Hotel 93 Luxury Suites by Preferred

(Переведено Google) 1 звезда.
«5-звездочный отель» только в рекламе – серьезные проблемы с техническим обслуживанием, чистотой и безопасностью (см. Фото)
Я провел 12 ночей в номере «Гранд-люкс» в отеле «93 Luxury Suites», который позиционирует себя как 5-звездочный. То, что я обнаружил, было далеко от этого стандарта: плохое техническое обслуживание, отсутствие генеральной уборки и небезопасные условия для любого гостя.
Ниже я подробно и точно описываю проблемы, с которыми столкнулся, все они задокументированы реальными фотографиями:
ПРОБЛЕМЫ С ЧИСТКОЙ И ГИГИЕНОЙ.
• Грязная, испачканная и изношенная мебель.
• Густая пыль и грязь, скопившиеся на кухонных шкафах.
• Грязная, почерневшая и поврежденная плитка и затирка в ванной комнате.
• Трещины на плитке.
• Отсутствие необходимых принадлежностей при заселении.
• Явное отсутствие тщательной уборки и контроля.
ПРОБЛЕМЫ С ТЕХНИЧЕСКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ.
• Открытая и беспорядочная проводка за телевизором.
• Расхождение паркетного пола с открытыми стыками.
• Поврежденная дверная рама, сколы древесины и открытый замок.
• Ящики заедают и трудно открываются или закрываются.
• Постоянное мерцание подсветки на столешнице.
• Повторные отключения электроэнергии.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ.
• Полностью забитые сливы в обоих душевых кабинах.
• Два дня без DirecTV.
• Отключение воды примерно на два часа.
• Грязный, изношенный и неполный тренажерный зал.
Ничего. Это то, чего можно ожидать от 5-звездочного отеля; даже не 3 звезды.

В целом, отличное обслуживание клиентов.
Хотя изначально у меня был негативный опыт общения с администратором, остальной персонал очень хорошо справился с ситуацией. Они оперативно извинились и убедились, что все улажено, за что я им очень благодарен.
Номера красивые, просторные и очень комфортабельные. Уровень обслуживания во всем отеле на высшем уровне.
Если вы путешествуете в Боготу с большой семьей, это определенно отличное место для проживания. Отель расположен в отличном районе с множеством ресторанов и кафе поблизости.

У нас был замечательный опыт общения с персоналом; персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и гостеприимным. Женщина, управляющая рестораном для завтраков, заслуживает высокой похвалы — она была просто восхитительна и не переставала улыбаться, несмотря на свою занятость.
Расположение отеля превосходное. Однако номера оказались меньше, чем мы ожидали, особенно ванная комната в наших двухкомнатных апартаментах. Вид с 8 этажа был великолепным.
Предложения на завтрак были не слишком разнообразными и в целом безвкусными, за исключением превосходных куриных эмпанадас.
Кроме того, в номерах не было ни фена, ни кондиционера. Из-за отсутствия кондиционера нам приходилось открывать окно для проветривания. Из-за этого мы подвергались сильному шуму со строительной площадки прямо напротив номера, из-за чего ежедневно просыпались около 4 утра.

93 Luxury Suites — прекрасный отель с просторными номерами и превосходным обслуживанием. Мы с семьёй остались здесь в полном восторге. С самого нашего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно. Все были дружелюбны, внимательны и искренне старались сделать наше пребывание приятным. Джейсон проявил о нас огромную заботу, и мы очень благодарны ему за всё, что он для нас сделал в 93 Luxury Suites!

Моё пребывание в отеле 93 Luxury Suites было просто исключительным. С момента регистрации персонал был безупречен: всегда дружелюбный, внимательный и готовый помочь во всех деталях. Номера поражают своей чистотой, комфортом и безупречным обслуживанием, создавая ощущение роскоши и благополучия.
Отель предлагает отличные удобства как для деловых путешественников, так и для туристов. Завтрак «шведский стол» заслуживает особого упоминания: разнообразный, вкусный и приготовленный из свежих продуктов высочайшего качества; без сомнения, это один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал в Боготе.
Кроме того, современный, хорошо оборудованный тренажерный зал идеально подходит для поддержания тренировок во время вашего пребывания. В целом, это место сочетает в себе элегантность, комфорт и первоклассный сервис. Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет роскошный отдых в самом сердце Парка 93.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительное обслуживание и гостеприимство.
На прошлой неделе мне посчастливилось остановиться в отеле Blue Doors в Боготе, и я не могу не сказать несколько слов о том невероятном опыте. С самого моего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой.
Команда стойки регистрации заслуживает особой благодарности: Андрес, Джейсон, Робинсон, Джефферсон и Каталина. Каждый из них внёс свой вклад в то, чтобы моё пребывание стало поистине незабываемым. Они всегда были внимательны, профессиональны и искренне любезны. Помогали ли они сориентироваться, организовывали детали или просто дарили тёплую улыбку, их преданность превосходному обслуживанию была заметна каждый день.
Сам отель комфортабельный, чистый и удобно расположен, но именно люди делают его сияющим. Редко встретишь место, где чувствуешь себя не гостем, а скорее семьёй, и именно такую ​​атмосферу здесь создают.
Если вы собираетесь в Боготу и хотите остановиться в отеле, сочетающем комфорт и первоклассное гостеприимство, я настоятельно рекомендую Blue Doors Hotel. Обязательно вернусь сюда в следующую поездку.

Я останавливался на две ночи с семьёй: двумя взрослыми, ребёнком и младенцем. В отеле очень хорошо оборудованные номера, полностью оборудованная кухня и стиральная машина с сушилкой. Персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным к нашим потребностям. Один из лучших вариантов по соотношению цены и качества. Отличное расположение рядом с ресторанами, аптеками и магазинами. Всё было очень чисто и аккуратно. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель 93 — отличное место для проживания! Настоятельно рекомендую эти люксы. Очень чисто и отличный сервис. Весь персонал внимателен к пожеланиям путешественников, всегда приветлив и приветлив. Я обязательно вернусь! Без сомнения.

Это место просто невероятное! Во-первых, номера просто роскошные, а матрас и подушки просто супер! А если вам что-то не понравится, вам предложат их поменять. А ещё завтрак. Просто супер! Шведский стол со всем, включая колумбийский суп на завтрак, яйца на заказ, а также колумбийские и европейские колбасные изделия и сыры. И, конечно же, персонал невероятно приятный и гостеприимный. Отдельное спасибо Исидро Алехандро и Хуану, которые очень любезно справлялись с завтраком, и Джефферсону, который помог нам с багажом и максимально ускорил процесс выписки, когда мы опоздали на рейс. В общем, здесь работает отличный коллектив.

Совершенно потрясающий отель, весь персонал невероятно любезен, номера невероятно роскошны, а завтрак был восхитительным: яйца, приготовленные на заказ, коллекция колумбийских и европейских сыров, около 10 видов хлеба и другие восхитительные блюда местной кухни – всё в формате шведского стола. Настоятельно рекомендую!

Очень рекомендую. Замечательный персонал и очень хороший ресторан. Удобное расположение. Номера хорошо обставлены и довольно опрятны. Мы запросили в отеле трансфер из аэропорта, и они порекомендовали Освальдо, удивительно доброго и профессионального водителя на минивэне Mercedes Sprinter последней модели. В итоге мы довольно часто пользовались услугами Освальдо во время нашего пребывания. Цены у него были разумными, и, учитывая трудности с передвижением по Боготе (пробки и т. Д. ), я бы сказал, что Освальдо значительно улучшил наши впечатления. С нетерпением ждём возвращения.

Я не вернусь в этот отель. Я прожил там семь дней, обедал и завтракал. Официанты принесут вам кофе и омлет в первый день; во все остальные дни эти официанты — женщина и мужчина в очках — будут вас замечать, есть и есть то, что на общем столе. Да, эти люди будут вам улыбаться, но это неуважительно по отношению к гостям отеля. Я настоятельно рекомендую управляющему обратить внимание на работу персонала. Вы потеряете всех гостей. Ужасно!

Мы остались в полном восторге от пребывания в отеле 93 Luxury Suites. Персонал был исключительно дружелюбным, профессиональным и всегда с улыбкой готов был помочь. Расположение идеальное — в безопасном и красивом районе, рядом с ресторанами, парками и всем необходимым.
Наш номер был впечатляюще просторным, чистым и комфортным — в нём мы чувствовали себя как дома вдали от дома. Нам понравился продуманный дизайн и общая атмосфера спокойствия и безопасности во всём отеле.
Лучшего отдыха в Боготе мы и представить себе не могли. Настоятельно рекомендуем!

Превосходное обслуживание персонала отеля, особенно Джейсона. Впечатляет. Сам отель заслуживает 10 баллов. Прекрасные апартаменты, всё безупречно чисто. Мы искренне рекомендуем этот отель. Завтрак был разнообразным, персонал очень дружелюбным, и впечатления были поистине чудесными!

Jeisson, огромное спасибо за бесплатный McAlliance. Это очень приятно, и вы чувствуете себя как дома. Я обязательно вернусь к вам снова благодаря вашему гостеприимству и щедрости. Надеюсь, это не создаст вам никаких проблем, ведь было очень любезно и внимательно с вашей стороны предоставить нам этот бесплатный трансформатор.

Расположен в самом сердце 93 Park (parque 93). Прекрасное место для проживания не только для удовольствия, но и для бизнеса. Рядом с лучшей гастрономией в Боготе и супербезопасно. Конечно, это всегда очень важно NO DAR PAPAYA (очень колумбийское выражение, чтобы быть осторожным) обслуживание было невероятным. Мне нравится меню подушек, супер удобная кровать и супер тихое место.
Еще одной очень важной вещью были удобства в ванной комнате, очень высококачественные продукты и экологичность.
Квартира супер удобная и очень хорошо украшена настоящими растениями и цветами.
Я был во многих отелях в моем городе. Этот мой номер один. Цена соответственно с обслуживанием. Великолепно, сказочно и лучше всего для вашей поездки в Боготу, Колумбия.

Один из лучших отелей, в которых я был. Номера были просторными и имели больше, чем вам могло понадобиться. Персонал очень дружелюбный и терпеливый, несмотря на наш языковой барьер, но английский на стойке регистрации по-прежнему был очень хорошим. Ресторан был очень хорошим, нам очень понравился завтрак и паста. Джейссон был очень внимателен, а Юлий помог нам организовать поездку из аэропорта и помог нам перевести. Водитель Педро и другой водитель также были дружелюбны и эффективны. Я бы остановился здесь снова.