где стены открыты) будет вечеринка, придётся терпеть шум до 22:30. Расположение хорошее, в центре.

Больше всего мне понравилось невероятное дружелюбие всего персонала. От сотрудников стойки регистрации до ресторана, они всегда были предупредительны и внимательны, что сделало моё пребывание очень приятным.
Удобства очень хорошие, функциональные и безупречные. Номер был очень уютным, с очень чистой ванной комнатой и удобной кроватью.
Расположение идеальное, в отличном районе с хорошим транспортным сообщением, по отличной цене!
Я бы обязательно остановился здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Отель просто превосходный! Номер был невероятно уютным, всё выглядело чистым и новым. Персонал был очень дружелюбным, а еда – восхитительной. Район в основном ориентирован на бизнес, поэтому по ночам здесь довольно тихо, но зато всего в нескольких минутах езды на Uber/такси находятся рестораны, бары и музеи. Днём здесь легко дойти пешком.
Я бы обязательно вернулся и очень рекомендую этот отель!

Невероятное обслуживание; они всегда были внимательны к любым просьбам и всегда старались помочь. Завтрак был восхитительным, и было приятно общаться с персоналом. Дэвид и Кристиан были невероятно любезны. Я обязательно вернусь.

Очень хорошее обслуживание. Вкусная еда. Ванная комната была немного меньше, чем ожидалось, но в целом нормально. Чисто.
Рекомендую отличное обслуживание и еду в ресторане Lucia, а также непревзойденное обслуживание Кристиана Кастро в Le Place (завтрак). Спасибо!

Кристиан Кастро обеспечил превосходное обслуживание и был очень внимателен каждый день нашего пребывания в отеле. Он очень помог с кофе, принес нам свежеприготовленные блюда и убрал тарелки после еды.

Превосходное обслуживание, весь персонал был невероятно дружелюбным. Завтрак нам подавал Кристиан Кастро; если будете в отеле, обязательно найдите его, он очень внимательный. Рестораны в отеле очень вкусные, а расположение просто великолепное.

Превосходное обслуживание и внимание. Очень комфортабельные номера и вкусная еда. С удовольствием бы остановился здесь снова. Отель расположен в отличном районе, очень безопасно и недалеко от того места, куда мне нужно было попасть.

Я уже второй раз останавливаюсь в этом отеле с группой, и, как и в первый раз, впечатления были превосходными. Кристиан, Дэвид и Хуан были очень внимательны и профессиональны, всегда готовы были помочь с улыбкой и создавали ощущение домашнего уюта. Их стремление к безупречному обслуживанию очевидно. Еда, как всегда, была восхитительной: разнообразной, красиво оформленной и полной вкуса. Вся команда работает на высшем уровне, вызывая желание вернуться. Я обязательно буду рекомендовать это место за его качество, теплоту и приятную атмосферу, которую оно царит при каждом посещении.

Мне очень понравилось обслуживание. Все были очень вежливы и внимательны, а еда была восхитительной и разнообразной. Особенно хочу отметить Кристиана Кастро; его забота сделала мои завтраки ещё приятнее. Он также был очень внимателен к тому, что я не говорю по-испански, спокойно помогая мне решать мелкие проблемы (когда я случайно взял целую миску общего соуса, мне вместо неё принесли отдельное маленькое блюдце). Спасибо ему за помощь.

Прекрасный отель с дружелюбным персоналом. На завтрак предлагается хороший выбор местных фруктов, а шеф-повар готовит омлеты на заказ! В ресторане подают вкусные блюда по разумной цене. Один из недостатков — расположение: для тех, кто хочет исследовать Канделарию, отель может оказаться немного далековат.

Обслуживание в целом было превосходным, особенно обслуживание и вкусные завтраки. Эмили и весь персонал были очень внимательны, как и сотрудники стойки регистрации, очень дружелюбные и общительные. С другой стороны, кровати были немного жестковаты, что можно было бы исправить, как и обслуживание номеров. По крайней мере, стейк, который я заказал, был жестковат и немного пережевывался. После этого всё было отлично.

Хочу поздравить команду, отвечающую за завтраки, с превосходным обслуживанием и качеством. Кристиан, Брандо и Эмильсе проявили высокий профессионализм, доброжелательность и теплоту. Разнообразие, вкус и подача блюд превзошли все мои ожидания. Поистине незабываемый опыт, определённо заслуживающий признания!