Hemma Bogotá Chapinero Premium Suites Hotel

Место было потрясающим. Мы приехали рано утром. Нас было четверо, и всё было очень комфортно. Мы заплатили за завтрак, и он был великолепен, шведский стол. Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались на месяц (не рекомендуется для длительного проживания) (краткосрочное пребывание, максимум 3 дня)
*Медленный Wi-Fi (2 МБ в 2025 году) (вы не сможете работать в сети или пользоваться Интернетом, я никогда не мог пользоваться своим ноутбуком. Я купил колумбийский чип и использовал мобильные данные, поэтому я страдал от Wi-Fi)
*Телевизоры не умные, а старые кабельные.
*Влажность: пол просел из-за влажности, и несколько вещей моего партнера и меня были испорчены; они позеленели и покрылись плесенью.
*Горячая вода перестает течь в душе, когда они используют кухонный кран, раковину или смывают туалет. Кроме того, если вода используется в соседнем номере, горячая вода перестает течь.
*Кухня не была оборудована и была пуста. Я попросил на стойке регистрации что-нибудь, и сотрудники стойки регистрации дали мне это, если они у них были. Дружелюбные — ночью.
*Вид и местоположение: вид не был невероятным. Чистые жилые дома, и местоположение хорошее, всего в одном квартале от двух главных улиц.
Стиральная машина: На ресепшене даже уборщицы не объяснили, как пользоваться стиральной машиной. Мы стояли на террасе со стиральной машиной и спросили одну из них, может ли она нам помочь, и она сказала, что не собирается рассказывать нам, как ею пользоваться, что она не собирается нам помогать. Это было ужасно.
Уборщицы: Они плохо отзывались о нас, говоря, что мы много просили на ресепшене. Как я мог не попросить тарелки, стаканы и кастрюли на месяц проживания?

Очень центральное расположение по отношению к Чапинеро. Продуктовый магазин, Oxxo и автобусная остановка Transmilenio находятся всего в нескольких шагах. Сам номер был хорошим. Была кухня, чтобы готовить нам ужины, и завтрак был сытным. Персонал был приятным и услужливым, всегда мог предоставить нам такие приборы, как утюг, блендер и сэндвичница. Остановился бы здесь снова.

В помещении было влажно, напарнику стало плохо, в 3 часа ночи мы выходили и пытались выгнать машины на какие-то очень неудобные парковочные места, плохо сделанный пандус, нога прошла через импровизированную решетку на пандусе, я почти не смог ее вытащить, чуть не сломал ногу, она полностью опухла.

У меня была бронь на 3 дня, правда не то, что я ожидала, место хорошее, но не подходит для того, чтобы провести больше одной ночи, телевизор не Smart TV, мне сообщили, что ни в одном номере его нет, что довольно неудобно, душ работал отлично, горячая вода выходит быстро и жестко, кухня хоть и работает полностью, но не оборудована, пришлось заказывать все и по частям (тарелки, столовые приборы, нож), так как для проживания она не подошла, номер, хотя это был не тот люксовый вариант, который был описан в бронировании, он был приятным, прохладным, если холодно, но нам предоставили еще одно одеяло, постоянно слышен шум улицы, это не место для отдыха, но это не напрягает, внимание; за исключением человека, который нас приветствовал, и горничной, которые были очень дружелюбны; Это было нехорошо, другая служба была не очень усердной. Не рекомендую проводить там больше одной ночи, если берете на отдых. В противном случае это нормально на одну ночь.

Ужасное обслуживание. Как такое возможно, что я забронировал номер за несколько дней, а когда приехал, мне сказали, что я больше не могу остановиться из-за овербукинга? Какое неуважение и невнимание, ведь я остался без места. Ужасно, как они поступают с людьми, у которых нет никакого решения. Не рекомендую.

Сейчас я нахожусь в этой квартире, и у меня нет Wi-Fi уже 3 дня с момента моего приезда. В предыдущем обзоре упоминалось, что Wi-Fi также является проблемой. Я связался с менеджером, и он избегает моих звонков. Попросили вернуть деньги, чтобы я мог найти другое жилье, но ответа не получил. Похоже, я заставлю свой банк бороться с ними и оспорить плату, поскольку они не хотят заниматься бизнесом лично. К вашему сведению, у меня до сих пор нет Интернета, который необходим для удаленной работы. Не оставайтесь здесь!

Мне нужен был Wi-Fi для работы, и он был плохого качества, когда он работал, а затем он полностью перестал работать более чем на день. Электричество отключили на 4 часа, пришлось бронировать другой отель и еще платить за этот. Удобства в номере + «кухня» были очень простыми. Персонал был очень любезным, что я оценил.

Хотя комнату мне предоставили поздно, потому что якобы там останавливались люди из уязвимых слоев населения, все было отлично, комната была хорошо организована, персонал очень дружелюбный, претензий у меня нет.

Отлично, спасибо за ваш сервис со всех точек зрения…!

Мне показалось неуважительным то, как администратор безрассудно относится к своим комментариям, в остальном все в порядке.

Отличный! Нам понравилось внимание и доброта администратора, номера были очень чистыми и красивыми, мне понравился неограниченный кофе в гостиной, я обязательно вернусь в каждую поездку в Боготу ☺️ мы с сестрой рекомендуем это даже таксистам, так как идеальное и экономичное место для проживания. Спасибо, что принимает нас 🫂

Привет, добрый день.
Номера отличные, внимание персонала очень хорошее. Плохо то, что еда действительно очень плохая, холодная, плохо приготовленная, как остатки.

Еда совсем не вкусная, действительно все холодное, вроде еды много, на ужин, обед и завтрак всегда дают воду-панела, к тому же еда несвежая.
Руководство мне показалось совсем не гостеприимным, видно, что все они недовольны жильцами и выглядят ожесточенными, за исключением одной девушки и кухни и уборщиц, которые тоже дружелюбны,
Ванна подает горячую воду только около 5 минут, поэтому будьте готовы принять очень холодную воду.
Холодильник сильно шумит, также слышны звуки из других комнат.
Если они приедут, убедитесь, что они питаются вне дома или используют отель только для сна.
Вдобавок ко всему, они всегда торопят их, чтобы быстро выехать и доставить номер.

Я особенно благодарен дону Фернандо. Очень добрый и внимательный человек. Я остался со своими сестрами и собакой, и нам очень понравилось. Расположение отличное, взаимодействие всего персонала очень хорошее. Большое спасибо. Я запомню это, когда вернусь в Боготу.

Ужасно пристают, когда дело доходит до сдачи комнаты, настолько давят на тебя, что ты не хочешь возвращаться, так как накануне напоминали, в какое время тебе следует уйти, рано утром они напишу тебе еще раз, чтобы выйти из комнаты.
Персонал, занимающийся питанием, очень внимательный.
Уборщики очень внимательны.

Комнаты очень хорошие, однако моя жена, мой шестилетний сын, моя месячная дочь и я остались, и только на большой кровати было пуховое одеяло от холода, а на маленькой — нет, и на пол-года ночь нам всем пришлось спать на большой кровати, также в ванной было только одно полотенце, обслуживание на ресепшене было ужасным, и им сообщили о необходимости еще одного пухового одеяла из-за холода и сказали только, что их нет. Собираюсь поставить, потому что они его сожгут, правда в том, что мы не поняли, кто сказал правду о Боготе, худший опыт проживания.