Hotel Casa Huesped Kiwi

По прибытии не было воды, бронирование отменили ночью (вероятно, чтобы не дать нам опубликовать отзыв). Когда мы спросили, почему отменили бронирование, нас подняли на смех, а потом сказали, что это ошибка сайта.
Номер без двери, сломанная кровать. Короче говоря, не советую.

В отеле нет водопровода.
Много шума.
Никакой вентиляции в помещении, где нет окна, это должно быть запрещено!
Кровать тоже неудобная.
Менеджер пытается отменить бронь на Букинге, чтобы я не могла оставить отзыв после посещения.
Бежать.

Неудачный опыт.
1. Ужасное внимание, администратор был нулевой добротой и груб. Он говорит, что мнения или рейтинги на него не влияют, что они просто продают и остальное для них не имеет значения. Такое ощущение, что вы заказываете и не платите.
2. Дверной звонок, который звонит всю ночь и не дает никакого спокойствия, поскольку ночью вы просыпаетесь в любое время.
3. В бронировании указано, что завтрак включен. Но администратор просто сказал нет и делайте все, что хотите.

Хорошее соотношение цены и качества, рядом.
Аэропорт, завтрак домашний и готовится прямо сейчас, номера довольно большие и удобные.
У нас только что был номер, который находится в зале для завтрака, и мы слышали некоторые шумы, но ничего раздражающего. Рекомендую для бюджетного проживания.

Лучшее: преданность своему персоналу, они делают все, что могут, используя то немногое, что у них есть.
Худшее: его расположение, помимо зала для приемов, который производит плохое впечатление, не соответствует гигиене номеров, простой завтрак, ничего общего с рекламной фотографией, очень простой…

По моему опыту, это было приятное пребывание, чистые номера, отличный завтрак, очень уважительный персонал, который всегда заботился о себе. Я рекомендую 100%

Много шума в номерах, отель находится на углу оживленных и шумных улиц. Без беруш невозможно спать.
* Вам придется нести чемоданы вверх по очень узкой лестнице.
* В ванных комнатах отсутствуют мыльницы.
* В стоимость завтрака входит небольшая тарелка фруктов, омлет и 1/4 холодного черного хлеба.
* Утренний персонал очень внимательный и дружелюбный, ночной персонал — это что-то другое.
* Комфортабельные номера, но с поврежденной сантехникой.

Пребывание в порядке, однако завтрак всегда один и тот же (яичный и сырой), те, что показаны на рекламных фотографиях, не являются тем, что они предлагают. В следующий приезд я бы поискал другой отель.
Расположение хорошее, так как оно близко к аэропорту, однако слишком много шума, и выходить или входить — катастрофа, так как приходится ждать, пока кто-нибудь откроет дверь, всю работу выполняет только один человек. Отель.

Мы останавливались около 15 дней назад. Не рекомендуется. Если вы платите за семейный номер, вы получаете на первом этаже, рядом со стойкой регистрации, номер без окна, без вентиляции, шумный, с тремя двухъярусными кроватями. Приказывают не пользоваться всеми койками (даже если они включены в оплату). Влага и клещи забивают нос и кашляют, если у вас аллергия, на полу на внутреннем крае двухъярусных кроватей можно увидеть грязь, пыль, мусор. Ванная комната ужасная и указали способ входа в нее из-за высокого риска падения и несчастных случаев при входе в нее, ванная комната находится под лестницей, она треугольной формы и крошечная. На завтрак вам не предлагают шоколад, только кофе. Я не знаю, почему это так сильно отличается от того, что можно увидеть на сайте. Район расположения не очень приятный. ЕДИНСТВЕННАЯ ХОРОШАЯ ВЕЩЬ — это транспортные услуги, которые у них есть с внешним человеком из фургона, который очень дружелюбен. Я не рекомендую это вам. Цена, которую они взимают с вас, НДС, а также дополнительные 10 тысяч песо, если вы заплатили дебетовой или кредитной картой, то есть они поддержали ставку, если вы заплатили им наличными. Мы купили детям закуски и попытались оплатить часть из них монетами, но, поскольку они были немного старыми (они выглядели темнее), нам сказали, что банки больше не принимают эти старые монеты.

Сегодня, 16 января 2023 года, мы покинули единственную ночь, которую провели с семьей в этом ужасном, жестоком отеле с ужасным обслуживанием клиентов. Я нахожу невероятным непонимание таких элементарных вещей, которые ожидают от гостя и которые, с плохим лицом, неохотными ответами и безразличным отношением со стороны отеля, отсутствовали в этом предполагаемом «Гостевом доме». :
1. В комнате, рассчитанной на троих (я говорю «предположительно», потому что там была двуспальная кровать и матрас, лежащий на полу), было только одно банное полотенце. Так что, если вы пойдете, возьмите с собой свое полотенце, потому что вы не сможете вытереться.
2. Они любят строгую экономию, потому что оставили в нашей комнате клочок бумаги.
Гигиенический материал вот-вот закончится, и, даже видя, что с использованием всего лишь одного человека его не будет, его не заменили. Слава Богу, что-то у нас было в багаже. Кроме того, одна и та же женщина из общего обслуживания готовит завтрак и работает администратором.
3. Его любимая игра — сломанный телефон. В номере был бесполезный домофон, который должен был связываться со стойкой регистрации. Все, что было необходимо, приходилось спускаться по лестнице, что очень утомительно и не подходит для пожилых людей, а тем более для подъема багажа.
4. Завтрак, по их словам, в 7 утра, чего никогда не было.

Отличный сервис ☺️ семейная атмосфера.