Отзыв об отеле Kuyay Hostel 2*

【Английский】
При поиске «Kuyay Yachi Hostel» на Google Картах, поиск перенаправляет вас в совершенно другое место.
Из-за этого мне было трудно найти это место. Это нужно исправить немедленно.
Я отправлял сообщения заранее за несколько дней до прибытия, но не получил никакого ответа. Я был очень обеспокоен, потому что понятия не имел, где находится хостел и как в него попасть. Необходимо было дать мне необходимые инструкции заранее — это было крайне невежливо.
Я прожил несколько дней в одноместном номере с отдельной ванной комнатой, но реальный номер сильно отличался от фотографий — это обман.
Номер был очень маленьким, как одиночная камера.
Вода в душе была холодной, из-за чего невозможно было нормально принять душ, а напор воды был очень слабым.
Скорость Wi-Fi была хорошей.
В то время как другие номера расположены на втором этаже, одноместный номер находится на первом этаже, рядом с лестницей. Из-за этого здесь довольно шумно: слышен звук открывающихся и закрывающихся дверей и шагов по лестнице.
Кроме того, стиральная и сушильная машины расположены прямо перед номером, и персонал начинает ими пользоваться рано утром, из-за чего становится очень шумно и трудно спать.
Стоимость стирки была вполне приемлемой по сравнению с другими хостелами — 7000 колумбийских песо за 1 кг (2, 2 фунта).
Однако, когда на следующий день я проверил сданное белье, некоторых вещей не оказалось.
Когда я спросил об этом персонал, они лишь быстро и поверхностно осмотрели его и сразу сказали: «Ничего нет».
Когда я настоял, сказав: «Этого не может быть, пожалуйста, возьмите на себя ответственность и посмотрите как следует», они неохотно и раздраженно продолжили поиски.
В конце концов, пропажу нашли, но, как только вы берёте на себя ответственность за вещи гостя, вы должны довести дело до конца.
Это был очень разочаровывающий опыт.
【Русский】
При поиске «Kuyay Yachi Hostel» на Google Картах, поиск перенаправляет вас в совершенно другое место.
Из-за этого мне было трудно найти это место. Это нужно исправить как можно скорее.
Я отправлял сообщения за несколько дней, но не получил ответа. Я не знал, где находится хостел и как туда добраться, и чувствовал себя совершенно потерянным. Они должны были бы заранее предоставить чёткие указания. Это было очень недружелюбно.
Я прожил несколько дней в одноместном номере с собственной ванной комнатой, но реальный номер сильно отличался от фотографий: это был фейк.
Номер был очень маленьким, напоминавшим изолятор.
Вода в душе была холодной, что затрудняло комфортное принятие душа, а напор воды был очень слабым.
Скорость Wi-Fi была хорошей.
Остальные номера расположены на втором этаже, а одноместный номер — на первом, рядом с лестницей. Поэтому слышно много шума от открывающейся и закрывающейся двери и от потока людей, снующих вверх и вниз.
Кроме того, прямо перед номером находятся стиральная и сушильная машины, которые персонал начинает использовать рано утром, создавая сильный шум и мешая вам спать.
Стоимость стирки по сравнению с другими вариантами размещения была вполне разумной: 7000 колумбийских песо за килограмм (2, 2 фунта).
Однако, когда я проверил белье на следующий день, я заметил, что несколько вещей пропали.
Когда я спросил персонал, они едва ли поверхностно осмотрели и сразу ответили: «Ничего нет».
Когда я настоял, сказав: «Этого не может быть; вы должны искать тщательно и ответственно», они неохотно принялись за поиски с раздраженными лицами.
В конце концов, пропажу они нашли, но когда берешь на себя ответственность за вещи своих гостей, ты должен делать это до конца.
Это был очень разочаровывающий опыт.