Hotel Coco

Это не 4-звездочный отель. Он абсолютно не стоит своих денег.
Фотографии на Booking и Google вводят в заблуждение и не отражают реальное состояние отеля, который выглядит обветшалым, плохо ухоженным и довольно запущенным.
Худшая проблема — чистота. В первый вечер, приехав из Италии измученными и потеряв чемодан, мы вошли в номер и обнаружили тарелку с остатками торта от предыдущего гостя и открытую коробку с шапочкой для душа, оставленную в ванной. Мы сообщили об этом, но получили только извинения.
На следующее утро я обнаружила накладные ресницы в душе. Я снова пожаловалась и попросила провести надлежащую уборку и сообщить об этом менеджеру. Позже они предложили только газировку, закуску и скидку на следующее проживание, что показалось мне совершенно недостаточным. На третий день я обнаружила вторую накладную ресницу в душе, что доказывает, что ванная комната не была должным образом убрана даже после нашей жалобы.
Другие проблемы: холодная вода в душе вечером, пятна на диванах, пятна на раковине в номере, подгоревшие блины на завтраке и плохое обслуживание на завтраке в последнее утро, когда официант забыл вернуться, чтобы принять наш заказ на яйца, примерно на 30 минут.
У меня также было предварительное бронирование через веб-сайт отеля, которое я отменила в соответствии с политикой отмены без штрафных санкций, подтвержденных отелем. Затем мой партнер забронировал наше проживание через Booking. Спустя более десяти дней я до сих пор не получила возврат средств.

У нас была всего одна ночь в Боготе, и мы решили остановиться в отеле Coco. Я работаю туристическим консультантом и провела тщательное исследование, чтобы найти самые уникальные и качественные варианты размещения. Этот отель оказался невероятно выгодным по цене. Его легко найти, он расположен на тихой улице, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и баров. Номера хорошо оборудованы и очень чистые. Тропический душ был просто невероятным после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Хотя номера немного маленькие, нам этого было вполне достаточно. Персонал был внимательным и любезным, хотя и были некоторые языковые барьеры. Завтрак был замечательным, а с 6-го этажа открывался прекрасный вид на город. Я определенно рекомендую этот отель путешественникам, которые хотят современное и комфортное размещение по отличной цене в приятном районе города, где можно гулять пешком.

Я останавливалась в этом отеле на четыре ночи. При выезде я забыла свой ноутбук в номере. Очевидно, кто-то взял его во время уборки, и об этом не сообщили. Несмотря на то, что я позвонила в отель и подала жалобу, мне так и не дали объяснений. Я бы никогда никому не порекомендовала этот отель, даже несмотря на то, что он принадлежит сети Oxo, которая считается престижной и уважаемой. Будьте очень осторожны со своими вещами!

Этот отель расположен в самом сердце Чапинеро, это совершенно классный район, полный небольших кафе, книжных магазинов, клубов и ресторанов. Здесь очень удобно гулять пешком, и он находится недалеко от центра города. Если вам нравится бассейн, вам нужно бронировать номера с бассейном заранее, так как они являются частью люкса и не предназначены для общего пользования.

Очень хороший отель, отличное соотношение цены и качества. Чистые и современные номера. Недостаток в том, что они не пополняют запасы кофе в капсулах и просят 2 доллара за капсулу… это немного создает ощущение дешевизны. Учитывая, что это отель среднего уровня, было бы разумнее включить это в стоимость проживания. В остальном все отлично, завтрак хороший.

Нас встретил очень дружелюбный посыльный Дэвид.
Номера маленькие. В туалете были волосы, а полы в коридоре грязные. Даже при очень плохом освещении их трудно заметить. Я действительно думаю, что там специально темно.
Рядом находится строительная площадка, и, судя по всему, работы еще долго не закончатся. Довольно шумно.
Завтрак хороший.

Отель Coco просто фантастический. Прекрасный. Замечательный район и потрясающий персонал. Наталия, Даниэль и Карлос — настоящие профессионалы и всегда готовы помочь. Джонатан в ресторане тоже был великолепен.

Нам очень понравилось наше пребывание в Боготе! Расположение идеальное, в шаговой доступности множество ресторанов, кафе и развлечений. Нам почти не понадобился транспорт, потому что все было так близко и доступно.
Район был оживленным, но безопасным, и это значительно упростило знакомство с городом. Если вы приехали в гости и хотите жить рядом с отличными ресторанами и местными заведениями, это отличный выбор. Обязательно остановимся здесь снова!

Прекрасный небольшой отель с очень дружелюбным персоналом и отличным завтраком. Мы бы обязательно остановились здесь снова.
Есть лишь несколько предложений по улучшению: крючки в ванной и более мягкие подушки.

Мы остановились всего на одну ночь, но это было идеально. В качестве сюрприза нам оставили в номере бутылку вина и милое сообщение (это наш медовый месяц), за что мы были очень благодарны. Номер был безупречно чистым, кровать очень удобной, и все было прекрасно обставлено.
Ресторан временно закрыт на ужин, но завтрак был восхитительным — честно говоря, это были одни из лучших блинчиков, которые мы когда-либо пробовали!
Определенно рекомендую.

Пишу это, чтобы выразить особую благодарность персоналу – они были просто замечательными! Отдельное спасибо девушке за завтраком (она всегда была очень любезна, несмотря на мой плохой испанский) и официанту, который встретил меня вчера. Номера прекрасные, а завтрак отличный. Спасибо за прекрасный последний вечер в Колумбии.

Я редко оставляю отзывы, но мне захотелось поделиться своим ужасным опытом пребывания в этом так называемом «четырёхзвёздочном» отеле. С самого момента нашего прибытия стало ясно, что это место далеко от заявленного уровня.
Во-первых, номер был крошечным — честно говоря, он больше напоминал тюремную камеру, чем место для отдыха. Развернуться было невозможно, а планировка была тесной и неудобной. Совсем не такой, как на фотографиях номеров в интернете.
Что касается приватности, забудьте об этом. Стены были тонкими, как бумага, и мы слышали всё, что происходило в коридоре и за соседней дверью: как люди принимали душ, разговаривали и т. Д.
Что ещё хуже, у нас украли личные вещи из номера. Заметив пропажу, мы сообщили об этом персоналу отеля, но столкнулись с полным безразличием. Администраторы были не только бесполезны, но и непрофессиональны. Они буквально смеялись, когда мы высказывали свои опасения, что было одновременно шокирующим и оскорбительным. Мы также нашли грязный носок под кроватью, когда искали пропавшие вещи, которые явно не убирали больше пяти дней. Отвратительно!
Расположение отеля — ещё один огромный минус. Окрестности были небезопасными, и нам было совсем некомфортно гулять. Было неприятно видеть, насколько грязным был этот район, особенно учитывая, что мы ожидали безопасной и приятной обстановки.
В целом, этот отель нас очень разочаровал, и я бы никому его не рекомендовал. За такую ​​цену вы определённо сможете найти гораздо лучшее место в другом месте.

Я безмерно благодарен невероятному персоналу этого отеля, особенно Наталье и Дэвиду (коридорному – надеюсь, я правильно помню его имя). После того, как у меня украли телефон и скомпрометировали мои карты, они оба выделили по несколько часов в день, чтобы помочь мне всеми возможными способами.
Наталья сделала всё возможное и даже больше – терпеливо помогала мне, пока я связывался с несколькими международными банками, чтобы минимизировать возможный ущерб. Она видела, как я нервничаю, и искренне заботилась обо мне, отложив свои дела в сторону, чтобы убедиться, что со мной всё в порядке. Огромное спасибо, Наталия! Я бесконечно благодарен вам за вашу доброту и сострадание.
Дэвид, несмотря на свой скудный английский, любезно сопроводил меня в полицию, чтобы написать заявление. Он был терпеливым, поддерживал меня и был полон решимости помочь найти решение. Спасибо, Дэвид, за вашу щедрость и настойчивость.
Что касается самого отеля, он чистый, аккуратный и очень комфортный. Мой номер был просторным, обслуживание превосходным, а завтрак – восхитительным. Это прекрасное место для отдыха, но что действительно делает его особенным, так это теплота и забота работающих здесь людей. Спасибо всем за ваше превосходное обслуживание и искреннюю человечность.

Отель Coco был вполне приемлемым и чистым, но стоит отметить несколько моментов. Из номера открывался вид на стройку, и свет в нашей спальне не выключался (они предложили нам поменять номер, но к тому времени, как мы поняли, уже было слишком поздно), розетки также не заряжали телефоны. Я бы порекомендовал отель Click Clack, который отличается похожей атмосферой, ценами и расположением. В отеле Click Clack также есть замечательные удобства, включая бар на крыше, в то время как в отеле Coco его нет.

Новый отель, очень хорошее обслуживание и очень дружелюбный персонал. Персонал всегда был очень дружелюбным и внимательным.
Завтрак был превосходным.
Люкс с подогреваемым бассейном очень рекомендую для отдыха и купания после типичных экскурсий по городу.
И персонал на стойке регистрации, и весь остальной персонал были очень дружелюбны, давали рекомендации по маршрутам и местам для питания. В целом, я очень рекомендую этот отель.
Обслуживание Карен и Хуана было исключительным. Они радушно встретили нас в первый день и всегда старались сделать наше медовый месяц незабываемым.

Мы останавливались в отеле Coco один раз в 2019 году и ещё раз в сентябре 2025 года, оба раза в номере с бассейном. К сожалению, несмотря на отличное расположение и обслуживание, номера выглядят неопрятно. Также имейте в виду, что за отелем ведутся строительные работы, из-за чего в зоне бассейна у номера очень шумно до 17:00.
Люксы очень просторные и хорошо спроектированные, с удобной зоной отдыха и письменным столом, большой ванной комнатой и отличным освещением. Однако износ даёт о себе знать: подушки были комковатыми, подушки на диванах в помещении и на улице были в пятнах, у телевизора не было кабеля, розетка, к которой была подключена колонка Google Home, постоянно отключалась. Гидромассажные струи в бассейне не работали. Похоже, в гель для душа добавляли воду.
Прекрасное пространство на крыше, где когда-то были бар с растениями и зона для завтрака, больше не используется.
Отель Coco расположен в отличном районе Боготы, в пешей доступности от кафе, магазинов и отличных ресторанов. В отеле есть отличный бизнес-центр/рабочее пространство, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номер-люкс с бассейном — уникальное преимущество среди отелей Боготы, но сейчас сложно оправдать его цену.

Одно из самых ярких воспоминаний от нашей поездки в Боготу – это отель Coco. Я так рада, что нашла его.
Мы с мужем приехали на годовщину свадьбы, и нам подарили небольшой подарок и записку от отеля. Это было так приятно. Они знали, что мы приедем поздно, и благодаря этой записке я поняла, что мы отлично проведём время.
Завтрак был потрясающим, лучшим из всех, что я когда-либо пробовала, а вид с крыши просто невероятный.
Персонал очень внимательный и вежливый.
Мне очень понравился дизайн. Это было именно то, что я искала.