Radisson Diamond Barranquilla

Отель был замечательный, отличное расположение, все рядом, превосходное обслуживание персонала и великолепные завтраки с большим выбором блюд! Официанты были очень внимательными и дружелюбными, как и весь персонал отеля. Я бы обязательно вернулся! Возможно, им стоит улучшить качество уборки номеров, а также лучше информировать гостей во время уборки.

Отличный отель в прекрасной Барранкилье. Нас встретили коктейлем и ледяной водой, чтобы согреться от жары! Номера просторные, очень чистые, хорошо оборудованные, с современным кондиционером, а персонал очень внимательный и отзывчивый. Отель расположен в очень безопасном и красивом районе.
Завтраки были обильными и вкусными.
Я был в восторге.

Очень хороший отель, приятные впечатления.
Обязательно вернусь. Персонал внимательный, завтрак вкусный. Бассейн в хорошем состоянии. 10/10

Превосходное обслуживание персонала 😍 Абсолютная чистота, вкусная еда и отличный открытый бассейн. Обязательно вернусь!

Почти персонализированное обслуживание. Менеджер и весь персонал уделяли особое внимание каждой детали, чтобы отель и его сотрудники заботились о своих гостях. В моём случае я чувствовал себя особенным и как дома. Из-за перекрытия улицы, на которой находился отель, на время строительства я практически не смог попасть внутрь, но сам менеджер был внимателен, пока я не смог зарегистрироваться. Безупречное обслуживание в лобби и со стороны посыльных, которые встречали меня на парковке и в лобби. Очень хорошее обслуживание в баре и ресторане, с превосходным меню и превосходным качеством еды, включая завтрак. Очень уютно и чисто в номере и общих помещениях. Обслуживание не упускают из виду, пока вы не покидаете отель.

Я был постоянным клиентом этого отеля, пока они не дали мне такой наглый отпор в ответ на КРАЖУ дерматологических средств на сумму более 300 000 долларов, обвинив меня в том, что я не позвонил, хотя я звонил в тот же день. Разве так они отвечают своим клиентам? Я никогда не вернусь и никому не порекомендую это место.

Лучший… Всё, что я могу сказать – это потрясающий опыт. Буду возвращаться в этот отель каждый раз, когда буду в этом городе!
И многие сотрудники говорят по-английски…

По информации от персонала лобби, завтрак подается в 6 утра, но кухня открывается, когда им вздумается, и они грубят. Персонал лобби недружелюбен, не помогает с багажом. Я останавливался в этом отеле много лет, но в этот раз всё было ужасно, всё было испорчено, всё изменилось. Я больше никогда здесь не остановлюсь и вам не советую. В Банколумбии много отелей, и терпеть плохое обслуживание, грубость и хамское отношение, оплачивая проживание, — это несправедливо.

Обслуживание и внимание персонала на высоте, однако на улице ведутся какие-то ремонтные работы, из-за чего в номерах очень шумно.

Это было чудесное пребывание. Номера были чистыми и обставленными в отличном состоянии. Обслуживание было первоклассным. Я получил превосходное и дружелюбное обслуживание. Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо был. Персонал делает все возможное, чтобы обеспечить обслуживание и всегда убедиться, что вы чувствуете себя комфортно. Завтрак вкусный, разнообразный и свежий — все было превосходно.

Отель не плохой… но я правда не знаю, как Radisson может быть в старом, немного обветшалом здании. Расположение хорошее, и завтрак хороший. Консьерж хороший. Каждый принимает свои собственные решения.

Плохо спланированный отель, со множеством (паршивых) деталей в конструкции и отделке. Номера заметно изношены и запущены. Завтрак был простым и неприятным. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Я бы не остановился здесь снова.

Это, возможно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Барранкилье. Позорно называть его 5-звездочным отелем. Он старый, шумный, персонал был внимательным, но очень скудным на предложения решений. Регистрация была очень медленной, ванная комната была сырой и не выглядела ухоженной. Я не вернусь, даже в качестве гостя.

Превосходное обслуживание, очень хороший завтрак, хорошие удобства, я бы немного улучшил систему кондиционирования воздуха… они существуют уже некоторое время, но соотношение цены и качества хорошее.

После регистрации я пошел в свой номер и сразу же разочаровался. В номере не убирались должным образом, в туалете не работал смыв, душ работал неправильно. Я попросил поговорить с менеджером отеля, но ситуация только ухудшилась. Отель был окружен шумной строительной зоной, из-за чего и в номере, и в зоне бассейна было очень шумно и неприятно.
Хотя нам предложили купон на приветственный напиток, когда мы пришли его выкупить, его не было в наличии. Менеджер отеля, с которым я разговаривал, был непрофессионален и бесполезен — он ни разу не извинился за неудобства и, похоже, был больше заинтересован в том, чтобы продать мне больше, чем в решении каких-либо проблем.
Я подам официальную жалобу в корпоративный офис Radisson по поводу этого инцидента.

Хорошие удобства, но процесс электронного выставления счетов и возврата денег со стороны Отеля. Это слишком медленные процессы, им требуется 1 месяц, чтобы помочь нам с документацией и процессом возврата денег, но они не могут предложить мне какое-либо решение.

Он удачно расположен к северу от города и имеет отличные помещения для проведения мероприятий, именно там у меня была возможность встретиться с ним.