Hotel Andes Plaza

Очень комфортабельный отель, весь персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Шведский стол на завтрак был очень разнообразным.
Номера были очень просторными и привлекательными, и выглядели довольно чистыми, за исключением углов и мест возле прикроватных тумбочек, где была пыль и ворсинки. Остальная часть отеля была очень чистой и опрятной.

Всё было замечательно, у меня есть только одно замечание по поводу остального отеля. Я думаю, что ресторан отеля недооценен. Меню потрясающее, еда отличная, цены хорошие, всё замечательно, и я не понимаю, почему они не рекламируют это место, чтобы сделать его более приятным для ужина по вечерам. Я считаю несправедливым, что в другом ресторане гостям не разрешают сидеть на стульях у бара, если они хотят поужинать в ресторане отеля.
В прошлую пятницу вечером у нас был такой опыт. Мы хотели заказать блюда из меню ресторана и посидеть на стульях возле бара, но нам не разрешили. Мы заказали еду из другого ресторана и были вынуждены уйти; нам не понравилось меню.

Здравствуйте, добрый день. Я пользовался вашими услугами, которые мне очень понравились, но у меня возникла небольшая проблема. 14 января 2026 года с меня был списан налог за проживание из-за моей визы. В день моего выезда мне позвонили из ресепшена и объяснили, что списание было неверным и что мне вернут деньги. Мне дали 10 рабочих дней, которые уже прошли. Хотелось бы узнать о возврате средств.

Мы остались очень довольны обслуживанием от момента заселения до выезда. Завтрак "шведский стол" предлагал хороший выбор блюд, высокое качество и отличное обслуживание. В целом, отель очень хороший, с прекрасными номерами, обслуживанием и расположением. Поздравляю! Я настоятельно рекомендую его.

В целом, мое пребывание в отеле Andes Plaza было хорошим. Номер был комфортным, хотя и немного жарким, так как в нем не было кондиционера. Мне пришлось попросить вентилятор, чтобы лучше выспаться. Нас было трое, и каждый раз, когда убирали номер, оставляли только два полотенца, поэтому мне приходилось каждый день просить дополнительное.
Завтрак был разнообразным, но иногда некоторых блюд не хватало, и на их пополнение уходило некоторое время.
Особенно стоит отметить обслуживание персонала. Большое спасибо Даниэлю; его обслуживание было превосходным и действительно имеет значение. Персонал в целом замечательный и очень дружелюбный.

В первом номере ванная комната была грязной, поэтому нам пришлось попросить переселить нас в меньшую. Воды не было, а когда мы приехали в 6 вечера, горячей воды тоже не было. Полотенец тоже не было, а соседи шумели рано утром. На третий день воды по-прежнему не было, даже холодной, и когда мы попытались поговорить с ответственным лицом, молодой человек на ресепшене не смог сдержать смех и сказал, что это невозможно, потому что там никого нет. В ресторане официанты разговаривали между собой, и нам пришлось напоминать им о нашем заказе, который заключался просто в том, чтобы нам принесли кофе.

Очень хорошо, особенно внимание персонала. Завтрак был вкусным и разнообразным, а Кристиан был очень добрым и внимательным. Номер был чистым, ресторан очень хорошим, а коктейль-бар — превосходным! Я пользовался почти всеми помещениями; мне бы хотелось, чтобы тренажерный зал был больше, но он оказался очень полезным.

Отель был чистым, а завтраки – приемлемыми. По-моему, там нет отопления, но мне не понравилось, что мы приехали в 14:00, а заселили только в 15:00. Мы только что приехали в вашу страну, несмотря на бронирование. Это не очень приятно; им стоит это исправить или быть более гостеприимными.

Я уже был в этом отеле более восьми месяцев назад на концерте, и мне понравилась реклама и близость к месту проведения. Честно говоря, в первый раз обслуживание показалось мне дружелюбным, тёплым и эффективным. Однако в этот раз я заметил, что персонал, как на стойке регистрации, так и в других зонах, выглядел немного напряжённым, как будто им сделали выговор. Это помешало им вести себя так же естественно, как в первый раз. Жаль, что они потеряли ту позитивную энергетику, которая всегда была им свойственна. Надеюсь, в следующий раз они смогут разобраться с причиной уныния и стресса персонала. Надеюсь, что они вернутся к тому же плавному, энергичному и приветливому обслуживанию, которое было год назад, и именно это заставило меня по-настоящему полюбить этот отель. Удачи вам в будущем. Спасибо.

В моём номере не было кондиционера, но персонал был дружелюбным и отзывчивым. Однако, если вам достанется номер на втором этаже, а в общей комнате (где стены открыты) будет вечеринка, придётся терпеть шум до 22:30. Расположение хорошее, в центре.

Больше всего мне понравилось невероятное дружелюбие всего персонала. От сотрудников стойки регистрации до ресторана, они всегда были предупредительны и внимательны, что сделало моё пребывание очень приятным.
Удобства очень хорошие, функциональные и безупречные. Номер был очень уютным, с очень чистой ванной комнатой и удобной кроватью.
Расположение идеальное, в отличном районе с хорошим транспортным сообщением, по отличной цене!
Я бы обязательно остановился здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Отель просто превосходный! Номер был невероятно уютным, всё выглядело чистым и новым. Персонал был очень дружелюбным, а еда – восхитительной. Район в основном ориентирован на бизнес, поэтому по ночам здесь довольно тихо, но зато всего в нескольких минутах езды на Uber/такси находятся рестораны, бары и музеи. Днём здесь легко дойти пешком.
Я бы обязательно вернулся и очень рекомендую этот отель!

Невероятное обслуживание; они всегда были внимательны к любым просьбам и всегда старались помочь. Завтрак был восхитительным, и было приятно общаться с персоналом. Дэвид и Кристиан были невероятно любезны. Я обязательно вернусь.

Очень хорошее обслуживание. Вкусная еда. Ванная комната была немного меньше, чем ожидалось, но в целом нормально. Чисто.
Рекомендую отличное обслуживание и еду в ресторане Lucia, а также непревзойденное обслуживание Кристиана Кастро в Le Place (завтрак). Спасибо!

Кристиан Кастро обеспечил превосходное обслуживание и был очень внимателен каждый день нашего пребывания в отеле. Он очень помог с кофе, принес нам свежеприготовленные блюда и убрал тарелки после еды.

Превосходное обслуживание, весь персонал был невероятно дружелюбным. Завтрак нам подавал Кристиан Кастро; если будете в отеле, обязательно найдите его, он очень внимательный. Рестораны в отеле очень вкусные, а расположение просто великолепное.

Превосходное обслуживание и внимание. Очень комфортабельные номера и вкусная еда. С удовольствием бы остановился здесь снова. Отель расположен в отличном районе, очень безопасно и недалеко от того места, куда мне нужно было попасть.