Отель Bog BOG Hotel

Хорошие удобства и отличный спа-центр, но обслуживание нуждается в улучшении.
Комплекс номеров и спа-центр великолепны и, безусловно, являются изюминкой отеля. Однако качество обслуживания было непостоянным на протяжении всего моего пребывания.
Когда я приехал в 4 утра, мне сначала дали номер неправильной категории, и мне пришлось вернуться на ресепшн с бронированием, чтобы меня переселили в правильный номер. Инструкции по стирке были проигнорированы, и мне пришлось дважды просить сложить мою одежду, как было указано. Мешок для белья также не был заменен после использования.
Завтрак в пятницу утром был организован неорганизованно, хотя ресторан был почти пуст. Мне пришлось несколько раз просить, чтобы мне принесли тарелку, кофе и омлет.
При выезде я запросил квитанцию ​​за проживание, и мне сказали, что она будет отправлена ​​в течение 30 минут из-за системной ошибки, но она так и не пришла в указанный срок, и я до сих пор жду.
В целом, у отеля большой потенциал благодаря его расположению и спа-центру, но качество обслуживания нуждается в улучшении.

Номер, его удобства (например, турецкая баня, массаж и т. Д. ) и, особенно, завтрак просто восхитительны. Во время завтрака Луиза и ее коллеги постоянно проверяют каждый столик, чтобы убедиться, что все потребности удовлетворены. Определенно, это тот отель, в котором я остановлюсь, когда вернусь в Боготу.

Прекрасно провели время в отеле BOG. ​​Персонал был неизменно внимательным и профессиональным, а сам отель производит впечатление спокойного, современного и хорошо организованного места.
Отдельное спасибо Густаво, с которым было очень приятно общаться на протяжении всего пребывания.
С удовольствием остановились бы здесь снова.

Отель прекрасный, роскошный, а весь персонал очень внимательный и дружелюбный. По прибытии нам подарили 2 приветственных ваучера на напитки и 15-минутный массаж (рук или ног). Тренажерный зал довольно маленький и немного ограниченный, но это не помешало мне заниматься спортом (там даже есть холодильник с бутылками воды и полотенцами). В первый день у меня был день рождения, и мы поужинали в отеле, и они постарались предложить ужин, соответствующий моей диете (у меня непереносимость глютена). Мне даже подарили крем-брюле, приготовленное специально для меня, что, на мой взгляд, было очень мило со стороны отеля. У меня был особенный вечер. Еда нам так понравилась, что на следующий день мы пообедали в отеле. Мы жили в люксе с ванной; все было очень красиво, номер просторный и чистый. Каждый день нам оставляли 2 бутылки воды и 2 капсулы кофе, что было очень приятно.
Единственным минусом для меня был завтрак. Не то чтобы еда была совсем не разнообразной, но для людей с пищевой непереносимостью она немного пресновата. Первые два дня я ела в основном яйца, сыр, фрукты и йогурт. Мне не хватало хлеба и пирожных. В первый день, когда я спросила, есть ли у них что-нибудь без глютена, мне подали альмохабаны и буньелос, а во второй день, снова попросив что-нибудь без глютена, мне подали альмохабаны. На третий день мы решили позавтракать на улице, чтобы съесть безглютеновый хлеб.
Тем не менее, это был очень специфический случай, и я определенно рекомендую этот отель.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Они организовали врача для нашей дочери и переводили во время осмотра. Большое спасибо Леонарду на ресепшене.
Номера чистые, просторные и прекрасные.

Отличное место для проживания в Боготе. Тихо, чисто, безопасно и очень комфортно. Весь персонал невероятно дружелюбен. Было очень приятно каждый день общаться с Густаво в баре у входа. Надеюсь вернуться сюда в будущем.

Отель B. O. G. Просто потрясающий. Замечательный персонал и отличное обслуживание. У нас отменили внутренний рейс, и они сразу же нам помогли, это было очень удобно. А еще, напитки просто восхитительны! Мистер Густаво готовит лучшие коктейли! Эспрессо-мартини — лучший, что мы когда-либо пробовали, а безалкогольные коктейли, которые готовит Густаво, тоже очень вкусные! Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле!

Этот отель расположен в отличном месте, предлагает безупречный сервис и удобства. Все сотрудники очень профессиональны и дружелюбны. Еда превосходная, а бассейн просто потрясающий. Я уезжаю очень довольным.

Андреа оказала нам исключительный сервис во время ужина в отеле. С момента, как мы сели за стол, она была приветлива, внимательна и профессиональна. Она позаботилась о том, чтобы все было идеально, дала отличные рекомендации и проверяла, все ли в порядке, не будучи навязчивой. Ее позитивный настрой и искренняя забота действительно улучшили наши впечатления от ужина. Андреа — ценный сотрудник отеля, и мы очень высоко оценили ее превосходное обслуживание. Настоятельно рекомендуем!

Нам очень нравится этот отель, и мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Боготу. Завтрак исключительный, с большим разнообразием колумбийских блюд. Обслуживание превосходное, а Густаво и Андрес сделали наш завтрак очень приятным. Рекомендую на 100%!

Это определенно не пятизвездочный отель. В этом отзыве мы оцениваем это место именно с этой точки зрения. 1. Они откровенно игнорируют постоянных гостей отеля. Они арендуют крышу для вечеринок, и там играет громкая музыка и кричат ​​даже после 22:00. Главная цель отеля — отдых. Здесь вы его не получите. Это буквально как жить в подвале ночного клуба. 2. Персонал работает с переменным успехом. Некоторые сотрудники дружелюбны, а другие относятся к вам как к помехе. 3. Завтрак действительно посредственный. Очень скудный выбор. Если вы придете после 21:00, половины блюд будет не хватать. Сегодня были куриные крылышки, которые явно были недожарены. 4. Wi-Fi в номере очень плохого качества сигнала. 5. Кондиционер работает с трудом. Даже при температуре 8 градусов и максимальной скорости вентилятора в номере все равно жарко (даже в декабре, когда температура на улице опускается до 10 градусов Цельсия).
Мне понравился дизайн интерьера номеров. Они также были чистыми.

С момента нашего прибытия впечатления были замечательными. Персонал невероятно приветливый и услужливый. Регистрация прошла гладко. Еда восхитительная, а напитки в баре просто потрясающие. Бармен Густаво приготовил нам коктейль под названием «Гулупа», я очень его рекомендую. Я не любитель джина, но этот напиток был освежающим и вкусным. Пять звезд Густаво и команде отеля B. O. G. В Боготе, Колумбия. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Они списали с нас страховой сбор примерно в 53 фунта стерлингов с каждого после того, как мы уже оплатили отель, и не сообщили нам об оплате.
Они постирали мою одежду, но постирали её некачественно и повредили одну из моих футболок. В целом, ситуация была решена справедливо, без каких-либо проблем, без оплаты стирки и компенсации стоимости повреждённой футболки.
Хороший отель и расположение 👌🏽.

Мой первый визит туда был замечательным. Я вернулся сегодня, и там было довольно многолюдно, и мне пришлось дважды просить меню на завтрак. Завтрак действительно отличный. Но потом всё было очень долго, и официант так и не подошёл принять мой заказ, поэтому я ушёл.

Персонал отеля был просто потрясающим. От стойки регистрации до персонала ресторана. Луис и Андрес просто замечательные. Они заботятся только о том, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Нам также понравилось, как они порекомендовали, чем заняться в окрестностях. Сам отель тоже потрясающий. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что душ отличный, но, выйдя из душа, я обнаружил, что в номере немного прохладно, и я не смог включить подогрев. В остальном нам понравилось всё в отеле BOG в Боготе. Мы рекомендуем его на все 100%.

Превосходный отель!
Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Боготу. Отель расположен недалеко и безопасен для деловых встреч. Персонал очень гостеприимный и внимательный, номера великолепные, есть спа-центр, бар на крыше и бассейн, а завтрак отличный.
Рекомендую этот отель и советую связываться с ними напрямую для бронирования, а не искать через платформы бронирования.

Я провел здесь почти 20 дней в рамках медицинского туризма и мне очень понравилось обслуживание всего персонала. Все сотрудники были всегда внимательны и широко улыбались. Отель расположен в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от Зоны Т. Номер всегда был очень чистым, а обслуживание номеров было превосходным и своевременным. Мы обязательно остановимся здесь снова. 100% рекомендуем.