Wyndham Garden Barranquilla

Персоналу на ресепшене необходимо улучшить свои навыки обслуживания клиентов. Условия в отеле очень хорошие и приятные, номера комфортабельные и чистые. Хотелось бы отметить отличное отношение Генри, официанта в ресторане.

Мне предоставили неисправный номер; мне не дали халат из комплекта, который шел в комплекте с номером, и забрали его в прачечную; в какой-то момент электронный ключ перестал работать, и им пришлось проводить техническое обслуживание во время моего пребывания.
Мое пребывание было серьезно омрачено полным отсутствием дружелюбия со стороны персонала, за единственным исключением Ларри и Дэниела, которые помогали мне всеми возможными способами.
Наконец, когда я уезжал, они убирали осколки стекла с душевой перегородки. Похоже, персонала не хватило, чтобы справиться с ситуацией.

Отличные номера, очень просторные ванные комнаты, роскошное постельное белье, суперудобные подушки. Жаль, что они убрали мини-бар, теперь в лобби только холодильник. В целом, я бы не променял этот отель на деловой или медицинский отдых в Барранкилье. Он расположен недалеко от основных клиник. Цены всегда казались мне очень разумными, а завтрак был включен в стоимость проживания в те дни, когда я останавливался.

Я провел ночь с 31 декабря 2025 года со своей семьей в этом отеле, и там не было электричества. В отеле не было генератора, готового решить эту проблему. Ночь была жаркой, и отель не предложил нам никакого решения. В этом отношении обслуживание было очень плохим.

Комфортабельные номера, быстрая регистрация заезда/выезда. Шведский стол можно было бы улучшить, но он очень хорош. Персонал очень внимателен к деталям. В тренажерном зале ограниченное количество оборудования, и он очень маленький.

Превосходный отель! Удобства безупречны, а персонал очень внимателен, эффективен и высокопрофессионален!
Наше пребывание было великолепным и превзошло все наши ожидания! Спасибо всем сотрудникам и руководству за создание такого прекрасного места для путешественников!
Поздравляем!

Если у вас есть возможность остановиться там, пожалуйста, упустите её. Бронируешь номер, а по прибытии тебе говорят, что мест нет и тебя переселят в другой отель, независимо от времени. Просто говорят, что тебе нужно уехать. Ужасно.

Комфортабельный и тихий отель. Просторные номера с хорошими удобствами. Отель удобно расположен недалеко от торговых районов и центров. Завтрак очень разнообразный, с несколькими вариантами блюд. Обслуживание в целом хорошее и дружелюбное. Я бы остановился в этом отеле снова.

Отличное соотношение цены и качества, феноменальное обслуживание всего персонала. Номер был чистым, просторным и хорошо оформленным.
Единственным недостатком было отсутствие внутренней звукоизоляции: с улицы ничего не было слышно, но из коридоров было слышно.
Завтрак был разнообразным в течение трёх дней. Влажные зоны в хорошем состоянии.
Я бы вернулся.

Прекрасное место, где можно приятно провести время вдвоем или с семьей, отлично подходит для деловых поездок 👍🏻

Отель очень хорошо расположен, аккуратный, но плохой момент — это обслуживание, люди на стойке регистрации, похоже, не очень заинтересованы в том, чтобы угодить клиенту, это похоже на частую практику, из кондиционера текла вода, мы сообщили, что они не пошли смотреть на это, мы упали из-за влажности на полу, они не проявили интереса к проверке даже накануне нашего отъезда, после того как полтора дня сообщали о повреждении воздуха, в 6 вечера они позвонили с стойки регистрации, что специалист по обслуживанию недееспособен, и что они предложили нам поменять номер, хотя уже на случай, если мы уедем рано утром, мы забронировали джакузи очень чисто, да, девушка на стойке регистрации сообщила нам о времени, когда мы звонили, чтобы узнать, подтвердят ли они и да, но если мы не звоним, они нас не уведомляют, завтраку, возможно, не хватает хорошей подачи, больше щипцов для фруктов и время от времени мыть их, так как их мало, они все смешиваются, мы приезжали в предыдущие годы. И я думаю, что предыдущего шеф-повара больше нет. В первый день мы пообедали, и качество было не самым лучшим, однако, следует сказать, что расположение и чистота заслуживают упоминания.

Исключительное обслуживание, от команды по прибытию до горничных. Приветливый персонал и отличное обслуживание коктейлей. Персонал был очень дружелюбным и вежливым… Хочу поблагодарить весь персонал, особенно Люси, генерального менеджера, она была просто потрясающей и очень отзывчивой. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто планирует посетить Барранкилью… 5 звезд.

Парковщик в некотором смысле дискриминировал меня: начинался дождь, моя жена была беременна, а у меня была трёхлетняя дочь. Он ограничил нам доступ на парковку. Через минуту он впустил кого-то. Я попросил вернуть деньги, потому что это меня беспокоило, но, поскольку ситуация усложнилась, администратор мне всё объяснила, и я… Сюрпризом стало то, что я спустился на лифте, и там оказалось несколько свободных парковочных мест. Мне выделили одно, и всё. Почему не раньше? Почему они впустили кого-то прямо у меня под носом, а не меня?
Номер был очень уютным и комфортным, туалет был мокрым, я подумал об этом (я подумал, что это просто вода после уборки или мытья).
Ночь была прекрасной, очень комфортной и тихой.
Я поднялся в мокрую зону и не воспользовался ею; вода в джакузи была желтоватой. Я снова подумал об туалете, но как следует не подумал.

Я провёл в этом отеле 33 дня. Чистота и обслуживание некоторых сотрудников были хорошими, но общее впечатление было неудовлетворительным.
Основные недостатки:
Слабое освещение у стойки, из-за которого невозможно было работать.
Неудобный кондиционер, который только меняет направление потока воздуха и раздражает во время работы. Он также с трудом поддерживает постоянную температуру.
Очень шумный вентилятор в ванной.
Небольшой тренажёрный зал, плохо оборудованный и всегда горячий.
Завтрак поздний и плохо организован для больших групп.
Дверной замок был неисправен; я сообщил об этом, но его так и не починили.
Не рекомендую этот отель, особенно если вы останавливаетесь на несколько дней или вам нужно работать в номере.

К сожалению, мой опыт оказался разочаровывающим. Несмотря на время регистрации в 15:00, мой номер все еще убирали после 17:00. Кроме того, вестибюль оставался переполненным людьми, не являющимися гостями, что создавало неорганизованную и некомфортную обстановку. Руководству необходимо решить эти эксплуатационные проблемы.

Хорошее расположение в тихом районе Барранкильи. Перуанский ресторан Ruku отлично подходит для завтрака. Побалуйте себя лучшей пина-коладой в Барранкилье, рекомендую! Единственная проблема — бармен не работал в воскресенье.

Это хороший отель с разумными ценами, дружелюбным и отзывчивым персоналом. Он расположен в самом центре. Номера комфортабельные, просторные и чистые. Предлагается разнообразный завтрак. Рекомендую для семейного отдыха.