Kuyay Hostel

Расположение очень удачное, но из недостатков можно отметить очень высокий уровень шума, так как заведение находится между двумя проспектами, а также тесные и плохо проветриваемые внутренние помещения.

Это бюджетный хостел, в отличие от других хостелов в Боготе,
Хотя в нем есть общая ванная комната:
— Мне показалось чистым.
— Есть горячий душ.
— Персонал дружелюбный.
— И он находится недалеко от автобусного вокзала Салитре. Мне понравилось, и я рекомендую его за гостеприимство, чистоту, дружелюбие и безопасность.
Однако, если вы не знакомы с онлайн-оплатой или регистрацией, я рекомендую приехать пораньше, потому что после 16:00 никто не сможет вас зарегистрировать или принять оплату картой. Я поставил сервису 3 звезды только потому, что все делается онлайн, и у тех, кто не знаком с онлайн-процессами, могут возникнуть трудности. Это не вина персонала; сотрудники хорошие люди и хорошо выполняют свою работу. Мой совет клиентам — приезжайте пораньше, чтобы избежать трудностей, а мой совет менеджеру — назначьте кого-нибудь, кто сможет лично помогать гостям.
P. S. : Те, кто меня знает, знают, что мой отзыв не призван никому навредить; Это призвано помочь клиентам и служить советом для менеджера по улучшению обслуживания клиентов.

Я забронировала номер через Hostelworld и указала время прибытия, которое оказалось даже раньше. По прибытии мне сказали, что бронирование не подтверждено и все номера заняты. Они также не ответили на мой депозит (который, хоть и небольшой, должен быть мне возвращен, поскольку они вообще не уведомили меня об этом, пока я не позвонила в дверь и не начала искать номер в другом месте). Несправедливо терять деньги из-за того, что они не знают, как удалить занятые номера с сайта. Более того, я приехала ровно в 20:00, и мне сказали, что заселиться невозможно. Из всех хостелов, в которых я бронировала, это худший опыт — никакого ответа и никаких решений.

Слишком много шума; в 6 утра они разговаривают невероятно громко. Ванная комната не очень гигиенична; трубы плохо пахнут, и там стоит отвратительный запах. Мусорное ведро постоянно переполнено. Кухня общая и тоже не очень чистая, мусорное ведро почти всегда полно. Ванная комната общая, и иногда она очень грязная. Отдыхать невозможно; слишком много света проникает внутрь, и слышен весь уличный шум: машины, мотоциклы и т. Д. Комната для пар слишком маленькая; если вы приедете с чемоданами, будет сложно. В общем, я надеялся, что впечатления будут лучше, но такова реальность. У них также есть общие комнаты, которые очень неудобны для тех, кто ценит свою приватность.

Я забронировал номер, и его обрабатывал искусственный интеллект. В чате мне сказали, что я могу оплатить по прибытии, предоплата не требуется. Я не платил, но подтвердил время прибытия. Когда я приехал в хостел, мне сказали, что бронирование не оформлено, потому что я не оплатил. Им следовало бы хотя бы из вежливости проверить чат-ботов, раз уж они вынудили меня искать другое место.
Ужасное обслуживание клиентов!

Ну, он очень милый. Этот прекрасный отель очень гостеприимный и очень чистый. Здесь царит замечательная атмосфера, еда отличная, а завтрак очень хороший. Можно заказать столик на троих или на одного человека, если вам так удобнее. Вид из окна прекрасный, и здесь есть отличный туристический сервис с трансфером. Это идеальный вариант для отпуска.

Я останавливался там во вторую неделю октября и мне очень понравилось. Соотношение цены и качества очень хорошее, учитывая все включенные услуги. Мне очень понравилось проживание.
Я бы посоветовал использовать постельное белье чуть толще, так как в номере, где я остановился, по ночам было холодно, и получше содержать кухонные принадлежности в чистоте.
В остальном всё было отлично и не помешало мне насладиться пребыванием.

Впечатления от пребывания в этом отеле были незабываемыми. Персонал дружелюбный и отзывчивый, еда вкусная, а расположение идеальное. Настоятельно рекомендую.
Безопасность в отеле отличная. Я чувствовал себя в полной безопасности во время своего пребывания, а персонал очень внимательный.

Этот отель просто потрясающий. С первой минуты прибытия я почувствовал себя как дома. Обслуживание клиентов исключительное; персонал дружелюбный и готов помочь в любое время. Номер чистый, комфортный и хорошо оборудованный, с потрясающим видом. Завтрак вкусный и разнообразный, а обслуживание быстрое и качественное. Расположение идеальное: рядом все туристические достопримечательности и удобный доступ к общественному транспорту. В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был незабываемым, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания.

Доступное жилье, очень удобные кровати, дружелюбный персонал, хотя и не круглосуточно.
Инфраструктуру можно было бы улучшить. В нашем номере (на трёх человек) была только одна розетка, и она плохо держалась на стене, из-за чего всё болталось и легко выпадало. Также стоял неприятный запах, возможно, из-за влажности или проблем с сантехникой.
В остальном, всё отлично.

Соотношение цены и качества очень хорошее. Вы платите немного за тесноватую комнату, но в остальном очень просторно. Гостиная, кухня, прачечная и ванная комната — всё отлично. Дом автономный, поэтому поначалу немного сбивает с толку, но в остальном всё отлично ❤️‍🩹
Комнаты общие, но есть шкафчики для хранения вещей; нужен только замок.
Я бы не рекомендовала это место женщинам, путешествующим в одиночку.

【Английский】
При поиске «Kuyay Yachi Hostel» на Google Картах, поиск перенаправляет вас в совершенно другое место.
Из-за этого мне было трудно найти это место. Это нужно исправить немедленно.
Я отправлял сообщения заранее за несколько дней до прибытия, но не получил никакого ответа. Я был очень обеспокоен, потому что понятия не имел, где находится хостел и как в него попасть. Необходимо было дать мне необходимые инструкции заранее — это было крайне невежливо.
Я прожил несколько дней в одноместном номере с отдельной ванной комнатой, но реальный номер сильно отличался от фотографий — это обман.
Номер был очень маленьким, как одиночная камера.
Вода в душе была холодной, из-за чего невозможно было нормально принять душ, а напор воды был очень слабым.
Скорость Wi-Fi была хорошей.
В то время как другие номера расположены на втором этаже, одноместный номер находится на первом этаже, рядом с лестницей. Из-за этого здесь довольно шумно: слышен звук открывающихся и закрывающихся дверей и шагов по лестнице.
Кроме того, стиральная и сушильная машины расположены прямо перед номером, и персонал начинает ими пользоваться рано утром, из-за чего становится очень шумно и трудно спать.
Стоимость стирки была вполне приемлемой по сравнению с другими хостелами — 7000 колумбийских песо за 1 кг (2, 2 фунта).
Однако, когда на следующий день я проверил сданное белье, некоторых вещей не оказалось.

Отличное, очень комфортное место с охраной.
Экономит воду, что самое главное. Круглосуточное наблюдение, и они всегда готовы помочь вам в любое время и в любом виде помощи, которая вам понадобится.
Рекомендую 💯%

Отличное место для проживания; в доме царит уютная атмосфера… ощущается гармония и спокойствие.
Внимание и обслуживание от менеджера немедленно.
Хорошее расположение.
Отличное место для проживания; в доме царит уютная атмосфера… ощущается гармония и спокойствие.
Внимание и обслуживание от менеджера немедленно.
Хорошее расположение.

Это дешево и чисто. В пешей доступности ничего нет, но если вы планируете воспользоваться Uber или общественным транспортом, это не проблема. Поначалу вы можете запутаться, где находится хостел, поэтому лучше уточнить.

Кровати в общих номерах были удобными, просторными, чистыми, с простыней, одеялом и полотенцем. Ванная 10/10, но вода выходит холодная, даже когда нажимаешь горячую кнопку. Я думаю, что кухня может быть маленькой, когда проживает несколько человек, и готовит только один человек.
Хороший Wi-Fi, хорошее расположение, если вам нужно сесть на ранний автобус или пойти по более прямому маршруту в аэропорт. Хорошее внимание от Паолы. Самый дешевый в этом районе и есть все, что вам нужно. Возможно, свободное место в номерах мешает собирать и распаковывать рюкзаки и чемоданы, особенно ночью и утром, чтобы не шуметь. Но в остальном я рекомендую, если вам нужен хороший душ, хороший ночной сон и близость к терминалу/аэропорту.

Люди в хостеле очень дружелюбные, отзывчивые и внимательные.
Я очень ценю помощь Синди, которая очень любезно организовала такси для моей жены через платформу DIDI (отличная транспортная компания и хорошая цена). Это была большая помощь.
Рекомендую хостел Куяй.
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС ВО ВСЕМ…